Yves Rocher hat mir dieses Mal ein Geschenk im Wert von 69 Euro gemacht, da kann man wirklich nur zufrieden sein! Deshalb fand ich es auch nicht so schlimm, dass mein zweites Geschenk nicht vorrätig war und ich es deshalb nicht bekommen habe. Ich bin wie immer sehr zufrieden mit den Produkten, die ich erhalten habe und die größtenteils 50 % günstiger waren. Es lohnt sich wirklich bei Yves Rocher einzukaufen! !
Leider ist die Lieferzeit, zumindest für mich immer sehr lange.
Die Geschenke oder Überraschungen sind leider auch meistens genau das, was man nicht will, oder braucht. Da wäre es besser z. B. auf die Bestellung zu achten.
Wenn ich also einen Duft bestelle der Zitrus ähnlich ist , wäre es super einen ähnlichen Duft zu erhalten und nicht das Gegenteil, die Wahrscheinlichkeit einen süßen Geruch zu kaufen, ist eher gering. Genauso wie wenn ich eine Tages - Creme bestelle für Falten, brauche ich keine Creme für junge Haut als Geschenk. Da wäre mir leine Nachtcreme aus dem gleichen Sortiment passender. So machen für mich Geschenke auch Sinn.
Das zu bekommen was man brauch und nicht wahllos Geschenke ins Paket steckt.
Denn der Anreiz ist doch viel größer das ich bei gefallen mir dann das ganze , oder einen Anteil des Sortiments erneut ,oder nochmal bestelle.
Bei meiner vorletzten Bestellung hatte ich als Geschenk Wimpern Tusche die schon benutzt worden war , denn das Siegel drum herum war schon kaputt. Hier würde ich mir einfach wünschen , das auf sowas geachtet wird . Die Produkte ansich finde ich gut. Leider bekomme ich hier meine Creme von Yves Rocher nicht die ich sonst benutzte nur mit 48std Feuchtigkeit aber ohne Lichtschutzfaktor. Ich kann diese nur über Amazon bestellen. Das finde ich auch total blöd . Es ist nämlich die einzige Creme mit Lichtschutzfaktor und kostet 11,95 . Die Hälfte von dem was sie hier ohne kostet.
Ich verstehe , warum sie hier nicht zu kaufen ist. Zumal Lichtschutzfaktor gehört doch heutzutage fast in jede Tagescreme. Ich lese das öfters hier Sachen aus dem Sortiment genommen wird was gut ist. Das ist auch sowas, da hat man dann seine Creme , Parfüm etc. gefunden und dann wird es nicht mehr produziert?!. Das sind so Dinge die ich einfach mal ansprechen möchte was ich nicht gut finde . Ansonsten sind die Produkte die ich bis jetzt bestellt habe, genau das was ich erwartet habe.
Das Parfüm Naturelle ist für mich das beste und frischste Parfüm überhaupt und ich liebe diesen Geruch . Hier , wie bei ga z vielen Wünsche ich mir längere Haltbarkeit des Geruches .
Die Produkte, die ich bisher bestellt habe sind von guter Qualität. Allerdings kann ich die Preisgestaltung nicht nachvollziehen. Meine Lieblingscreme kann sich von einem Tag zum anderen im Preis verdoppeln, z.B. von 23.45 auf 46,90 Euro, das ist einfach nicht mehr verhältnismäßig. Der Bestellvorgang online ist auch zu kompliziert und die Lieferung kann dauern. Weiß nicht, ob ich weiterhin bestelle.
Das liegt nicht an Yves Rocher selbst, sondern vielmehr am gewählten Versanddienstleister. Hermes ist eine Katastrophe. Die Sendung ist immer noch nicht geliefert, weil der Zusteller die Ablageanweisung nicht verstanden hat und auch die Änderung (Zustellung an Nachbarn) in den letzten zwei Tagen nicht umgesetzt werden konnte. Bitte nie wieder Hermes, sondern nur DHL!
Vor einer Woche bestellt und noch nichts erhalten. Die Sendungsverfolgung kann ich nicht nutzen, weil angeblich noch nichts bestellt wurde. Ich habe aber eine Bestellbestätigung.
Bewertung melden
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Trotz Mitteilung, dass die Anschrift falsch ist wurde dies nicht geändert. Das Paket 📦 wurde nicht zugestellt.
Guten Tag, ihre Produkte finde ich sehr gut, deshalb bin ich schon seit jahrzehnten Kundin bei Ihnen.
Das sie alle Geschäfte in Deutschland geschlossen haben, finde ich nicht gut
aber das ist leider Ihr Marketing.
Folgendes könnten Sie deshalb verbessern.Sorgen Sie dafür, dass man online Geschenkgutscheine bei Ihnen bestellen kann. Ich habe mir gerne jedes Jahr Gutscheine zu meinem Geburtstag und zu Weihnachten schenken lassen. Das war für mich ein wertvolles Geschenk, da ich ja viel bei ihnen bestelle. Sie würden dann auch bei der Bewertung den 5. Stern bekommen. denn nur , weil es den Geschenkgutschein nicht gibt, habe ich nur 4 Sterne gegeben. Ich würde mich freuen, wenn ich bald sehe, dass sie einen Gutscheinkauf eingerichtet haben. Es gibt viele online Firmen, bei denen ist ein Gutscheinkauf kein Problem.
Mit freundlichen Grüßen
Doris Melzer
Bewertung melden
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Yves Rocher ist nicht mehr das, was es einmal war :-(
Ich bin 57 Jahre alt und kannte Yves Rocher bereits als Kind/Jugendliche, als meine Mutter und Großmutter schon die Produkte verwendet hatten.
Die Zeiten, in denen ich meine komplette Kosmetik von YR hatte, sind Vergangenheit.
Immer wieder werden bewährte Produkte, auch Düfte, geändert - leider nicht immer zum Guten, manche verschwinden ganz aus dem Sortiment.
Die Preise sind teilweise erschreckend, da gehe ich lieber in die Drogerie.
Unverändert klasse sind für mich einige wenige Düfte und Pflegelinien für die Dusche, welche bekanntlich Geschmackssache sind. Das war es für mich dann schon.
Dass man Post mit Proben zum Testen bekommt, ist leider auch Vergangenheit. Entsprechend ist mein Interesse mit den Jahren peu à peu eingeschlafen...
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.