Sehr geehrte Damen und Herren,
am 06.11.2022 habe ich das Programm MS Office 2016 auf USB-Stick (23,99 €) bei Software-dealz.de bestellt. Dann kam direkt gleichen Tages eine Rechnung von einem Artur Janicki, am 12.11.2022 dann der USB-Stick in einem beschädigten Couvert von einem Herrn Arso Marinov (Deutsche Post hat die Sendung dann mit einer Klarsicht-Kunststoffhülle versehen). Nach Öffnen musste ich die Feststellung machen, dass der Produktschlüssel fehlt, offensichtlich fremd entnommen. Als älterer PC-Benutzer muss ich nun Klimmzüge machen, diesen zu erhalten. Niemand bei Software-dealz.de ist hilfsbereit, man lässt einen hängen. Sogarmeine angegebene T-Nr. (für evtl. Rückruf) blieb unbeachtet; Anrufe meinerseits gingen ins Leere (keine Abnahme) Dieses Portal ist m. E. nicht caucher!
MfG E. Heilmann
Das Programm ist zukompliziert und taugt nicht für Laien. Ich bitte um Rückzahlung des Kaufpreises.
MfG Krause
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14.07.2022
Wirkt unseriös und und Bezahlmethoden (Paypal in meinem Fall) absolut dubios und nicht Vertrauenswürdig!
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Antwort von software-dealz.de
25.08.2022
Sehr geehrter Kunde, PayPal ist eine sichere Zahlungsmethode die von vielen Firmen angeboten wird.
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18.05.2022
Software (Windows10Pro) laesst sich nicht aktivieren.
Anfragen an Support werden nicht beantwortet
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Antwort von software-dealz.de
25.08.2022
Sehr geehrter Kunde, natürlich hat Ihnen unser Support die Lösung zukommen lassen, aber leider keine Antwort mehr erhalten.
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02.08.2022
Gekaufter Windows10 Code hat trotz mehrmals versuchter Freischaltung nicht funktioniert.
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Antwort von software-dealz.de
25.08.2022
Sehr geehrter Kunde, leider haben Sie uns noch nicht kontaktiert. Wir werden uns nun mit Ihnen in Verbindung setzen und natürlich eine Lösung finden.
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29.05.2022
Die Regisrriercode ist fehlerhaft ! Es lässt sich dass Office Programm nicht aktivieren.
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Antwort von software-dealz.de
25.08.2022
Sehr geehrter Kunde, die Fehlermeldung bezieht sich nicht auf den Code, sondern auf ein Installationsproblem. Wir werden Sie nun kontaktieren und Ihnen bei der Installation helfen.
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17.07.2022
Bestellte Software ließ sich nicht herunterladen. Kosten wurden aber problemlos ersetzt.
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Antwort von software-dealz.de
25.08.2022
Sehr geehrter Kunde, leider hatten Sie sich bezüglich des Downloads nicht bei uns gemeldet, damit wir Ihnen hätten weiter helfen können.
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04.07.2022
Es wurde keine richtigen Produktkey geliefert, keine Anwort auf Email bzw. Auf Anruf.
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Antwort von software-dealz.de
25.08.2022
Sehr geehrter Kunde, der Key wurde umgehend per E-Mail versendet, gerne werden wir Ihnen diesen erneut zusenden.
Zunächst keine Lieferung, danach kein Lizenzcode zur Software.
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Antwort von software-dealz.de
25.08.2022
Sehr geehrter Kunde, der Key wurde umgehend per E-Mail versendet, gerne werden wir Ihnen diesen erneut zusenden.
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22.04.2022
Key war schon vergeben, toller saftladen, nicht kaufen !!!
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Antwort von software-dealz.de
25.08.2022
Sehr geehrter Kunde, entschuldigen Sie bitte. Leider haben Sie keinen Kontakt mit unserem Support aufgenommen, selbstverständlich hätten wir eine Lösung gefunden.
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11.06.2022
Der freischaltkey für Windows funktioniert nicht!
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Antwort von software-dealz.de
25.08.2022
Sehr geehrter Kunde, leider haben Sie uns diesbezüglich noch nicht kontaktiert. Wir werden uns nun mit Ihnen in Verbindung setzen und natürlich eine Lösung finden.
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20.04.2022
Windows 10 Home Lizenzkey gestohlen gewesen !!!
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Antwort von software-dealz.de
25.08.2022
Sehr geehrter Kunde, selbstverständlich wurde nichts gestohlen, leider haben Sie auch noch keinen Kontakt mit uns aufgenommen. Unser Support wird sich nun bei Ihnen melden und eine Lösung finden.
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25.05.2022
Man verkauft nicht was man nicht mehr inne hat
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31.10.2022
Ich habe leider mein Produkt nicht erhalten
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Antwort von software-dealz.de
24.11.2022
Sehr geehrter Kunde, die Zugangsdaten wurden Ihnen umgehend per E-Mail zugesendet. Gerne werden wir Ihnen diese erneut zukommen lassen.
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07.06.2022
Die gekaufte Software funktioniert nicht.
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Antwort von software-dealz.de
25.08.2022
Sehr geehrter Kunde, leider haben Sie uns diesbezüglich noch nicht kontaktiert. Wir werden uns nun mit Ihnen in Verbindung setzen und natürlich eine Lösung finden.
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