Meine Bestellung wurde von mir als Schnellsendung mit einem Aufschlag von 4euro getätigt an einem Freitag um 11 Uhr. Das Paket wurde auch für Samstag von DHL angekündigt aber nicht ausgeliefert sondern erst am Montag. Trotz Nachfrage noch am Samstag beim Kundenservice von DHL konnte mir nicht weitergeholfen werden. Das war seitens von DHL nicht in Ordnung. Lebensmittel Sonderposten trifft dabei keine Schuld aber man sollte schon DHL in Kenntnis setzen das sowas nicht geht. Schließlich befanden sich Lebensmittel im Paket.
Ich habe gestern bereits eine Email an euch gesendet,aber noch keine Antwort erhalten.
Sehr geehrte Damen und Herren,
Gestern habe ich meine Ware erhalten. Leider war zum ersten der Karton total beschädigt,die kleine chipstüten Art.Nr. SW17842 wurden dadurch beschädigt und zum zweiten bin ich auch sehr enttäuscht, wie die Ware verpackt wurde. Ich bestelle öfters bei euch und nicht gerade für wenig Geld. Diesmal war die Ware so schlecht verpackt,dass die grossen Chipstüten Art.Nr. SW28959 in den Karton gequetscht wurden. Auch wenn die Ware weniger kostet, erwarte ich keine zerbröselten Chips. Dann ist ein packet SalamiSticks 4 er Art.Nr. SW30758 mit nur 3 SalamiSticks verpackt. Anbei sende ich Ihnen die Bilder. Wie können wir diese Probleme lösen? Über eine schnelle Rückmeldung würde ich mich sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen
Kerstin Mattern
Dienstag bestellt und erst, als ich am Freitag mich nach meiner Bestellung erkundigte wurde dann endlich vesandt.
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02.09.2023
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Schnelle Lieferung, leider schlecht
Die Ware wurde schnell geliefert, doch sehr Schlampig. Das ist leider zum Glück nur das einzige mal gewesen seit dem ich dort bestelle. Dennoch ärgert es mich ziemlich.
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27.08.2023
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Verpackung zu klein-Inhalt zerbröselt
Der Karton war von außen schon gewölbt. Die Bescherung zeigt sich dann nach dem Öffnen.
Die Inhalt war total gepresst im Karton mit dem Ergebnis, dass Chips und Gebäck in der Tüte zerbröselt waren.
Bitte auf passende Verpackung achten.
7 Dosen 400gr JOLA Rindfleisch i. eigen. Saft total verbeult!
Bis auf die 7 total verbeulten "400gr. Dosen JOLA Rindfleisch ohne Schwarten im eigenen Saft", war die Lieferung in Ordnung.
Die Rindfleisch-Dosen sind für eine längere Notreserve-Lagerung daher nicht verwendbar
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30.07.2023
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preis Leistung nicht so ok, manche Waren ,wie zb Lakritzkonfekt schmecken wie Laternenpfahl ganz unten. von Wurst die ohne Kühlung haltbar sein soll, habe ich jetzt noch Magen Darm Probleme und Durchfall, vom Geschmack ganz zu schweigen.
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20.07.2023
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Lange Lieferzeit
Leider dauert die Lieferung sehr, sehr lange!
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18.07.2023
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Abhelaufene produkte
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17.07.2023
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Lieferung nicht rechtzeitig
Leider sehr schade habe mehr behzahlt damit es schneller kommt ist aber dann erst eine woche später gekommen
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15.07.2023
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11.07.2023
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Es fehlten Artikel die nicht mehr vorhanden waren. Zu wenig Gramm in einem Produkt und noch kein Geld zurück erhalten
Leider ist bis heute meine Bestellung noch nicht eingetroffen, daher kann ich noch keine bessere Bewertung abgeben. es hieß 1 - 3 Werktage, aber jetzt ist schon der vierte Tag rum und es ist immer noch nichts eingetroffen. vielleicht kommt ja morgen am Freitag was mit der Post an. Wir haben immer gerne in Gießen eingekauft und das erste mal bestellt, jetzt sind wir enttäuscht. na vielleicht klappt es beim nächsten mal besser. die Hoffnung stirbt zuletzt.
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