Download hat super funktioniert. Freischalcode kam sofort. Nur leider hat er nicht funktioniert. Auf Nachfrage habe ich jedoch nach dem WE sofort einen neuen funktionierenden bekommen
Lieferung wird nach 1-3 Tagen zugesagt. Bestellt am 29.09.23 heute ist der
07.10.23 und die Ware ist immer noch nicht angekommen, nach meiner Beschwerde habe ich eine Nachricht erhalten Versandlabel wurde gedruckt.
Vermute Betrug.
Die Software war zwar sofort downgeloaded, der Lizenzcode war aber nach mehrmaligem Nachfragen erst nach 9 Tagen verfügbar.
Der Hinweis, dass kein PayPal akzeptiert wird, der Lizenzcode aber dennoch schnell verfügbar ist, ist irreführend.
Der Support antwortet mit Standardantworten die nichts bringen, da meine Zahlung zwar als angekommen verbucht war, der Lizenzcode aber dennoch nicht verfügbar war.
Bewertung melden
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
erhaltene Software MS Office prof. war nicht lizensiert und brach ca . 3 Wochen nach dem Kauf mit harter Fehlermeldung ab. Nach Mangelanzeige an Softwaredealz wurde eine neue Lizenz bereitgestellt, die funktioniert. Die Prüfung von rechtmässiger Lizenz erwartet man vom Verkäufer, nicht vom Endkunden.
Bewertung melden
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware bestellt und FedEX Spam-Mail erhalten
Meine Ware wurde anscheinend mit FedEx versendet. Daraufhin erhielt ich eine FedEx Spam-Mail mit Aufforderung erst Zoll zu bezahlen mit Kreditkarte und die Warnung mein Handy ist infiziert!!
Anruf bei der Firma, die Bestellung wurde neu erstellt und mit einem anderen Paketversender verschickt.
Bewertung melden
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte MS Word 2021 bestellt - war schwierig, es zu installieren, so dass ich kostenpflichtig einen Fachmann bemühen musste. Beim Entpacken der Datei verschwand die setup.exe. Für einen Laien ziemlich problematisch.
Bewertung melden
Antwort von software-dealz.de
25.08.2023
Lieber Kunde, Sie haben unser Support Team leider noch nicht kontaktiert, natürlich werden wir Ihnen weiter helfen.
Gekaufte Software funktioniert - Support über den Kauf hinaus jedoch Fehlanzeige.
Habe Outlook gekauft - dies ist mit meinem Office ( Jahreszahlen ) nicht kompatibel. Eine Frage hierzu bleibt bis heute unbeantwortet
Bewertung melden
Antwort von software-dealz.de
17.10.2023
Lieber Kunde, wir haben Ihnen die kompatiblen Zugangsdaten nochmal per E-Mail zugesendet.
Habe mir Windows 11 auf USB-Stick bestellt, der Lizenz Code wurde gleich nach der Bezahlung per Mail gesandt. Den Stick habe ich bis heute nicht erhalten, obwohl schon zwei Wochen seit der Bestellung vergangen sind.
Bewertung melden
Antwort von software-dealz.de
11.01.2024
Lieber Kunde, entschuldigen Sie bitte die Umstände. Wir werden uns nun mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen natürlich weiter helfen.
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich bis jetzt noch keine Lieferung und auch keine Antwort auf meine Mail bekommen. Vielen Dank das sie mich fragen. Mit freundlichen Grüßen. Innocente Ambrico
Bewertung melden
Antwort von software-dealz.de
11.01.2024
Lieber Kunde, entschuldigen Sie bitte die Umstände. Wir werden uns nun mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen natürlich weiter helfen.
09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Hmm es wurde das falsche Office geliefert nicht wie versprochen wo ich das kaufte.
Das Gute dabei aber ich habe das Geld wieder zurückbekommen.
Bewertung melden
Antwort von software-dealz.de
12.09.2023
Lieber Kunde, Sie haben das von Ihnen bestellte Produkt auch erhalten gehabt.
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Auf dem ersten USB Stick war nur die Hälfte drauf. Keine Rückmeldung vom Support. Dann wurde kommentarlos ein weiterer Stick geschickt
Bewertung melden
Antwort von software-dealz.de
23.01.2024
Lieber Kunde, entschuldigen Sie bitte die Umstände. Wir werden uns nun mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen natürlich weiter helfen.
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Download und Lizenz alles in Ordnung
Jedoch ist diese Software nicht für meine PC nicht zu gebrauchen.
Muss ich wohl übersehen haben.
Bewertung melden
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Falscher Key
Ich wollte einen Key für Window 11 Pro. Leider war es ein Window 7. Nach hin und her Schreiben bekam ich mein Geld wieder...
Bewertung melden
Antwort von software-dealz.de
02.11.2023
Lieber Kunde, entschuldigen Sie bitte die Umstände. Wir werden uns nun mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen natürlich weiter helfen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.