Sehr geehrte Damen und Herren,
am 06.11.2022 habe ich das Programm MS Office 2016 auf USB-Stick (23,99 €) bei Software-dealz.de bestellt. Dann kam direkt gleichen Tages eine Rechnung von einem Artur Janicki, am 12.11.2022 dann der USB-Stick in einem beschädigten Couvert von einem Herrn Arso Marinov (Deutsche Post hat die Sendung dann mit einer Klarsicht-Kunststoffhülle versehen). Nach Öffnen musste ich die Feststellung machen, dass der Produktschlüssel fehlt, offensichtlich fremd entnommen. Als älterer PC-Benutzer muss ich nun Klimmzüge machen, diesen zu erhalten. Niemand bei Software-dealz.de ist hilfsbereit, man lässt einen hängen. Sogarmeine angegebene T-Nr. (für evtl. Rückruf) blieb unbeachtet; Anrufe meinerseits gingen ins Leere (keine Abnahme) Dieses Portal ist m. E. nicht caucher!
MfG E. Heilmann
Leider muss ich einen Stern geben obwohl sie diesen nicht verdient haben. Seit drei Wochen warte ich nun auf die Vertragserfüllung die Lieferung des produktkeys ist immer noch nicht angekommen obwohl sie das Geld danken angenommen haben. Ich werde nie wieder bei diesem Betrugsunternehmen was kaufen. Im Gegenteil ich werde auch wenn es sich um ein paar Euro handelt bei den Behörden ein entsprechendes Verfahren einleiten.
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Antwort von software-dealz.de
24.11.2022
Sehr geehrter Kunde, wir haben keinerlei Zahlung von Ihnen erhalten, weshalb die Bestellung auch nicht versandt werden konnte.
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18.09.2022
Bitte kümmern Sie sich darum das wir die Office World 2019 als CD bekommen ! Haben bisher noch nichts vom Verkäufer wieder gehört. Wäre auch schön wenn wir erfahren könnten wie lange das Programm dann noch gültig ist.
Bitte um schnellstmögliche Antwort !
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Antwort von software-dealz.de
18.10.2022
Sehr geehrter Kunde, der Kauf auf Rechnung wird keinen Privatpersonen gewährt, weshalb Ihre Bestellung nicht freigegeben wurde.
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10.04.2022
Die Reaktionszeit auf Fragen ist zu lang, bzw. es gibt keine. Reaktion.
Excel 2013 wurde angeboten ohne die Abfrage ob 32 oder 64 bit.
Es wurde die 64bit Version geliefert und die Bitte das 32bit Version zu liefern wurde nicht beantwortet.
nach Zusendung mehrerer Product-Key´s für ein bezahltes ( aber zum günstigsten Preis ) Office-Paket konnte ich es trotz Service nicht schaffen, das Produkt einwandfrei ohne Störungen zu installieren. Schade um meine Überweisung.
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Antwort von software-dealz.de
25.08.2022
Sehr geehrter Kunde, unser Support hatte Ihnen die Lösung bezüglich der Aktivierung zukommen lassen. Wir hoffen das nun alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Die Software funktionierte nicht konnte auf meinem PC nicht installiert werden. Nach mehreren Mails und Telefonnate wurde mir die Rückerstattung meines gezahlten Betrages angekündigt, auf die ich bis Heute noch warte.
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Antwort von software-dealz.de
25.08.2022
Sehr geehrter Kunde, natürlich wurde Ihnen nach nur kurzer Zeit der Kaufbetrag zurückerstattet.
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11.08.2022
Software wurde installiert. Dabei verschwanden die die Dateien von Mikrosoft Office (Publisher, Exel etc.). Installierte Outlock ist unbrauchbar, da ein Senden nicht möglich. Angeforderte Hilfe erfolgte nicht.
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Antwort von software-dealz.de
25.08.2022
Sehr geehrter Kunde, wir hatten uns per E-Mail gemeldet bezüglich Ihres Problems, aber haben leider keine Antwort erhalten.
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17.07.2022
Ich habe Windows 10 Home mit Boot USB Stick bestellt, leider hat’s booten nicht für Funktioniert mit dem USB Stick. Musste eine neuen Stick kaufen und neue Booten, der erhaltene KEY war funktionstüchtig.
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06.10.2022
Der Produktcode war nicht gültig. Günstige Software die es dann wohl nicht gibt.
Zum Glück mit Paypal bezahlt und deshalb 2 Sterne es wurde schnell zurückgezahlt.
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14.10.2022
Beim Herunterladen wurde mir angezeigt, dass diese Software nur eine begrenzte Laufzeit habe, was beim Kauf nicht angezeigt wurde. Mal sehen was stimmt.
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30.05.2022
Leider wurde mir das falsche Produkt zugesandt und als Entschädigung ein Produkt angeboten welches jedoch unter dem Wert des gekauften Produktes lag
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11.11.2022
Laut Aussage 1 - 3 Werktage Lieferfrist, am Freitag dem 4.11 Bestellt und heute am 11.11 noch keine Wahre und keine Nachricht wann geliefert wird.
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07.11.2022
nur zum Download, kein Stig oder CD. Download führte zum Absturz und erste auf Rückfrage wurde mit Installationsangaben gemacht!
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22.11.2022
Seit einer Woche warte ich auf die Sendung. Es gibt keinen Verlauf noch irgendwelche Nachricht, weshalb die Waren nicht ankommt.
Das Programm ist zukompliziert und taugt nicht für Laien. Ich bitte um Rückzahlung des Kaufpreises.
MfG Krause
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14.07.2022
Wirkt unseriös und und Bezahlmethoden (Paypal in meinem Fall) absolut dubios und nicht Vertrauenswürdig!
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Antwort von software-dealz.de
25.08.2022
Sehr geehrter Kunde, PayPal ist eine sichere Zahlungsmethode die von vielen Firmen angeboten wird.
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18.05.2022
Software (Windows10Pro) laesst sich nicht aktivieren.
Anfragen an Support werden nicht beantwortet
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Antwort von software-dealz.de
25.08.2022
Sehr geehrter Kunde, natürlich hat Ihnen unser Support die Lösung zukommen lassen, aber leider keine Antwort mehr erhalten.
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02.08.2022
Gekaufter Windows10 Code hat trotz mehrmals versuchter Freischaltung nicht funktioniert.
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Antwort von software-dealz.de
25.08.2022
Sehr geehrter Kunde, leider haben Sie uns noch nicht kontaktiert. Wir werden uns nun mit Ihnen in Verbindung setzen und natürlich eine Lösung finden.
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29.05.2022
Die Regisrriercode ist fehlerhaft ! Es lässt sich dass Office Programm nicht aktivieren.
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Antwort von software-dealz.de
25.08.2022
Sehr geehrter Kunde, die Fehlermeldung bezieht sich nicht auf den Code, sondern auf ein Installationsproblem. Wir werden Sie nun kontaktieren und Ihnen bei der Installation helfen.
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17.07.2022
Bestellte Software ließ sich nicht herunterladen. Kosten wurden aber problemlos ersetzt.
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Antwort von software-dealz.de
25.08.2022
Sehr geehrter Kunde, leider hatten Sie sich bezüglich des Downloads nicht bei uns gemeldet, damit wir Ihnen hätten weiter helfen können.
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