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Bewertungen:

Lieferung dauert viel zu lange

Lieferung dauert viel zu lang !

Bestellung nicht vollständig

Ich wurde falsch beliefert

Sehr lange Lieferzeit

Versprochen auf der Internetseite war eine Lieferung 3-5 Tage. Nach der Zeit war der Auftrag nicht einmal bestätigt. Anfragen wurden nicht beachtet geschweige beantwortet. Nach meiner Stornierung am 6 Tag, wieder keine Reaktion. Erst als ich Klarna eingeschaltet habe, kam eine Mail 8 Tage später! Man habe zu wenig Mitarbeiter, daher die Verzögerung. Ich teilte erneut mit, das ich den Auftrag stornieren würde. Keine Reaktion! Doch dann hiess es ihre Bestellung wurde verpackt und wird versendet. Wieder teilte ich mit, das ich storniert hätte. Dann eine Email mit der Aussage, ich solle die Annahme einfach verweigern, was ich tat. Allerdings verlangt man jetzt von mir, die 4.90€ Versandkosten zu zahlen. Dem habe ich widersprochen. Gestern dann die Mail ich solle beweisen, daß ich storniert habe. Sorry so geht es nicht, daß ist Betrug am Verbraucher.

Leider kann ich nicht mehr als 2 Sterne vergeben. Positiv ist, dass das Sortiment groß ist. Allerdings wars das auch schon. Die Bestellung hat 9 Tage gebraucht (von Bezahlung bis Versand), was verhältnismäßig einfach viel ist. Das hätte in meinen Augen aber nur 1 Stern gekostet. 2 Weitere ziehe ich für folgendes ab: Ich habe 2 verschiedene Liquids für Elfbar bestellt. Angekommen sind bei mir 2 Liquids mit ganz anderen Geschmäckern als bestellt. Auf der Rechnung war dann das jeweilige Produkt händisch durchgestrichen und daneben stand "Ersetzt". Das ist so überhaupt nicht cool, wenn man das macht, ohne vorher mal zu kommunizieren (mir wurde da nicht bescheid gesagt). Und ich bin mir auch ziemlich sicher, dass das rechtlich auch nicht so richtig ordentlich ist, aber naja sind ja nur ein paar Liquids. Wäre nur korrekt, wenn das vorher kommuniziert werden würde und wenigstens mal gefragt wird, was man denn sonst gerne hätte. Daher leider nur 2 Sterne

Ware bestellt, nie erhalten. Laufe meinem Geld und der Ware nun seit 10 Wochen hinterher. Bestelle dort nie wieder

Schön das 2. Mal eine falsche Lieferung erhalten & wieder mit wenig Verständnis darauf reagiert. Zudem dauerte der Versand diesmal über 1 1/2 Wochen. Erst 5 Tage nach nach Bestellung gabs die Bestellbestätigung….. 20% auf die Artikel, welche ich nicht bestellt habe ….. für die ich keine Verwendung habe. Macht für mich keinen Sinn. Nie wieder bestelle ich dort.

Bezahlt mit Sofortbanking, Versand 4 Tage später, ankunft am 6.ten Tag. Ein Liquid in der falschen Nikotinstärke. Plus Versandkosten kein Preisvorteil zu lokalem Handel oder alternativen Händlern mit deutlich geringerem Mindestverkauf für Versandkostenfreie Lieferung. Nach Lektüre der anderen Bewertungen hier hab ich mir den Umtauschstress dann gespart

Leider enthielt meine Bestellung nicht korrekt das, was ich bestellt habe. Auf meine Nachfrage per Mail wurde nicht reagiert und Anrufe werden nicht entgegen genommen. Ich hätte es gern persönlich geklärt, aber man bekommt keine Möglichkeit dazu. Für einen solchen schlechten Service gibt es leider nicht mehr Sterne.