Isabel BernardBewertungen:
658 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.992 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
20.01.2024
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Der Schmuck ist wirklich toll und sehr hochwertig, da fiel mir die Entscheidung schwer, was bleiben soll und zurück geht. Die Lieferung war auch schnell und einwandfrei. Das einzige Manko ist die Rücksendung, die man selbst zahlen muss, die anscheinend dann nur gegen nochmaligen Aufpreis abgesichert ist und dann auch nur über UPS erfolgen kann. Da ist man leider mittlerweile verwöhnt, dass man es nicht zahlen muss und sich teilweise auch den Spediteur aussuchen kann. UPS ist leider für mich immer ne recht weite Fahrt, ohne Auto nicht zu erledigen.
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Relevanteste negative Bewertung
23.09.2023
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Schrecklich!! Habe einen Antrag auf Gewährleistungsrechtliche Verbesserung/Austausch gestellt, bei der Forte Giselle ist der Verschluss nicht ordentlich verarbeitet & beim ersten versuchten tatsächlichen Verwenden der Tasche einfach aus der Halterung gesprungen. Das geht so nicht. Kundenservice hat EMail & reagiert NICHT! Bestellnummer IB-ORD336610 melden sie sich endlich.
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Bewertungen für Isabel Bernard
vor 6 Tagen
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vor 10 Tagen
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Lange Lieferzeit
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03.03.2024
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26.02.2024
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18.02.2024
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RD
Roland D.
Bayreuth
09.02.2024
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06.02.2024
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03.02.2024
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MW
Melanie W.
Pinneberg
31.01.2024
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Schnelle Bearbeitung, Qualität nicht überzeugend
Schnelle Bearbeitung meiner Bestellung, problemlose Lieferung.
Aber leider ist der Schmuck (Ohrringe) viel kleiner als ich es mir anhand der Fotos vorgestellt habe.
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28.01.2024
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25.01.2024
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Nur ein Stern Abzug, ansonsten vertrauenswürdig und gute Produkte
Einen Stern hatte ich nur abgezogen da der bestellte Ring in einer einfachen Pappschachtel war, damit wirkt der 240,- EUR Ring deutlich billiger als er eigentlich ist. Eine bessere Verpackung wäre in dem Fall vorteilhafter.
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20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schmuck super, aber Rücksendung muss bezahlt werden
Der Schmuck ist wirklich toll und sehr hochwertig, da fiel mir die Entscheidung schwer, was bleiben soll und zurück geht. Die Lieferung war auch schnell und einwandfrei. Das einzige Manko ist die Rücksendung, die man selbst zahlen muss, die anscheinend dann nur gegen nochmaligen Aufpreis abgesichert ist und dann auch nur über UPS erfolgen kann. Da ist man leider mittlerweile verwöhnt, dass man es nicht zahlen muss und sich teilweise auch den Spediteur aussuchen kann. UPS ist leider für mich immer ne recht weite Fahrt, ohne Auto nicht zu erledigen.
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10.01.2024
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MK
Matthias K.
Braunschweig
09.01.2024
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KK
Kathrin K.
Jesewitz
22.12.2023
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Verpackung nicht optimal.
Ich habe zwei gleiche Armbänder als Geschenke für meine zwei Töchter gekauft, aber nicht in einem Set. Sie kamen schnell bei mir an. Leider waren sie nicht einzeln, sondern beide zusammen in einem Schmuckkästchen verpackt. Das macht das Verschenken nun komplizierter.
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Antwort von Isabel Bernard
26.12.2023
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung und Ihr Feedback mitgeteilt haben. Es tut uns leid zu hören, dass die beiden identischen Armbänder nicht separat verpackt waren und zusammen in einer Schmuckschachtel kamen. Wir verstehen, dass dies das Verschenken erschweren kann. Wir werden dieses Feedback intern besprechen, um sicherzustellen, dass wir die Verpackungsoptionen verbessern und die Bedürfnisse unserer Kunden bei der Geschenkverpackung stärker berücksichtigen. Wenn Sie in Zukunft weitere Produkte bei uns bestellen oder weitere Fragen haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir sind immer bereit, Ihnen zu helfen und dafür zu sorgen, dass Sie bei Ihrem nächsten Einkauf eine bessere Erfahrung machen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihr Feedback. ^HJ
18.12.2023
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Antwort von Isabel Bernard
26.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns zu lesen, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns zufrieden waren. Wenn es noch etwas gibt, woran wir arbeiten können, um Ihre nächste Erfahrung noch besser zu machen, zögern Sie bitte nicht, es uns mitzuteilen. Wir sind immer bereit zu helfen und bemühen uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung! ^HJ
16.12.2023
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Antwort von Isabel Bernard
26.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns zu lesen, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns zufrieden waren. Wenn es noch etwas gibt, woran wir arbeiten können, um Ihre nächste Erfahrung noch besser zu machen, zögern Sie bitte nicht, es uns mitzuteilen. Wir sind immer bereit zu helfen und bemühen uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung! ^HJ
HH
Heiner H.
Langenhagen
15.12.2023
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Antwort von Isabel Bernard
26.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns zu lesen, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns zufrieden waren. Wenn es noch etwas gibt, woran wir arbeiten können, um Ihre nächste Erfahrung noch besser zu machen, zögern Sie bitte nicht, es uns mitzuteilen. Wir sind immer bereit zu helfen und bemühen uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung! ^HJ
GG
Gisbert G.
Gelsenkirchen
15.12.2023
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Antwort von Isabel Bernard
26.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns zu lesen, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns zufrieden waren. Wenn es noch etwas gibt, woran wir arbeiten können, um Ihre nächste Erfahrung noch besser zu machen, zögern Sie bitte nicht, es uns mitzuteilen. Wir sind immer bereit zu helfen und bemühen uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung! ^HJ
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Auswahl
Preiswert, gute Auswahl und Beschreibung der Produkte
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Antwort von Isabel Bernard
26.12.2023
Es ist schön zu hören, dass Sie den Wert, die Auswahl und die Beschreibung der Produkte schätzen. Wir sind immer bestrebt, unseren Kunden durch die Auswahl hochwertiger Produkte und die Bereitstellung detaillierter Informationen ein tolles Einkaufserlebnis zu bieten. Wenn Sie sich in Zukunft weitere Produkte ansehen möchten oder weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer bereit zu helfen. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback! ^HJ