sonderpreis-baumarkt.deBewertungen:
2.373 Bewertungen in den letzten 12 Monaten26.910 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es war mein erster Einkauf, hat alles super funktioniert
Ich bin mir nur nicht sicher, ob bei allen Schrauben auch Beistand ob es sich um Kreuz oder Torx handelt.
Kann aber sein das ich es übersehen habe.
Sonst alles Top immer wieder gerne
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Relevanteste negative Bewertung
20.05.2024
Verifizierte Bewertung
Zuerst wurde die Bestellung (Ware war lt. System auf Lager) nach 12 Tagen immer noch nicht bearbeitet, dann hieß es per Mail "morgen" geht die Ware endlich raus, dann kommentarlos am nächsten Tag früh eine E-Mail erhalten "Rückerstattung eingeleitet". Der Support verwies auf fehlerhafte Kommunikation. Auch bei der Erstanfrage am Telefon konnte keiner Auskunft geben. Frage: Wozu habt ihr dann einen telefonischen Support wenn der keinerlei Ahnung von Nichts hat? Mein Vorschlag: Künftig Profis im Support & Logistik beschäftigen oder das mit dem Onlineshop sein lassen und Kosten sparen :)
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AW
Andreas W.
Puschendorf
Bewertungen für sonderpreis-baumarkt.de
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
05.03.2024
Hallo Lothar Peter, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass es diesmal nur für 3 ⭐ gereicht hat. Gibt es etwas, an dem wir noch arbeiten können? Wir freuen uns über Ihr Feedback über unser Kontaktformular auf https://www.sonderpreis-baumarkt.de/kundenservice Vielen Dank und viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
HM
HB M.
Burladingen-Salmendingen
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Etwas verwirrend
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
26.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre 3 ⭐ Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden Waren. Bitte schildern Sie uns Ihr Anliegen gerne ausführlicher per E-Mail an kundenservice@sonderpreis-baumarkt.de und teilen Sie uns mit, was genau Sie als "Etwas verwirrend" empfunden haben. Vielen Dank. Vielen Dank und viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
19.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass es diesmal nur für 3 ⭐ gereicht hat und Sie mit der Lieferung Ihrer Bestellung unzufrieden waren. Gibt es etwas, an dem wir noch arbeiten können? Wir freuen uns über Ihr Feedback über unser Kontaktformular auf https://www.sonderpreis-baumarkt.de/kundenservice Vielen Dank und viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung hat mir zu lange gedauert.
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
19.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre 3 ⭐ Bewertung. Es ist uns wichtig, ein ehrliches Feedback von unseren Kunden zu bekommen – gerade, wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit läuft. Ihre Kritik gibt uns die Chance, besser zu werden. Gerne teilen wir Ihnen mit, dass bei Ihrer Bestellung die Lieferzeit von 3-5 Werktagen eingehalten wurde. Bitte haben Sie Verständnis, dass für die Auslieferung Ihrer Bestellung unser Versanddienstleister zuständig ist. Vielen Dank und Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
JB
Johannes B.
Kuchen
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Mehr Information auch zur Lieferung
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
12.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist uns wichtig, ein ehrliches Feedback von unseren Kunden zu bekommen – gerade, wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit läuft. Gerne teilen wir Ihnen mit, dass wir Ihnen in einer separaten E-Mail weitere Informationen zu Ihrer Bestellung senden. Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
04.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass es diesmal nur für 3 ⭐ gereicht hat. Gibt es etwas, an dem wir noch arbeiten können? Wir freuen uns über Ihr Feedback über unser Kontaktformular auf https://www.sonderpreis-baumarkt.de/kundenservice Vielen Dank und viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist gut, nur die Lieferung dauert sehr lange!
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
02.01.2024
Guten Tag, besten Dank für Ihre 3 ⭐ Bewertung. Gerne teilen wir Ihnen mit, dass wir Sie in einer separaten Nachricht über die derzeitige Bearbeitung Ihrer Bestellung kontaktieren. Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bin mit der Ware zufrieden, leider ein Nachteil: Ware nur gegen Vorkasse geliefert, schade
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
28.12.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre 3 ⭐Bewertung. Wir bedauern, dass Ihre Bestellung nur mit der Zahlungsart Vorkasse möglich war. Sollte dieser Fehler bei Ihrer nächsten Bestellung nochmals auftreten, können sie sich gerne über unser Kontaktformular auf https://www.sonderpreis-baumarkt.de/kundenservice an uns wenden. Vielen Dank und viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
RB
Rolf B.
Mittweida
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Im Baumarkt stand man wegen einer nicht mehr vorhandenen LED-Lichterkette vor einem unlösbaren Problem. Die Onlinebestellung der Kette durch mich klappte dann aber problemlos.
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
28.12.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass es diesmal nur für 3 ⭐gereicht hat. Wir bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten in unserem Sonderpreis Baumarkt vor Ort. Dennoch freuen wir uns, dass Ihre Onlinebestellung problemlos verlief. Gibt es etwas, an dem wir noch arbeiten können? Wir freuen uns über Ihr Feedback über unser Kontaktformular auf https://www.sonderpreis-baumarkt.de/kundenservice Vielen Dank und viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Beschreibung stimmt nicht mit der Stückzahl
Und Lieferung nicht wie beschrieben
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
19.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist uns wichtig, ein ehrliches Feedback von unseren Kunden zu bekommen – gerade, wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit läuft. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind. Gerne können Sie uns zur detaillierten Prüfung Ihres Anliegens via E-Mail an kundenservice@sonderpreis-baumarkt.de kontaktieren und uns weitere Information zusenden. Vielen Dank & Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
MF
Michael F.
Glücksburg
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
18.12.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass es diesmal nur für 3 ⭐ gereicht hat. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Lieferung nicht zufrieden waren. Gibt es etwas, an dem wir noch arbeiten können?Wir freuen uns über Ihr Feedback über unser Kontaktformular auf https://www.sonderpreis-baumarkt.de/kundenservice Vielen Dank und viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Aufgerissene Verpackungen
Bei einer Lieferung waren die Einzelverpackungen aufgerissen und kaputt. Für Neuware nicht gut
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
11.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist uns wichtig, ein ehrliches Feedback von unseren Kunden zu bekommen – gerade, wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit läuft. Ihre Kritik gibt uns die Chance, besser zu werden. Wir bedauern, dass Ihre Bestellung Grund zur Beanstandung gibt. Gerne können Sie uns für eine gemeinsame Lösung via E-Mail an kundenservice@sonderpreis-baumarkt.de kontaktieren. Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
MB
Michael B.
Ingolstadt
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung hat gut geklappt, nur war die Ware nicht lieferbar... Rückbuchung ging auch schnell und unkompliziert, bloß ist das, was wir eigentlich bestellen wollten, nach wie vor nicht verfügbar...
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
06.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass es bei dem von Ihnen bestellten Artikel zu einem Fehlbestand kam und dieser trotz eingehender Bestellung nicht verfügbar war. Die Rückerstattung wurde auf dem Weg der Zahlung an Sie veranlasst und für die Unannehmlichkeiten haben wir Ihnen einen Kulanzgutschein ausgestellt. Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
RD
R. D.
L.
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ersatzschlauch
Qualität dem Preis entsprechend
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
05.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist uns wichtig, ein ehrliches Feedback von unseren Kunden zu bekommen – gerade, wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit läuft. Ihre Kritik gibt uns die Chance, besser zu werden. Wir bedauern, dass Sie aktuell nicht überzeugt von unserem Artikel "Schlauch 3,5/3,0-4 260 mm Ersatzschlauch Sackkarrenrad Schlauch Sackkarre" sind. Sollte Ihr Artikel defekt oder beschädigt sein, können Sie uns gerne für die Anmeldung Ihrer Reklamation per E-Mail kontaktieren (kundenservice@sonderpreis-baumarkt.de). Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
CS
Christine S.
Stadtroda
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Vieles, vor allem im Bereich Garten, aber auch aus anderen Kategorien, ist nicht mehr online bestellbar, dass ist schade.
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
05.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie unsere Produktauswahl für den Bereich "Garten" sowie für andere Bereiche in unserem Onlineshop als nicht mehr ausreichend empfinden. Welche Artikel wünschen Sie sich genau in unserem Online-Sortiment? Bitte kontaktieren Sie uns unter kundenservice@sonderpreis-baumarkt.de und teilen Sie uns Ihre Wünsche mit. Vielen Dank. Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kann leider nicht auf Rechnung online Bestellen und kaufen
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
05.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten bei der Auswahl der "Wunschzahlungsart" Kauf auf Rechnung in unserem Onlineshop hatten. Bedauerlicherweise kommt es aktuell zu Fehler in der Auswahl, welche bereits unserem technischen Support bekannt sind und behoben werden. Wir bitten Sie daher noch um etwas Geduld und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung. Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
01.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass es diesmal nur für 3 ⭐ gereicht hat. Gibt es etwas, an dem wir noch arbeiten können? Wir freuen uns über Ihr Feedback über unser Kontaktformular auf https://www.sonderpreis-baumarkt.de/kundenservice Vielen Dank und viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
TB
T. B.
Wedemark
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Holzschrauben reißen beim Löseversuch ab!
Die gekauften Holzschrauben lassen sich nur einmal einschrauben und reißen beim Löseversuch gleich hinter dem Gewinde ab!
Das ist endtäuschend...
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
07.11.2023
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist uns wichtig, ein ehrliches Feedback von unseren Kunden zu bekommen – gerade, wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit läuft. Ihre Kritik gibt uns die Chance, besser zu werden. Wir bedauern, dass Sie aktuell nicht überzeugt von unserer Schrauben sind. Gerne können Sie die Schrauben über unser Kontaktformular auf https://www.sonderpreis-baumarkt.de/kundenservice reklamieren. Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
HJ
Heiner J.
Burg
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ventilator funktioniert leider nicht. Diesen werde ich zurück senden.
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
06.11.2023
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihr Artikel Grund zur Beanstandung gibt. Gerne können Sie den den Ventilator über unser Kontaktformular unter https://www.sonderpreis-baumarkt.de/kundenservice reklamieren. Vielen Dank & Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
AD
Andreas D.
Wolfsburg
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
02.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass es diesmal nur für 3 ⭐gereicht hat. Gibt es etwas, an dem wir noch arbeiten können? Wir freuen uns über Ihr Feedback über unser Kontaktformular auf https://www.sonderpreis-baumarkt.de/kundenservice Vielen Dank und viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team