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Bewertungen:

Versand relativ lange teilweise funktionieren die vapes nicht nicht das bekommen was man bestellt

2 von meinem bestellen , funktionieren garnicht,dass ist echt ärgerlich

Nicht alle Artikel vorrätig. Aber +1 Artikel danke. Qualität der Produkte nicht komplett perfekt.

Es vergingen bis zum Versand der Ware 12 Tage, ohne dass man eine Information über Gründe erhalten hätte - auch auf die acht Tage nach Bestellung getätigte Nachfrage kam keine Antwort (sieht man von der vier Tage später automatisch generierten Versandbestätigung ab).

Lieferzeit zu lange

Vorauszahlung für 6 Tabakdosen geleistet (angeblich verfügbar), Lieferschein mit manuellem Eintrag 3 Storno durch Lieferanten, nur 3 Tabakdosen erhalten, keine automatische Rückzahlung der zu viel bezahlten Summe. Erst nach Aufforderung Rückzahlung erhalten. Lieferung selbst war schnell.

Bisher immer sehr zufrieden, diesmal zwei Wochen lang keine Bearbeitung meiner Bestellung und keine Reaktion auf Nachfragen. Hätte die Bestellung gerne storniert, um unseren schwindenden Zigarettenvorrat dann doch vor Ort aufzufüllen, ging aber nicht. So musste ich ständig päckchenweise Nachschub vor Ort kaufen statt unserem Monatsvorrat, weil ich ja nicht wusste, ob die Bestellung nicht doch irgendwann kommt und ich doppelt Geld ausgebe. Sehr nervig!

Von meiner Bestellung über 21 vapes waren 3 Artikel, vermutlich auf Grund falscher Lagerbestände, nicht mehr verfügbar als meine Bestellung gepackt wurde. Sowas kann passieren und ist auch nicht weiter schlimm. Anstatt dass diese Artikel dann einfach weggelassen werden und mir der Betrag erstattet wird (Vorkasse), wurden mir kommentarlos 3 völlig andere Sorten beigelegt. Man kann’s ja mal versuchen. Auf Nachfrage und Bitte um ein Rücksende-Etikett wurde mir dann mitgeteilt ich müsse die Kosten dafür selbst tragen oder könne die 3 Sorten, die ich wohlgemerkt nie haben wollte, mit 20% Nachlass behalten. Auf die Anmerkung dass ich jetzt für einen Fehler bezahlen muss, der ganz klar beim Shop liegt, kam nie eine Antwort. Kundenservice ist für mich was anderes und wäre es hier nicht „nur“ um ca. 15€ gegangen, hätte ich definitiv mehr auf mein Recht gepocht. War mir in dem Fall aber den Aufwand nicht wert, da ich gemerkt habe dass kein Interesse besteht den Fall im Sinne der Kundenzufriedenheit zu klären. Schade drum.

Es sollte auch das Verschickt werden was auch bestellt wurde...... 6 Schachteln a. 50 Stück für 90€ wurde bestellt, geliefert wurde 10 x a. 20 stück für 75€ und 1 x mit 50 stück für 15€, macht auch 90€ aber 50 Zigaretten weniger.

Leider war ein Produkt, Defekt. Versuchen derweil den Verkäufer zu kontaktieren. Da Wochenende war und heute Montag ziehe ich dafür natürlich keine "Punkte" ab. Das Defekte Produkt, ein ELFA Pod Halter, hat für die Bewertung gesorgt.

Lieferzeit wird nicht eingehalten. Dauert ca 10 Tage

Komische Tabak diesmal gehalten sieht mehr nach gartenabfall

Bislang immer gute Erfahrungen. Dieses Mal Bestellung am 31.07.2023 und bis heute (14.08.2023) keinerlei Reaktion, auch nicht auf Nachfrage.

Es kam immer wieder mal zu fehllieferungen...

Lieferung kam schnell. Jedoch von 3 Stück eine falsche Geschmacksrichtung erhalten. Ich hoffe, ich bekomme Ersatz.

Ich hatte ein Angebot des Shops bestellt. Da sich zwei Tage nichts rührte hab ich dort angerufen, da wurde mir dann mitgeteilt das dieses Angebot nicht mehr verfügbar ist. Da müsste der Shop eher informieren oder das Angebot herausnehmen, außerdem wäre dann auch eine Benachrichtigung durch den Shop wünschenswert.

Diesmal recht lange Lieferzeit! Leider kein Feuerzeug oder ähnliche zugabe mehr dabei.

Also die Kontaktaufnahme sollte man, wenn es schneller gehen soll, lieber selber durchführen. Ansonsten ging es nach der gemeinsamen Registrierung super schnell. Mein Tipp an den Verkäufer, schneller und öfter mit dem Kunden in Kontakt treten und dann ist alles gut 👍