yves-rocher.de
Bewertungen:

8.605 Bewertungen in den letzten 12 Monaten109.729 Bewertungen insgesamt  

4,66
Sehr gut

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mit Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

19.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Yves Rocher hat mir dieses Mal ein Geschenk im Wert von 69 Euro gemacht, da kann man wirklich nur zufrieden sein! Deshalb fand ich es auch nicht so schlimm, dass mein zweites Geschenk nicht vorrätig war und ich es deshalb nicht bekommen habe. Ich bin wie immer sehr zufrieden mit den Produkten, die ich erhalten habe und die größtenteils 50 % günstiger waren. Es lohnt sich wirklich bei Yves Rocher einzukaufen! !

Relevanteste negative Bewertung

23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist die Lieferzeit, zumindest für mich immer sehr lange. Die Geschenke oder Überraschungen sind leider auch meistens genau das, was man nicht will, oder braucht. Da wäre es besser z. B. auf die Bestellung zu achten. Wenn ich also einen Duft bestelle der Zitrus ähnlich ist , wäre es super einen ähnlichen Duft zu erhalten und nicht das Gegenteil, die Wahrscheinlichkeit einen süßen Geruch zu kaufen, ist eher gering. Genauso wie wenn ich eine Tages - Creme bestelle für Falten, brauche ich keine Creme für junge Haut als Geschenk. Da wäre mir leine Nachtcreme aus dem gleichen Sortiment passender. So machen für mich Geschenke auch Sinn. Das zu bekommen was man brauch und nicht wahllos Geschenke ins Paket steckt. Denn der Anreiz ist doch viel größer das ich bei gefallen mir dann das ganze , oder einen Anteil des Sortiments erneut ,oder nochmal bestelle. Bei meiner vorletzten Bestellung hatte ich als Geschenk Wimpern Tusche die schon benutzt worden war , denn das Siegel drum herum war schon kaputt. Hier würde ich mir einfach wünschen , das auf sowas geachtet wird . Die Produkte ansich finde ich gut. Leider bekomme ich hier meine Creme von Yves Rocher nicht die ich sonst benutzte nur mit 48std Feuchtigkeit aber ohne Lichtschutzfaktor. Ich kann diese nur über Amazon bestellen. Das finde ich auch total blöd . Es ist nämlich die einzige Creme mit Lichtschutzfaktor und kostet 11,95 . Die Hälfte von dem was sie hier ohne kostet. Ich verstehe , warum sie hier nicht zu kaufen ist. Zumal Lichtschutzfaktor gehört doch heutzutage fast in jede Tagescreme. Ich lese das öfters hier Sachen aus dem Sortiment genommen wird was gut ist. Das ist auch sowas, da hat man dann seine Creme , Parfüm etc. gefunden und dann wird es nicht mehr produziert?!. Das sind so Dinge die ich einfach mal ansprechen möchte was ich nicht gut finde . Ansonsten sind die Produkte die ich bis jetzt bestellt habe, genau das was ich erwartet habe. Das Parfüm Naturelle ist für mich das beste und frischste Parfüm überhaupt und ich liebe diesen Geruch . Hier , wie bei ga z vielen Wünsche ich mir längere Haltbarkeit des Geruches .
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Bewertungen für yves-rocher.de

 Sortierung  
Relevanz
(233)
(281)
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BK
Barbara K.
Teichland
12.04.2024
 Verifizierte Bewertung

riche-creme Tag und Nacht

Die Produkte, die ich bisher bestellt habe sind von guter Qualität. Allerdings kann ich die Preisgestaltung nicht nachvollziehen. Meine Lieblingscreme kann sich von einem Tag zum anderen im Preis verdoppeln, z.B. von 23.45 auf 46,90 Euro, das ist einfach nicht mehr verhältnismäßig. Der Bestellvorgang online ist auch zu kompliziert und die Lieferung kann dauern. Weiß nicht, ob ich weiterhin bestelle.
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Wenn ihr den Kunden Geschenke versprecht, es bei der Bestellung angeklickt ist , und dann nicht kommt , ist dies sehr enttäuschend. Musste erst die Kundenbetreuung anrufen und warte bis jetzt immer noch auf mein Geschenk. Eure Produkte sind echt toll. Bedauere es sehr, dass der Laden in Würzburg geschlossen wurde . Denn mit dem bestellen über die Website gibt es öfter Probleme.
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ME
Marlen E.
Marburg
15.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Nicht ganz überzeugt

Anfangs fand ich, dass der Duft nach Seife riecht. Mittlerweile finde ich ihn angenehmer, aber er verfliegt sehr schnell - gefühlt schneller als die anderen Düfte dieser Kategorie. Die Augencreme habe ich schon ein paar mal benutzt. Ich hatte das Gefühl, dass meine Augenränder tatsächlich ein bisschen besser geworden sind, aber so ganz überzeugt bin ich noch nicht.
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BL
12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Das liegt nicht an Yves Rocher selbst, sondern vielmehr am gewählten Versanddienstleister. Hermes ist eine Katastrophe. Die Sendung ist immer noch nicht geliefert, weil der Zusteller die Ablageanweisung nicht verstanden hat und auch die Änderung (Zustellung an Nachbarn) in den letzten zwei Tagen nicht umgesetzt werden konnte. Bitte nie wieder Hermes, sondern nur DHL!
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IC
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Vor einer Woche bestellt und noch nichts erhalten. Die Sendungsverfolgung kann ich nicht nutzen, weil angeblich noch nichts bestellt wurde. Ich habe aber eine Bestellbestätigung.
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
ich finde die Lieferung hat zu lange gedauert. am 21 .4.2024 bestellt und erst am 27.4.2024 zugestellt.
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CD
Christiane D.
Braunschweig
14.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Stornierung oder Änderung einer Bestellung nicht möglich.

Es war nicht möglich eine Bestellung zu stornieren noch zu ändern, trotz Anruf am gleichen Tag.
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vor 12 Stunden
 Verifizierte Bewertung

Dauert ewig :-(

Hab vor über zwei Wochen bestellt. Immer noch nix erhalten. Angeblich schon lang verschickt.
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JB
Jan B.
Schwerin
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Von allen drei Parfums ist der Duft schnell verflogen. Die Lieferung könnte schneller gehen.
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21.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich wünsche mir ,,Zahlen auf Rechnung" zurück.
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MH
Marion H.
Kreuzau
14.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware besser vor Beschädigungen schützen
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24.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe noch hicht bekommen
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17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Das vehre gut mehr sinnlich.
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11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit ist sehr lang
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11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Paket wurde nicht zugestellt
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27.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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EA
vor 7 Tagen
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vor 10 Tagen
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vor 11 Tagen
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