tabakstore.deBewertungen:
10.513 Bewertungen in den letzten 12 Monaten23.714 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich gebe nur 4 Sterne weil die Lieferung immer so lange dauert und man nicht mal kurzfristig bestellen kann und sich auch nicht darauf verlassen kann das die Lieferung auch am 5 Tag da ist und das hat jetzt nicht mit Weihnachten zu tun!Andere Liefern auch ihre Ware in 2-3Tagen!
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe vor neun Tagen eine Bestellung im Wert von 455,00 getätigt. Es kam eine Bestätigung und seitdem ist absolute Funkstille.
Ich habe den Händler angeschrieben und keine Reaktion.
Es ist eine absolute Frechheit, Kunden bei so einem Umfangreichen Warenwert ohne Informationen in der Luft hängen zulassen.
Meldet sich der Händler nicht in den nächsten Tagen, muss ich davon ausgehen das der Händler nicht liefern möchte. Da ich das Geld sofort überwiesen habe und keinerlei Reaktionen vom Händler kommen, behalte ich mir vor eine Strafanzeige zu erstatten.
Weiterlesen
TW
Torsten W.
Jena
Bewertungen für tabakstore.de
CW
Claudia W.
Reichenbach
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
11 Tage Lieferzeit?!?! Geht gar nicht!
11 Tage Lieferzeit entsprechen nicht der Angabe im Shop von 3-5 Tagen Lieferzeit! Auch wurde nicht angemerkt dass ein Artikel nicht lieferbar sei, und auf Nachfrage kommt keine Erklärung, nur eine lapidare Antwort. Das ist weder Kundenservice, noch Kundenfreundlich.
Bewertung melden
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche Lieferung Leider wurde trotz richtiger Bestellung…
Leider wurde trotz richtiger Bestellung falsche Ware geliefert. Die Kommunikation mit dem Händler war ok, leider dauerte es für die Lösung des Problems länger und somit war ein Ersatz schon überflüssig. Retozrenlabel wurde erst nach erneuter Anfrage zugesendet
Bewertung melden
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit zu lang!
Bestellung am 23.01.24 aufgegeben und direkt bezahlt. Bis heute 02.02.24 noch immer keine Ware und/oder Versandbestätigung erhalten. Das ist zu lang. Preise sind okay, aber dann lieber 2€ mehr ausgeben und einen kundenorientierten Service erhalten!
Bewertung melden
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeiten
Meine Bestellung wurde zunächst verzögert, dann in falscher Menge ausgeliefert. Anstelle einer Nachlieferung musste die Sendung zurückgeschickt werden und eine Ersatzlieferung wurde angekündigt. Diese ist immer noch nicht eingetroffen.
Bewertung melden
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider reagiert der Shop seit der zweiten Bestellung nicht mehr auf Emails! Bereits bezahlte Bestellung wird ohne Information über den Status nicht verschickt!
Wäre schön wenigstens eine Antwort zu bekommen.
So gibt es nur 1 Stern.
Bewertung melden
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist leider nicht angekommen und wurde einfach zurück geschickt. Leider musste ich trotzdem die Versandkosten zahlen und mir wurde die Bestellung nicht nochmal versendet, daher die schlechte Bewertung.
Bewertung melden
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Macht euren Job richtig.
Mehrere Male bestellt und wirklich jedes Mal eine falsch Lieferung.
Lange Lieferzeit, keine Entschädigung für mehrmalige Fehler uvm.
Werde definitiv nicht mehr bestellen
Bewertung melden
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hatte Van Nelle (Half Zware) bestellt und (Zware) geliefert bekommen. Das war ein Schuss in den Ofen. Schwer enttäuschend. Schmeckt nicht und zu stark aber dadurch rauche ich viel weniger.
Bewertung melden
RS
Reiner S.
Alsfeld
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware nicht defekt liefern. Und was auf der Verpackung steht auch in der Verpackung drin ist. Sehr schlecht ich werde in diesem Shop nichts mehr bestellen. Ware zu 60% defekt.
Bewertung melden
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Knapp 2 Wochen auf eine Lieferung gewartet und mehrfach vertröstet worden, als die Lieferung immer noch nicht bearbeitet wurde storniert, Geld war nach 2 Tagen wieder drauf.
Bewertung melden
BB
Bernhard B.
Oberursel
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit zuuu lang, keine Info zum Versand und wenn doch, dann zu spät, denn DHL hat bereits geliefert.
Produkte sehr oft ausverkauft bzw. nicht lieferbar.
Bewertung melden
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe am 23.01.Tabak bestellt und heute am 29.01. Immer noch nicht angekommen. War das erste und letzte Mal das ich bei Tabakstore was bestelle.
Bewertung melden
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
2 Wochen auf Bestellung warten müssen um dann festzustellen, dass ein Teil meiner Bestellung falsch war und der andere Teil komplett gefehlt hat
Bewertung melden
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Versandzeit dauert viel zu lange. Das sollte dringend verbessert werden. Andere Shops haben wir die Nase vorn und sind somit im Vorteil.
Bewertung melden
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Wenn nach meiner Vorkasseüberweisung die Auftragsbestätigung gemailt wird, dauert es über eine Woche, bis die Ware losgeschickt wird.
Bewertung melden
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Hatte nach 2 maliger Terminänderung durch DHL endlich mit der Päckchenübergabe geklappt. Von daher sehr unzufrieden mit der Logistik.
Bewertung melden
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kommunikation während Konfliktlösung sehr schwierig bis gar nicht !
Bewertung melden
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten
Leider sind die Lieferzeiten viel zu lang, dass ich wohl den Anbieter wechseln werde.
Bewertung melden
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung war noch nicht bearbeitet, einfach sehr lange Zeit mit Lieferung
Bewertung melden
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Bearbeitung.
Artikel werden immer wieder ungefragt ausgewechselt.
Bewertung melden