Ich gebe nur 4 Sterne weil die Lieferung immer so lange dauert und man nicht mal kurzfristig bestellen kann und sich auch nicht darauf verlassen kann das die Lieferung auch am 5 Tag da ist und das hat jetzt nicht mit Weihnachten zu tun!Andere Liefern auch ihre Ware in 2-3Tagen!
Ich habe vor neun Tagen eine Bestellung im Wert von 455,00 getätigt. Es kam eine Bestätigung und seitdem ist absolute Funkstille.
Ich habe den Händler angeschrieben und keine Reaktion.
Es ist eine absolute Frechheit, Kunden bei so einem Umfangreichen Warenwert ohne Informationen in der Luft hängen zulassen.
Meldet sich der Händler nicht in den nächsten Tagen, muss ich davon ausgehen das der Händler nicht liefern möchte. Da ich das Geld sofort überwiesen habe und keinerlei Reaktionen vom Händler kommen, behalte ich mir vor eine Strafanzeige zu erstatten.
Leider reagiert der Shop seit der zweiten Bestellung nicht mehr auf Emails! Bereits bezahlte Bestellung wird ohne Information über den Status nicht verschickt!
Wäre schön wenigstens eine Antwort zu bekommen.
So gibt es nur 1 Stern.
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10.02.2024
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Meine Bestellung ist leider nicht angekommen und wurde einfach zurück geschickt. Leider musste ich trotzdem die Versandkosten zahlen und mir wurde die Bestellung nicht nochmal versendet, daher die schlechte Bewertung.
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07.02.2024
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Macht euren Job richtig.
Mehrere Male bestellt und wirklich jedes Mal eine falsch Lieferung.
Lange Lieferzeit, keine Entschädigung für mehrmalige Fehler uvm.
Werde definitiv nicht mehr bestellen
Bestellung am 23.01.24 aufgegeben und direkt bezahlt. Bis heute 02.02.24 noch immer keine Ware und/oder Versandbestätigung erhalten. Das ist zu lang. Preise sind okay, aber dann lieber 2€ mehr ausgeben und einen kundenorientierten Service erhalten!
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01.02.2024
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Hatte nach 2 maliger Terminänderung durch DHL endlich mit der Päckchenübergabe geklappt. Von daher sehr unzufrieden mit der Logistik.
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31.01.2024
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30.01.2024
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Kommunikation während Konfliktlösung sehr schwierig bis gar nicht !
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30.01.2024
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Meine Bestellung vom 16.01 ist heute am 30.01 immer noch nicht bearbeitet.
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30.01.2024
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Bis heute noch in Bearbeitung bekomme auch keine Antwort auf meiner Email
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29.01.2024
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Ich habe am 23.01.Tabak bestellt und heute am 29.01. Immer noch nicht angekommen. War das erste und letzte Mal das ich bei Tabakstore was bestelle.
Extrem lange Lieferzeit.
Schlechter Support .
Keinerlei Kulanz bei defekten Geräten.
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25.01.2024
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24.01.2024
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24.01.2024
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also der Service eine katastrophe, Versand nach 7 Tagen …. und eine komplett falsche Bestellung erhalten nicht 1 Produkt war richtig !!!
Versprochen wurde 20 Prozent erlass, was natürlich nicht eingehalten wurde !!!!
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