ATG Tickets

Erfahrungen:

Am Telefon wurde man super beraten und bei vieles nicht von meiner Seite gut lief, hatte man auch sehr viel Geduld und Einsicht. Bis alles geklappt hat haben wir dreimal telefoniert und ich bin dem Mitarbeiter mit seinen Kollegen sehr dankbar, dass es so gut geklappt hat.

Ich benötigte Rollstuhl,plätze und zusätzliche Plätze für weitere Zuschauer. Ich wurde sehr nett durch die Dame am Telefon unterstützt und selbst als es ein bisschen knifflig wurde, weil mit dem Programm etwas nicht stimmte, blieb sie freundlich ruhig zugewandt und hat das Problem dann auch gelöst.

Gute Organisation, netter kompetenter Telefon Kontakt.

Sehr guter Service. Freundliche Mitarbeiterin, die unser Problem unkompliziert gelöst hat.

Online Reservierung war enttäuschend. Daraufhin wurde telefonisch reserviert was sehr gut geklappt hat.

Rollstuhlfahrer können ihre Tickets nur über eine Telefonnummer bestellen! Es gab keine Möglichkeiten die Tickets im Informatonszentrum in Oberhausen zu erhalten. Telefonzentrale überlastet?! Erste Warteschleife 10 min, dann wurde man aus der Warteschleife rausgeschmissen, direkt danach wieder in einer Warteschleife, diesmal für 6 min.! Da es einigen Unklarheiten gab, musste das Telefonat kurz beendet werden. Dann fing alles wieder von vorne an, die erste Warteschleife 10min, dann die zweite, diesmal über 6min. Beim zweiten Gespräch war dann natürlich eine andere Mitarbeiterin am Telefon, somit musste alles neu besprochen werden. Alles in einem brauchte ich über 1Std.um Karten zu bestellen. Die verlorene Zeit beim Toristeninformationszentrum und deren nachträglichen Bemühungen nicht eingerechnet. Was gut geklappt hat, nachdem fast eine Std später erst die Zahlungsaufforderung kam und ich bezahlen konnte, war, das die Karten sehr schnell geliefert wurden.

Die Art und Weise, wie die angerufenen Leute mit mir gesprochen haben haben mich voll und ganz überzeugt. Ich habe die Tickets für noch 3 Frauen gebucht und alle waren voll und ganz mit dem Musicalabend zufrieden. Auch das Open Bar paket hat uns ganz überzeugt und wir werden nächstes Mal wieder eins dazubuchen. Danke für die tolle Beratung. Hildegunde Erkes

Sehr nette Dame am Telefon. Es hat alles reibungslos geklappt.

Zum ersten Mal bei ihnen gebucht es war unkompliziert und hat schnell geklappt danke.

Die Lösung eines Problems durch sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin.

Sehr gute Beratung und sehr gute Hilfestellung.

Unkompliziert und schnell. Auch der telefonische Support war gut.

Super freundliches Personal, sie wissen was sie tun.