ALLPAX

Bewertungen:

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre Geduld. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Aufgrund eines technischen Fehlers wurde Ihr Abtropfgitter nicht wie erwartet versandt. Wir haben den Fehler behoben und Ihr Produkt ist nun auf dem Weg zu Ihnen. Sie sollten es in den nächsten Tagen erhalten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wir unter service@allpax.de gerne zur Verfügung. Ihr Allpax Team

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern aufrichtig, dass Sie mit Ihrem Erlebnis bei uns nicht zufrieden waren. Sie haben recht, dass gewerbliche Kunden kein gesetzliches Widerrufsrecht wie Verbraucher haben. Das ist eine rechtliche Gegebenheit, an die wir uns halten müssen. In einigen Fällen wenn die Ware originalverpackt und unbenutzt ist, kann eine Rücknahme aus Kulanz erfolgen. Dies war in dieser Situation jedoch nicht der Fall. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Allpax Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir bedauern aufrichtig, dass es zu einer Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Bestellung gekommen ist. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn man länger als erwartet auf eine Lieferung warten muss. Wir arbeiten hart daran, unseren Lieferservice kontinuierlich zu verbessern, um solche Situationen zu vermeiden. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Allpax Kundenservice

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Nach Überprüfung wurde ein Artikel bestellt, welcher mit einer Lieferzeit von 5-10 Werktagen angegeben wurde. Ihr E-Mail bezüglich Ihrer Stornierung kam am 5. Werktag, welche wir umgehend umgesetzt haben. Eine Kommunikation hatte im Vorfeld nicht stattgefunden, da die Lieferzeit über den Shop bekannt war und sich diese nicht verändert hat.

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Laut der DHL wurde die Ware am 11.08 bereits erfolgreich zugestellt. Sollte dem nicht so sein, melden Sie sich gerne unter service@allpax.de bei uns. Ihr Allpax Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich der erworbenen Reduziersterne und Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Kauf bei uns nicht zufrieden sind. Bevor Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, wurden die genauen Maße der Reduziersterne in der Artikelbeschreibung unseres Online-Shops angegeben. Uns ist wichtig, dass unsere Kunden vor dem Kauf über alle relevanten Informationen verfügen, um fundierte Entscheidungen treffen zu können. Sollten die gelieferten Reduziersterne erheblich von den in der Artikelbeschreibung angegebenen Maßen abweichen und somit nicht für den vorgesehenen Verwendungszweck geeignet sein, können wir auf Grundlage Ihrer Reklamation selbstverständlich eine Rücknahme und Erstattung des Kaufpreises veranlassen. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie als gewerblicher Kunde gemäß den gesetzlichen Bestimmungen normalerweise kein Widerrufsrecht haben, wenn die gelieferten Artikel den Beschreibungen und Spezifikationen entsprechen. Daher bitten wir Sie, uns die genauen Abweichungen der gelieferten Reduziersterne von den in der Artikelbeschreibung angegebenen Maßen mitzuteilen. Diese Informationen helfen uns, eine Lösung für Ihr Anliegen zu finden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um weitere Schritte zu besprechen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr Allpax Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben bereits am 17.11 direkt auf Ihre Kontaktaufnahme reagiert und um Rückinfo bzw. um eine genauere Fehlerbeschreibung per Mail gebeten. Leider haben Sie sich bis heute nicht zurückgemeldet, damit wir das Problem lösen können. Gerne melden Sie sich unter service@allpax.de damit wir Ihnen weiterhelfen können. Vielen Dank.

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Rückläufern und Neuware werden bei uns strikt getrennt. Falls Sie den Eindruck haben, dass Sie ein gebrauchtes Gerät erhalten haben, bitten wir Sie, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen unter service@allpax.de. Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Allpax Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bitten die Verzögerung in der Auslieferung zu entschuldigen. Der Überprüfung zufolge wurde bereits bei Ihrer Bestellung in unserem Online Shop die Lieferzeit für Position 3 Ihrer Bestellung im Shop für die KW 06 angegeben. Diese Information ist weiterhin auch jetzt noch in unserem Shop noch sichtbar. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung. Ihr Allpax Service

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass Sie Probleme mit der Bestellung verzeichnen. Falls Sie die Bestellung stornieren möchten melden Sie sich gerne unter Service@allpax.de Vielen Dank und wir entschuldigen uns für die Umstände.

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Geduld. Wir möchten darauf hinweisen, dass beim Artikel in unserem Shop die Lieferzeit bereits angegeben war. Diese ist ab Kalenderwoche 35 vorgesehen. Wir verstehen, dass die Wartezeit lang ist, aber diese Information war bereits vor Ihrem Kauf transparent ersichtlich. In diesem Falle kontaktieren wir die Kunden nicht. Wir bemühen uns stets, unsere Kunden bestmöglich zu informieren und den Einkauf so angenehm wie möglich zu gestalten. Bitte entschuldigen Sie jegliche Unannehmlichkeiten und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, falls Sie weitere Fragen haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Allpax Service-Team.

Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung bei Ihrer Bestellung. Aufgrund unerwarteter Umstände kam es leider zu Lieferverzögerungen, die wir sehr bedauern. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten. Wir schätzen Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser Angelegenheit. Falls Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Allpax Kundenservice

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bitten die Verzögerung in der Auslieferung zu entschuldigen. Der Überprüfung zufolge wurde bereits bei Ihrer Bestellung in unserem Online Shop die Lieferzeit im Shop für Ihren Artikel für die KW 35 angegeben. Diese Information ist weiterhin auch jetzt noch in unserem Shop noch sichtbar. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung. Ihr Allpax Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir verstehen Ihren Unmut in Bezug auf die Lieferzeit des Artikels. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass wir stets genaue Informationen über die Verfügbarkeit unserer Produkte bereitzustellen. Die Lieferzeit wird vor und während der Bestellung deutlich angezeigt, um unseren Kunden eine transparente Einschätzung zu ermöglichen. Die Lieferzeit für den von Ihnen bestellten Artikel ist auf der Produktseite einsehbar. Bei Fragen melden Sie sich gerne bei uns unter service@allpax.de. Ihr Allpax Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Leider wurde wie bereits kommuniziert eine Fehlbedienung bei Ihrem Vakuumgerät festgestellt, da sehr viel Flüssigkeit im Inneren des Geräts gefunden wurde. Wie bereits erklärt ist dies nicht Teil der Gewährleistung und daher können wir das Gerät nicht kostenfrei reparieren. Bei weiteren Fragen melden Sie sich gerne bei unseren Kollegen vom Service unter: service@allpax.de Vielen Dank.

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die Kontaktaufnahme. Wie bereits bei der Bestellung im Onlineshop ersichtlich ist der Artikel 10000199 erst ab KW32 (nun aktuelle Woche) wieder ab Lager verfügbar. Daher sollte die Bestellung in dieser Woche bei Ihnen eintreffen. Vielen Dank.

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Bei der Bestellung war bereits ersichtlich, dass die Haken ab KW41 erst wieder lagernd sind, daher wurde auch noch keine Ware versendet. Bei weiteren Fragen melden Sie sich gerne unter service@allpax.de Vielen Dank.

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Nach kurzer Überprüfung stellte sich heraus, dass zwischen der Bestellung und Zustellung der Ware 2 Tage vergangen sind. Eine schnellere Bearbeitung ist somit nicht möglich. Vielen Dank.

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir bedauern aufrichtig, dass es zu einer Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Bestellung gekommen ist. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn man länger als erwartet auf eine Lieferung warten muss. Wir arbeiten hart daran, unseren Lieferservice kontinuierlich zu verbessern, um solche Situationen zu vermeiden. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Allpax Kundenservice

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie die Möglichkeit haben, sich jederzeit von unserem Newsletter abzumelden. Hierzu finden Sie am Fußende jeder unserer Werbe-E-Mails einen Abmeldelink. Ein Klick darauf führt dazu, dass Sie keine weiteren Werbebotschaften von uns erhalten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihr Feedback, welches uns dabei hilft, unseren Service zu optimieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Allpax Team