Nach langen Überlegungen hatte ich mich dann doch endlich für einen Premium Faltpavillon Stahl, 4x4m als Pool-Überdachung entschieden. Die Lieferung erfolgte prompt und mit Sendungsankündigung, geliefert wurden zwei Pakete, 1x Gestänge, 1x Dach. Etwas unterschätzt hatte ich das Gewicht der Stahlkonstruktion, der große Karton war mal richtig schwer. Praktisch ist die mitgelieferte „Tasche“ mit Rollen, die den Transport nach dem Auspacken erleichtert. Der Aufbau selbst war nicht sonderlich kompliziert, dauert für den ungeübten Laien aber deutlich länger als beschrieben und im Aufbau-Video gezeigt. Allein das Entfalten und Aufbringen des 16qm-Daches ist ein ziemlicher Akt, es dauert bis alle 4 Ecken dort sitzen wo sie hin gehören. Wenn es aber einmal sitzt, dann ist das abschließende Spannen bis zur Endposition nicht mehr so schwer. Abgespannt wird mit den mitgelieferten Nylonseilen, professionelle und stabile „Heringe“ hatte ich (die mitgelieferten sind m.E. nutzlos). Zusätzlich werde ich mir noch 4 Profi-Spanngurte (Set= €23,90) kaufen, es gibt allerdings im Shop auch ein sog. Sturmset bestehend aus Spanngurten und Heringen (m.E. zu teuer). Im Gegensatz zu dem vorherigen Dach aus etlichen zusammensteckbaren Stangen ist der Faltpavillon eine deutliche Erleichterung. Mir graut allerdings vor dem Zusammenfalten des Daches nach den Abbau, so klein und kompakt wie bei der Lieferung werde ich das definitiv nicht schaffen. Dennoch, den Kauf bereue ich in keiner Weise... Ich hoffe auf eine lange Nutzungsdauer jeweils in den warmen Monaten.
Zeltplane nicht wie in der Beschreibung sondern lauter Einzelteile. Schrauben und Befestigungen zu dünn, zu lang und billige Ausführung. Die Führschiene der Schiebetore ist so schlecht das die Tore durchhängen und selbst bei perfekt ebenen Untergrund schleifen. Das ganze Zelt ist nach dem Aufbau sehr instabil und hat trotz der Sturmgurte die extra erworben werden mussten das erste mittlere Gewitter nicht überlebt.
Obwohl eine Lieferzeit von 1 bis 2 Tagen angegeben war, dauerte die Lieferung eine ganze Woche und meine Gäste standen im Regen. Das war Falschinformation auf meine Kosten und das geht gar nicht.
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06.11.2023
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Ware Unvollständig
Ich warte bis heute auf meine Ware, nur ein Paket ist bislang angekommen und das auch noch unvollständig. Der Fahrer von GLS ist ein Katastrophe. Nach Bitten auf Nachbesserung soll Ich erstmal beweisen ob die Ware unvollständig war?? Sowas habe Ich noch nicht erlebt . Alleine aus dem Grunde das von Zwei Paketen nur eins gekommen ist erklärt doch wohl zu genüge die Unvollständige Lieferung. Nach Reklamation tut sich bis heute nichts knapp 400€ müssen von mir jetzt eingefordert werden was wieder nur unnötigen Aufwand bedeutet.Unmöglich…….
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27.10.2023
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Express-Versand nicht funktioniert und extrem schlechte Kommunikation
Leider hat der Versand per Express überhaupt nicht funktioniert, so dass ich das Zelt für meine geplante Feier nicht nutzen konnte. Trotz vorherigem Anruf und Bestätigung von profizelt24, dass das Zelt per UPS Express am nächsten Tag (Freitag) bis 21:00 Uhr ankommt. Versendet wurde dann aber erst an dem Freitag und Lieferung erfolgte dann am Montag. Bei der Kommunikation mit dem sogenannten Sales Manager hatte ich das Gefühl, dass er mein Problem mit der zu späten Lieferung nicht verstehen wollte. Nur allgeneine Floskeln als Antwort auf meine Fragen erhalten. Leider keinerlei Einsicht für die eigenen Fehler. Ich hätte zumindest ein Angebot erwartet, dass man mir die zusätzlichen Kosten für den 24h-Express-Versand erstattet. Nichts.
Keine e-Mail hatte den richtigen Anhang. Mehrmals angerufen. Dann kam.die Ware, und die Kartons waren so defekt, das die Zeltheringe auf dem LKW lGen und wir die aufsammeln mussten. Dann kann es nicht sein , da man bei solch einer Lieferung nur wenige Stunden vorher informiert wird. Da die Ware einen Tag früher kam.
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03.10.2023
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Ware bestellt, bezahlt und bis heute noch nicht geliefert. Dritte Arbeitstag ist schon vorbei und da zwischen Wochenende + Feiertag insgesamt Sech Tage. Laut Profizelt24 Lieferzeit: 1 - 2 Werktage.
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28.07.2023
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Verspätete und unvollständige Lieferung.
Problem wurde nicht intern gelöst, sondern nur auf Dritte weiter geschoben.
Keiner weiß intern bescheid.
Sehr sehr schlecht.
die Qualität der Dachplane ist mangelhaft, bereits nach einem Jahr tropft es durch, im 2. Jahr saftelt es erheblich darunter
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24.11.2023
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Bin leider sehr unzufrieden. Keine freundliche Unterstützung am Telefon und für Retoure musste 10,45€ zahlen.
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10.05.2023
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Leider musste ich 24 km dem Paket hinterher fahren, weil die Adresse /Straßenahme nicht korrekt auf dem Paket stand.
Und der Paketbote es nicht nötig hatte Drei Minuten bei meiner Mutter zu warten, sie ist 87 Jahre. Nicht schön.
Bei einer angegebenen Lieferzeit von 1-2 Tagen
Erst nach 10 Tagen liefern und dann auch nur als Teillieferung ist echt ausbaufähig, Kommunikation null
Ware ist ok
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16.07.2023
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Auf Mails antworten. Und Fragen beantworten. Defekte Teile und fehlende Teile zusenden.
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19.06.2023
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Die Metallfüsse sind schief und sehr mangelhaft geschweißt.
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27.09.2023
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Die Lieferung wurde mit dem falschen Artikel geliefert. Ansonsten war die Abwicklung gut.
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02.10.2023
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False advertising
Ordered PE 450 tent, but instead I got PE 240. No reply when contacted via email.
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Importierte Bewertungen
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