Es war mein erster Einkauf, hat alles super funktioniert
Ich bin mir nur nicht sicher, ob bei allen Schrauben auch Beistand ob es sich um Kreuz oder Torx handelt.
Kann aber sein das ich es übersehen habe.
Sonst alles Top immer wieder gerne
Die Lieferung kam schnell an. Da wir den Schirm aufgrund des Wetters erst am Wochende aufstellen könnten, haben wir jetzt festgestellt, dass wir zwar einen 3m Schirm bestellt haben!!! Aber der Schirm nur eine Durchmesser von 2,50m hat! Bezahlt haben wir allerdings den Schirm mit einem Durchmesser von 3m. Hat uns auch keiner darauf hingewiesen! Wie verfahren Sie den mich solchen "Irrtürmen",?
Bitte Antworten sie mir darauf. Danke.
Dagmar Weichert
Das Dauuuueert ...aber lang - 03.08.bestellt heut 22.08 - immer noch nix..
Hallo -
Am 3.8. bestellt und gleich bezahlt. Am 13.8. Mail an Sonderpreismarkt wg Status. Antwort kam flott ( Wochenende ) -- Ware wäre unterwegs,- Spedition würde sich melden.
Jetzt ist der 22.8. -- leider immer noch nichts.
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
23.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bedauerlicherweise kam es bei Ihrer Bestellung zu einer Verzögerung durch unsere Spedition. Dies bitten wir zu entschuldigen. Die telefonische Avisierung wird in den nächsten Tagen bei Ihnen veranlasst, sodass Sie Ihre Bestellung schnellstmöglich erhalten. Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware & Service ausbaufähig
Ware auf Sonderpostenniveau, Versandkosten für Kleinmengen hoch und der Kundenservice reagiert schnell aber erst auf Nachfrage auch auf die eigentliche Anfrage.
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
03.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist uns wichtig, ein ehrliches Feedback von unseren Kunden zu bekommen – gerade, wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit läuft. Schade, dass wir Sie mit unserer Ware sowie unserem Kundeservice nicht zu 100 % überzeugen konnten. Gibt es etwas, an dem wir noch arbeiten können? Wir freuen uns über Ihr Feedback über unser Kontaktformular auf https://www.sonderpreis-baumarkt.de/kundenservice Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles OK.
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
02.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass es diesmal nur für 3 ⭐ gereicht hat und wir Sie nicht zu 100 % überzeugen konnten. Es ist uns wichtig, ein ehrliches Feedback von unseren Kunden zu bekommen – gerade, wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit läuft. Gibt es etwas, an dem wir noch arbeiten können? Wir freuen uns über Ihr Feedback über unser Kontaktformular auf https://www.sonderpreis-baumarkt.de/kundenservice. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Vielen Dank und viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
29.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie aktuell nicht ganz überzeugt von unserem Kundenservice zu Ihrer Online Bestellung sind. Wir möchten an uns arbeiten. Bitte schildern Sie uns Ihr Anliegen gerne ausführlich per E-Mail an kundenservice@sonderpreis-baumarkt.de. Vielen Dank und viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
Lieferung war schnell,
Versandkosten finde ich mit 10 Euro zu hoch, man hätte die Ware besser verpacken können,
Ich würde es besser finden- online bestellen und in einen Markt schicken lassen, um auch Versandkosten zu minimieren.
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
05.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist uns wichtig, ein ehrliches Feedback von unseren Kunden zu bekommen – gerade, wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit läuft. Gerne teilen wir Ihnen mit, dass es sich bei Ihrem bestellten Artikel um einen Speergutartikel handelt, weshalb die Höhe der Versandkosten mit 9,98 € berechnet wurde. Eine Lieferung in einen Markt bieten wir derzeit nicht an. Wir bitten um Ihr Verständnis. Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität ist teilweise nicht sehr befriedigend !
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
05.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie nicht überzeugt von der Qualität von unserem "Sackkarrenrad luftbereift Ø260 mm 3.00-4 mit Kunststofffelge" sind und werden Ihr Feedback an den zuständigen Mitarbeitenden weiterleiten. Gerne können Sie uns für die Anmeldung Ihrer Rücksendung oder einer alternativen Lösung per E-Mail kontaktieren (kundenservice@sonderpreis-baumarkt.de). Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
Beim gekauften Deluxe Kugelgrill 57 cm steht der Preis in keinem Verhältnis zur Qualität des Grills. Das Material von Grillkugel und Grillrosten ist sehr dünn. Zudem besteht die Gefahr, dass der Kugelgrill nach hinten umfällt, wenn man den Deckel aufstellt.
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
30.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie aktuell nicht überzeugt von der Qualität von unserem "DELUXE Kugelgrill 57 cm mit kupfer-farbiger Haube" sind. Gerne können Sie uns für die Anmeldung Ihrer Rücksendung oder einer alternativen Lösung per E-Mail kontaktieren (kundenservice@sonderpreis-baumarkt.de). Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist uns wichtig, ein ehrliches Feedback von unseren Kunden zu bekommen – gerade, wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit läuft. Ihre Kritik gibt uns die Chance, besser zu werden. Wir bedauern, dass Sie aktuell nicht ganz überzeugt von unserem Artikel "Überraschungsbox Garten groß" sind Gerne können Sie uns für eine gemeinsame Lösung per E-Mail kontaktieren (kundenservice@sonderpreis-baumarkt.de). Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie aktuell nicht ganz überzeugt von Ihrer Bestellung aus unserem Onlineshop sind. Gerne können Sie uns für eine gemeinsame Lösung per E-Mail kontaktieren (kundenservice@sonderpreis-baumarkt.de). Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Hier leider nur 3 Sterne, da der Glaszylinder mit der Paketanlieferung zerbrochen ankam. Hatte noch einen passenden Glaszylinder übrig, daher keine Rücksendung. Im Übrigen gefällt mir der Metallständer sehr gut . Das Paket hatte leider keinen Hinweis wie Vorsicht zerbrechlich oder Vorsicht Glas, da besteht noch Handlungsbedarf.
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
19.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist uns wichtig, ein ehrliches Feedback von unseren Kunden zu bekommen – gerade, wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit läuft. Ihre Kritik gibt uns die Chance, besser zu werden. Wir bedauern, dass Sie aktuell nicht ganz überzeugt von der Lieferung zu unserem Artikel "Windlicht auf Eisenständer rund Ø 22 x 73 cm in Grau mit Glaseinsatz" sind. Gerne können Sie uns zukünftig für die Anmeldung einer Rücksendung oder einer alternativen Lösung per E-Mail kontaktieren (kundenservice@sonderpreis-baumarkt.de). Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel beschädigt, trotzdem behalten, da dringend gebraucht
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
15.05.2023
Guten Tag Ilona Schreiber, besten Dank für Ihre Bewertung. Esist uns wichtig, ein ehrliches Feedback von unseren Kunden zu bekommen – gerade, wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit läuft. Wir Bedauern, dass ihre Bestellung Grund zur Beanstandung gibt. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten, werden wir Ihnen in einer separaten Nachricht eine alternative Lösung anbieten. Vielen Dank und viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
Mir hat nicht gefallen, dass man nur mit Vorkasse oder PayPal bezahlen konnte. Da ich mit PayPal nichts am Hut habe, musste ich extra zur Bank gehen. 😡
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
08.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist uns wichtig, ein ehrliches Feedback von unseren Kunden zu bekommen – gerade, wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit läuft. Ihre Kritik gibt uns die Chance, besser zu werden. Wir bedauern, dass Sie nicht ganz von unseren Zahlungsmöglichkeiten überzeugt sind. Bitte haben Sie Verständnis, dass aktuell nur die beiden Zahlungsarten Vorkasse per Überweisung und Zahlung per PayPal bei einer Bestellung in unserem Onlineshop möglich sind. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
30.04.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Ware ist nicht gut und schlecht verarbeitet.
Würde die Artikel nicht wieder bestellen.
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
02.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie aktuell nicht überzeugt von der Lieferung und Qualität unserer Artikel sind. Weisen Ihre Artikel nicht die vereinbarte Beschaffenheit auf? Gerne können Sie uns für die Anmeldung Ihrer Reklamation per E-Mail kontaktieren (kundenservice@sonderpreis-baumarkt.de). Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
Ich habe Blumentöpfe mit Rollen bestellt und die Rollen waren nicht vorhanden
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
25.04.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie aktuell nicht überzeugt von unseren "Prosperplast Blumentopf Terra rund Ø 64 cm in Anthrazit" sind. Bei dem von Ihnen bestellten Blumentopf sind keine Rollen im Lieferumfang enthalten. Wir möchten an uns arbeiten. Bitte schildern Sie uns Ihr Anliegen gerne ausführlich per E-Mail an kundenservice@sonderpreis-baumarkt.de. Vielen Dank und viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
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