Als keiner mehr Wärmepumpen liefern konnte, konnte Breeze das! Und das ganze mit einer super Beratung, die auch nach dem Kauf nicht endet.
Der Chef Herr Wiesmüller ist fast rund um die Uhr zu erreichen und hilft sachkundig und geduldig weiter. Das ganze Team ist nett und bemüht. Die Wärmepumpe kann wie versprochen schnell und ohne Probleme bei mir an. Ich habe das gute Gefühl, dass man sich auf das Wort und die Zusagen verlassen kann. Je nachdem, wie sich die Zeiten und die Energiepreise weiter entwickeln, war das sicherlich nicht die letzte Wärmepumpe die ich hier gekauft habe.
Nachdem ich auf Grund eines falschen Produktbildes ein unpassendes Teil bekommen habe, war der "Profi" im Chat nicht in der Lage zu erkennen, dass ein Produkt mit falschen Produktbild nicht brauchbar bzw nicht einsetzbar ist, da z.B. die Anschlüsse anders sind.
Ich kann als Kunde nicht alle Artikelnummern kennen und muss mich auch nach dem Produktbild richten können. Der "Profi" vom Chat sieht das wohl anders oder versteht nicht worum es geht.
Bei DEM Händler--- nie wieder!
Telefonisch sofort erreichbar und gute Beratung. Komplette Multisplittanlage mit diversen Zubehör innerhalb von 2 Tagen geliefert.
Alles Top, absolut zu empfehlen.
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27.06.2022
Das Klimagerät konnte noch am Tage der Bestellung abgeholt werden. Die Beratung war sehr gut. Die Inbetribnahme der Anlage konnte auch schnell durchgeführt werden
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27.08.2022
Alles super schnell geklappt! Sehr freundlich, Telefon manchmal überlastet, aber ich denke in der aktuellen Zeit ist der Markt „Klimaanlagen“ sehr überhitzt.
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02.08.2022
Bis das es keine Sendungsverfolgung gab war ich sehr zufrieden, funktioniert einwandfrei bis jetzt...muß noch ein wenig üben aber das wird....gerne wieder...
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02.08.2022
Zuerst Falschlieferung. Lieferung entsprach nicht dem abgebildeten Produkt. Dann aber, nach Telefonat, sehr schnelle und unkomplizierte Ersatzlieferung.
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20.10.2022
Hat etwas länger gedauert, als avisiert. Dafür sehr netter Kontakt vom Service und vom Chef. Die Lieferung erfolgte sehr geräteschonend auf 2 Paletten!
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04.08.2022
Super schneller Versand und tolle telefonische Beratung. Hier wird Kundenservice noch groß geschrieben. Vielen lieben Dank und jederzeit gerne wieder
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09.10.2022
Ein online Shop, bei dem man mit Menschen sprechen kann, inkl. Beratung und persönlicher Betreuung! Dazu das große Sorriment und gute Preise. Super!
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