sonderpreis-baumarkt.deBewertungen:
2.341 Bewertungen in den letzten 12 Monaten26.476 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.03.2024
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Es war mein erster Einkauf, hat alles super funktioniert
Ich bin mir nur nicht sicher, ob bei allen Schrauben auch Beistand ob es sich um Kreuz oder Torx handelt.
Kann aber sein das ich es übersehen habe.
Sonst alles Top immer wieder gerne
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Relevanteste negative Bewertung
vor 8 Tagen
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Zuerst wurde die Bestellung (Ware war lt. System auf Lager) nach 12 Tagen immer noch nicht bearbeitet, dann hieß es per Mail "morgen" geht die Ware endlich raus, dann kommentarlos am nächsten Tag früh eine E-Mail erhalten "Rückerstattung eingeleitet". Der Support verwies auf fehlerhafte Kommunikation. Auch bei der Erstanfrage am Telefon konnte keiner Auskunft geben. Frage: Wozu habt ihr dann einen telefonischen Support wenn der keinerlei Ahnung von Nichts hat? Mein Vorschlag: Künftig Profis im Support & Logistik beschäftigen oder das mit dem Onlineshop sein lassen und Kosten sparen :)
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AW
Andreas W.
Puschendorf
Bewertungen für sonderpreis-baumarkt.de
24.06.2023
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21.06.2023
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VM
V. M.
Bingen
19.06.2023
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15.06.2023
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13.06.2023
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12.06.2023
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11.06.2023
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MC
Michael C.
Murnau
09.06.2023
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GK
g. K.
Heßdorf
08.06.2023
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08.06.2023
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07.06.2023
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07.06.2023
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07.06.2023
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06.06.2023
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02.06.2023
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31.05.2023
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30.05.2023
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28.05.2023
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01.09.2023
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Ware war unvollständig, wurde aber umgehend nachgeliefert.
Es wurde Ware geliefert die nie bestellt wurde und dazu noch einen Lieferschein, der nicht mal das beinhaltet hat, was im 2. Paket war.
Im großen und ganzen, hatten wir viel darüber zum lachen und haben das falsche Paket mit einem Retoure Schein ohne Probleme zurück senden können
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
05.09.2023
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist uns wichtig, ein ehrliches Feedback von unseren Kunden zu bekommen – gerade, wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit läuft. Wir bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihre Bestellung. Dennoch freuen wir uns, dass Ihre Rücksendung ohne Probleme funktioniert hat. Vielen Dank und viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
10.10.2023
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Kein Anschauungsartikel im Laden, Rücksendung
Die Rücksendung wurde schlecht kommuniziert. Die Mitarbeiterin am Telefon war sehr nett. Aber bis ich das alles gefunden hatte. Wäre ein Anschauungsartikel im Laden gewesen hätte ich gewußt dass es nichts für mich ist, dann hätte ich mir die ganze Bestellerei und R
ücksenderei sparen können.
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
10.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist uns wichtig, ein ehrliches Feedback von unseren Kunden zu bekommen – gerade, wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit läuft. Ihre Kritik gibt uns die Chance, besser zu werden. Wir bedauern, dass Sie nicht ganz zufrieden mit unserem Kundenservice bei Ihrer Rücksendung waren. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir nicht immer alle Artikel zur Anschauung in unseren Sonderpreis Baumärkten zur Verfügung stellen können. Vielen Dank und Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team