Lieferung dauert in der Tat lange. Der Sendungsverlauf las sich ungewöhnlich. Als das Paket dann kam war alles in Ordnung, Ware ist korrekt. Vermutlich ist es eine sehr kleine DHL-Filiale, in die die Pakete gebracht werden. 2 Tage lang wusste ich gar nicht wo es steckt. Es gab nur den Hinweis "Das Packet wurde in die Filiale geliefert" und 5 Minuten später: "Das Packet wurde erfolgreich abgeholt". Von wem abgeholt und wohin, das weiß ich bis heute nicht. 2 Tage lang passiert dann gar Nichts mehr, was bei Vorkasse ein mulmiges Gefühl erzeugt. Das übliche "Die Sendung hat die Region des Empfängers erreicht und wird für den Weitertransport vorbereitet..." all das fehlte- auch kein voraussichtlicher Zustelltag o.ä.
Nun, es hat mich erreicht, aber leider - bei aller Zufriedenheit über die Ware etc, dafür einen Punkt Abzug, denn das scheint System zu haben. Werde hier weiterhin bestellen und hoffe, dass beim nächsten Mal mehr Infos über den Versand bereitgestellt werden. Liebe Grüße!
Meist 7 Tage Lieferzeit hatte auch schon mal 5 das geht noch, wünschte mir stabilere Kartons da immer wieder die Zigaretten Hülsen zerdrückt.sonst gut ist immer auch n Geschenk mit bei.
Wie immer waren Service und Ware hervorragend. Ich bestelle immer wieder gerne und empfehle euch gerne weiter.
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22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Top, bis auf Lieferzeit
Produkt erhalten, dauerte jedoch eine gesamte Woche bis es schlussendlich da war. Deshalb einen Stern abzug :)
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Antwort von tabak-barthel.de
26.06.2023
Sehr geehrte Kundin,
wir möchten uns aufrichtig für die lange Lieferzeit entschuldigen.
Da wir am Wochenende nicht arbeiten und Ihre Bestellung erst am Montag versendet haben dauert das natürlich etwas länger. Ich kann aber auch in der Sendungsverfolgung sehen, dass sich DHL etwas Zeit bei der Auslieferung gelassen hat.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Tabak Barthel Team
Zeit na geliefert und ordentlich verpackt.
Kleine Beigabe ist auch immer dazu gegeben.
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24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Große Auswahl - Tip Qualität
Große Auswahl, schneller Versand. Wie immer alles bestens.
Versandkosten mMn zu hoch.
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Antwort von tabak-barthel.de
01.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
es freut mich, dass Sie im Großen und ganzen zufrieden sind.
Die Versandkosten sind tatsächlich sehr gering gehalten dafür, dass wir alles versichert versenden. Wir würden unseren Kunden gerne die Versandkosten schenken aber leider verträgt sich das nicht mit unseren niedrigen Preisen im Schnupftabaksegment. Ab 99€ sparen Sie sich allerdings die Versandkosten. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Tabak Barthel Team
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung, Ware war schnell geliefer, Ware im 100%igen Zusand. Alles Top, immer wieder
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Importierte Bewertungen
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