Breeze24.com
Erfahrungen:

1.386 Bewertungen insgesamt   84 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die professionelle, saubere und zuverlässige Durchführung der Montagearbeiten sowie die kompetente, ehrliche und hilfreiche Beratungsqualität hervor. Auch die Produktqualität wird überwiegend positiv bewertet. Die freundliche, hilfsbereite und professionelle Art des Kundenservice wird in vielen Fällen geschätzt. Zudem erfährt die Preisgestaltung meist positive Rückmeldungen. Kritisch gesehen werden vor allem die Kommunikation, die häufig als mangelhaft und unzureichend empfunden wird, insbesondere aufgrund fehlender Rückmeldungen auf E-Mails und Anrufe. Einige Kunden berichten außerdem von schwer erreichbarem Kundenservice, verspäteten Lieferungen und gelegentlich beschädigten Verpackungen oder Artikeln.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

War diese Information hilfreich für dich?

Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenBreeze24.com

(21)
(1)
(4)
(9)
(49)
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Gute Bestellung und Lieferung. Abwicklung etwas putzig/kompliziert

Klima wurde ausgesucht und bestellt mit Kauf über Klarna. Das passte alles. Nach 7-10 tat sich leider nichts. Dann zufällig eine Email im Spam Ordner gefunden mit Bitte um das Nachweiszertifikat. Nach einreichen dieses hing es weiter. Klima war dann nach zirka 1 Woche da ohne versandt Benachrichtigung oder sowas. Rechnung das ich innerhalb von 14 Tagen beszahlen soll kam einen Tag eher, deswegen war ich verwirrt und schrieb eine Email(auf die bis heute nicht geantwortet wurde) das ich zahlungs Ziel mit Klarna habe. Also in allem etwas stressig, aber vielleicht auch wegen Ferien/Urlaubs/Hitze Zeit. Klimaanlage wurde schon montiert und läuft. Zweite Klima wurde schon bestellt und dieses Mal mit Vorkasse bezahlt 2-3 Tage später die Bestätigung das es eingegangen ist und weitergeht! Warte jetzt nur noch auf die Lieferung
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Absolut freundliche Mitarbeiter und super Service

Wir hatten leider einen Fehlkauf mit einem defekten Klimagerät. Durch Zufall sind wir auf die Seite aufmerksam geworden und haben auf gut Glück angerufen, ob noch Klimageräte vor Ort sind. Dank einer super netten Mitarbeiterin, haben wir noch am nächsten Tag ein neue Klimagerät bekommen und können so die Nächte für unsere kleine Tochter wieder erträglicher machen, auch im Dachgeschoss. Vielen Dank dafür
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Die Ware ist top, der Online Shop ist übersichtlich und gut aufgestellt. Was ich nicht so gut fand war die Kommunikation von Ihrer Seite aus. Nach über eine Woche nach Eingang vom Zertifikat und Geld, musste ich 2 mal nachfragen wann die Ware kommt. Beim Kauf von der Ware muss direkt erwähnt das es länger dauert als die angegebenen 7-10 Tage. Die Telefonate mit ihren Mitarbeitern war gut, beim 2. Anrufe wurde mir dann mehr geholfen.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Kompetente Beratung und Umsetzung

Prima Beratung, schnelle Umsetzung, Die Monteure sind umsichtig, professionell vorgegangen, haben sich trotz „Hinweisen aus der Nachbarschaft“ nicht aus der Ruhe bringen lassen Saubere Arbeit im wahrsten Sinne des Wortes Absolute Empfehlung
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Eine Top Leistung

Von Bestellung, Lieferung, Service und Hilfestellung sehr sehr gut. Ich habe schon die zweite Klimaanlage Mitsubishi von Breeze bzw. Wobitec. Preis und Leistung sehr positiv.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Lieferung Top , nicht so gut Sachkundenachweiss Stress. In jedem Baumarkt kann ich ohne den einfach eine KA mitnehmen. Das solltet ihr mal ändern.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr gut geführte Firma

Sehr netter Inhaber, telefonisch sogar Samstags zu erreichen. Keine nervende Telefonbots . Ehrliche Beratung . Uneingeschränkt zu empfehlen.
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert
Die Verpackung war stark beschädigt, und das Kälterohr stark verdrückt. Die Verpackung sollten überdacht werden

Antwort von Breeze24.com

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass die Verpackung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bei dieser Lieferart übernimmt die Spedition die Verpackung, wir leiten Ihr Feedback jedoch direkt an den Dienstleister weiter. Falls der Inhalt Schaden genommen hat, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir kümmern uns gerne direkt um passenden Ersatz! Ihr Breeze24-Team
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr zu empfehlen!

Alle Vereinbarungen wurden eingehalten. Extrem freundlicher Kontakt. Wir konnten immer jemanden erreichen.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Lieferung Sehr gute Abwicklung Eigentlich alles zu meiner Zufriedenheit
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Schneller und problemloser ging es nicht. Dank dem Einsatz ihrer Fr. SCHNABEL
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Freundlich und zuverlässig!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr schnelle und professionelle Bearbeitung der Bestellung Danke
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr gute Erfahrung mit dem Service Schnelle Lieferung Sehr zufrieden
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Mangelhafter Kundenservice. Ich habe Ware bestellt und sofort gemäß Rechnung bezahlt. Nach 2 Wochen warten auf und mehrerer unbeantworteter Emails habe ich selber im Internet eine Telefonnummer recherchiert. Am Telefon sagte man mir, dass "System" hätte 4 Euro zu geringe Versandkosten ausgewiesen, daher erhalte ich die Ware nicht. Auf meine Frage, warum man mich nicht umgehend informiert hat, wurde nicht eingegangen. Das Interesse war sehr begrenzt. Brav habe ich nachgezahlt. Ich habe dann eine Woche später die Ware erhalten. Sendungsverfolgung/Benachrichtigungen gab es in der Zeit wieder nicht. 1. und letzter Kauf...

Antwort von Breeze24.com

Guten Tag, wir entschuldigen uns aufrichtig für den unglücklichen Ablauf und die eingeschränkte Erreichbarkeit aufgrund hoher Nachfrage. Hier lag ein Systemfehler bei der Berechnung der Versandkosten vor, wodurch Ihre Bestellung blockiert wurde. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst, um solche Abläufe intern konsequent zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Breeze24-Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr schnell, professionell und Top Ware! Super! Immer wieder!!
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert
Gute Ware, gute Angebote und übersichtliche Internetseite.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Lieferung, Ware wie bestellt, Freundlicher Service.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
umfangreiches Sortiment und sehr gute fachliche Unterstützung
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Die Ware wurde schnell geliefert, war gut verpackt.

Zur Prüfung der Echtheit

Verifizierte Bewertungen

Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

Importierte Bewertungen

Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.