Download hat super funktioniert. Freischalcode kam sofort. Nur leider hat er nicht funktioniert. Auf Nachfrage habe ich jedoch nach dem WE sofort einen neuen funktionierenden bekommen
Lieferung wird nach 1-3 Tagen zugesagt. Bestellt am 29.09.23 heute ist der
07.10.23 und die Ware ist immer noch nicht angekommen, nach meiner Beschwerde habe ich eine Nachricht erhalten Versandlabel wurde gedruckt.
Vermute Betrug.
Die Software war zwar sofort downgeloaded, der Lizenzcode war aber nach mehrmaligem Nachfragen erst nach 9 Tagen verfügbar.
Der Hinweis, dass kein PayPal akzeptiert wird, der Lizenzcode aber dennoch schnell verfügbar ist, ist irreführend.
Der Support antwortet mit Standardantworten die nichts bringen, da meine Zahlung zwar als angekommen verbucht war, der Lizenzcode aber dennoch nicht verfügbar war.
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15.01.2024
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erhaltene Software MS Office prof. war nicht lizensiert und brach ca . 3 Wochen nach dem Kauf mit harter Fehlermeldung ab. Nach Mangelanzeige an Softwaredealz wurde eine neue Lizenz bereitgestellt, die funktioniert. Die Prüfung von rechtmässiger Lizenz erwartet man vom Verkäufer, nicht vom Endkunden.
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01.12.2023
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Ware bestellt und FedEX Spam-Mail erhalten
Meine Ware wurde anscheinend mit FedEx versendet. Daraufhin erhielt ich eine FedEx Spam-Mail mit Aufforderung erst Zoll zu bezahlen mit Kreditkarte und die Warnung mein Handy ist infiziert!!
Anruf bei der Firma, die Bestellung wurde neu erstellt und mit einem anderen Paketversender verschickt.
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10.02.2024
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Software - Dealz
USB funktioniert einwandfrei (Windows Home und Pro) !!
Der mir per E-Mail übermittelte Product Key hat leider kein gültiges Format
(Buchstaben und Zahlenkombination) !!
Der Software - Support von Dealz hat bis heute keine Rückmeldung gesandt
(schon 1 Woche verstrichen) !!!!
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Antwort von software-dealz.de
12.02.2024
Lieber Kunde, entschuldigen Sie bitte die Umstände. Wir werden uns nun mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen natürlich weiter helfen.
23.08.2023
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Ich hatte MS Word 2021 bestellt - war schwierig, es zu installieren, so dass ich kostenpflichtig einen Fachmann bemühen musste. Beim Entpacken der Datei verschwand die setup.exe. Für einen Laien ziemlich problematisch.
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Antwort von software-dealz.de
25.08.2023
Lieber Kunde, Sie haben unser Support Team leider noch nicht kontaktiert, natürlich werden wir Ihnen weiter helfen.
Gekaufte Software funktioniert - Support über den Kauf hinaus jedoch Fehlanzeige.
Habe Outlook gekauft - dies ist mit meinem Office ( Jahreszahlen ) nicht kompatibel. Eine Frage hierzu bleibt bis heute unbeantwortet
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Antwort von software-dealz.de
17.10.2023
Lieber Kunde, wir haben Ihnen die kompatiblen Zugangsdaten nochmal per E-Mail zugesendet.