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ATG TICKETS
Bewertungen:

355 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.684 Bewertungen insgesamt  

4,70
Sehr gut
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Relevanteste positive Bewertung

30.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Es ist echt toll das ihr auch Bestellungen aus der Schweiz in Schweiz verschickt. Es gibt immer mehr Anbieter bei denen es heisst "Versand nicht in die Schweiz und nach Weissrussland"

Relevanteste negative Bewertung

19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe am 11.12. Tickets gekauft und Versand per Post gewählt. Am 19.12. habe ich leider immer noch nicht die Tickets bekommen und keine Information zum verspäteten Versand bekommen.
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Bewertungen für ATG TICKETS

Filter
 Sortierung  
Relevanz
GP
Günther P.
Mettmann
16.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Online klappte überhaupt nicht. Nur durch telefonische Hilfe war die Buchung möglich.
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23.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Nach 42 Tagen KEINE KARTEN Erhalten

Ich hab am 12.10. Karten Bestellt, sie sind bis jetzt nicht angekommen. Wurden mir 2mal zu gesendet, sogar an verschiedenen Adressen, trotz Versicherten Versand wurde mir keine Sendungsverfolgungsnummer weitergeleitet oder sonstige Möglichkeiten geben das es sicher bei mir ankommt. Nun habe ich nochmals den Kundenservice geschrieben bis jetzt aber keine Antwort erhalten. Ich bin enorm enttäuscht und sauer auf den Kundenservice. Selbst wenn es an der Post liegt, müsste doch eine Lösung gefunden werden. Ich bin kurz davor nach Hamburg zu fahren und bei den vor der Tür zu stehen und die eigenhändig abzuholen und mein Versicherten Versand zurück zu verlangen. Der Kundenservice würde sich definitiv verbessern wenn es eine Telfonnummer gibt. Und man sich vllt den Wünschen etwas annehmen würde. Wenn nicht etwas verbessert word werde ich wohl dort nicht mehr Tickets Bestellen.
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Antwort von ATG TICKETS
07.12.2023
Liebe*r Kund*in, vielen Dank für Deine Rückmeldung. Du stehst schon in Kontakt mit unserem Servicecenter und Du solltest die Tickets nach einem mittlerweile 3. Sendeversuch erhalten haben. Mit den besten Grüßen, Dein TicketsDirekt Team
09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Kartenkauf für 3 Personen war etwas schwierig. Ich hatte einen Aktionsrabatt für Musicalkarten und einen zusätzlichen Rabatt für Schwerbehinderte war auch möglich. Das war zumindest zu lesen. Leider war das Buchen aber nicht möglich. Deshalb wollten wir nur 2 Karten kaufen. In der ausgewählten Reihe waren 3 Plätze frei aber meine 2 konnte ich nicht bekommen (weil 1 Platz frei blieb). So habe ich erst 1 Platz für schwerbehinderte über ein anderes Portal gebucht und dann waren meine 2 Plätze zu bekommen. Bei der Bezahlung waren die Symbole für Visa, Mastercard etc zu sehen. Beim Bezahlvorgang gab es aber nur Paypal AmericanExpress und giropay was ich alles nicht mache. Eine Freundin ist dann mit Paypal eingesprungen. Damit ich meine Waschplätze auch bekomme.
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27.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte ein E-Ticket bestellt,um es am PC herunterzuladen.Statt dessen bekam ich 1 Tag nach dem Geburtstag meiner Mitarbeiterin den Geschenkgutschein per Post.
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Antwort von ATG TICKETS
04.10.2023
LIebe*r Kund*in, vielen Dank für Deine Kritik. Wir entschulidgen uns für dieses Missverständnis. Leider gibt es für die Geschenkgutscheine keine print@home Variante. Aus diesem Grund ist der Versand hier komplett kostenlos. Wir bitten um Entschuldigung. Mit herzlichen Grüßen, Dein TicketsDirekt Team
12.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Nicht zeitgemäß

Tickets werden kostenpflichtig per Post versendet. Sehr altmodisch. Andere Anbieter versenden per Email
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Antwort von ATG TICKETS
14.11.2023
Liebe*r Kund*in, vielen Dank für Ihre Kritik. Die Entscheidung, ob und wann print@home Tickets für eine Spielstätte freigeschaltet werden, obliegt uns leider nicht. Daher können wir leider nicht überall eine kostenfreie Versandmethode anbieten. Wir danken für Ihr Verständnis. Mit besten Grüßen, Ihr TicketsDirekt Team
15.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis jetzt sind noch keine Tickets angekommen
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Antwort von ATG TICKETS
16.05.2023
Liebe*r Kund*in, vielen Dank für Ihre Kritik. Ihre Bestellung wurde letzte Woche an die von Ihnen hinterlegte Adresse verschickt. Gerne kommen wir separat noch einmal auf Sie zu, um mit Ihnen die Adresse abzugleichen. Bitte überprüfen Sie hier auch Ihren Spamordner. Mit besten Grüßen, Ihr TicketsDirekt Team
03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Online Ticket wäre toll.
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