Ich gebe nur 4 Sterne weil die Lieferung immer so lange dauert und man nicht mal kurzfristig bestellen kann und sich auch nicht darauf verlassen kann das die Lieferung auch am 5 Tag da ist und das hat jetzt nicht mit Weihnachten zu tun!Andere Liefern auch ihre Ware in 2-3Tagen!
Ich habe vor neun Tagen eine Bestellung im Wert von 455,00 getätigt. Es kam eine Bestätigung und seitdem ist absolute Funkstille.
Ich habe den Händler angeschrieben und keine Reaktion.
Es ist eine absolute Frechheit, Kunden bei so einem Umfangreichen Warenwert ohne Informationen in der Luft hängen zulassen.
Meldet sich der Händler nicht in den nächsten Tagen, muss ich davon ausgehen das der Händler nicht liefern möchte. Da ich das Geld sofort überwiesen habe und keinerlei Reaktionen vom Händler kommen, behalte ich mir vor eine Strafanzeige zu erstatten.
Meine Bestellung ist leider nicht angekommen und wurde einfach zurück geschickt. Leider musste ich trotzdem die Versandkosten zahlen und mir wurde die Bestellung nicht nochmal versendet, daher die schlechte Bewertung.
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24.01.2024
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also der Service eine katastrophe, Versand nach 7 Tagen …. und eine komplett falsche Bestellung erhalten nicht 1 Produkt war richtig !!!
Versprochen wurde 20 Prozent erlass, was natürlich nicht eingehalten wurde !!!!
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07.02.2024
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Macht euren Job richtig.
Mehrere Male bestellt und wirklich jedes Mal eine falsch Lieferung.
Lange Lieferzeit, keine Entschädigung für mehrmalige Fehler uvm.
Werde definitiv nicht mehr bestellen
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15.02.2024
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Ich hatte Van Nelle (Half Zware) bestellt und (Zware) geliefert bekommen. Das war ein Schuss in den Ofen. Schwer enttäuschend. Schmeckt nicht und zu stark aber dadurch rauche ich viel weniger.
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20.01.2024
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Lieferzeit wird immer schlechter…
Lieferung wird irgendwie immer schlechter. Früher nach einem Tag geliefert. Jetzt muss man per Mail erinnern dass man was bestellt hat und es dauert meistens eine Woche
Lieferzeit zuuu lang, keine Info zum Versand und wenn doch, dann zu spät, denn DHL hat bereits geliefert.
Produkte sehr oft ausverkauft bzw. nicht lieferbar.
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29.01.2024
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Ich habe am 23.01.Tabak bestellt und heute am 29.01. Immer noch nicht angekommen. War das erste und letzte Mal das ich bei Tabakstore was bestelle.
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14.02.2024
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2 Wochen auf Bestellung warten müssen um dann festzustellen, dass ein Teil meiner Bestellung falsch war und der andere Teil komplett gefehlt hat
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04.02.2024
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Wenn nach meiner Vorkasseüberweisung die Auftragsbestätigung gemailt wird, dauert es über eine Woche, bis die Ware losgeschickt wird.
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01.02.2024
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Hatte nach 2 maliger Terminänderung durch DHL endlich mit der Päckchenübergabe geklappt. Von daher sehr unzufrieden mit der Logistik.
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30.01.2024
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Kommunikation während Konfliktlösung sehr schwierig bis gar nicht !
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23.01.2024
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Bestellung war soweit alles ok nur die Versand Zeit geht leider garnicht und ist zu lang.
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07.02.2024
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Lieferzeiten
Leider sind die Lieferzeiten viel zu lang, dass ich wohl den Anbieter wechseln werde.
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