Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die Freundlichkeit und zuvorkommende Art der Mitarbeiter hervor, was das Erlebnis besonders angenehm macht. Auch die schnelle Bearbeitung und Zustellung sowie die unkomplizierte Abwicklung und einfachen Prozesse werden geschätzt. Positiv erwähnt werden außerdem die kompetente, geduldige und hilfreiche Beratung sowie die meist schnelle und zufriedenstellende Problemlösung. Die telefonische Erreichbarkeit wird überwiegend positiv bewertet. Verbesserungsbedarf sehen einige Kunden beim Angebot für Menschen mit Behinderung, das teilweise als umständlich empfunden wird. Es gibt zudem vereinzelt Kritik an langen Wartezeiten am Telefon und die Webseite wird häufig als verbesserungswürdig und schwer verständlich beschrieben.
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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenATG Tickets
Der Umtausch link klappte nicht / super Mitarbeiter
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