Meine Bestellung wurde von mir als Schnellsendung mit einem Aufschlag von 4euro getätigt an einem Freitag um 11 Uhr. Das Paket wurde auch für Samstag von DHL angekündigt aber nicht ausgeliefert sondern erst am Montag. Trotz Nachfrage noch am Samstag beim Kundenservice von DHL konnte mir nicht weitergeholfen werden. Das war seitens von DHL nicht in Ordnung. Lebensmittel Sonderposten trifft dabei keine Schuld aber man sollte schon DHL in Kenntnis setzen das sowas nicht geht. Schließlich befanden sich Lebensmittel im Paket.
Ich habe gestern bereits eine Email an euch gesendet,aber noch keine Antwort erhalten.
Sehr geehrte Damen und Herren,
Gestern habe ich meine Ware erhalten. Leider war zum ersten der Karton total beschädigt,die kleine chipstüten Art.Nr. SW17842 wurden dadurch beschädigt und zum zweiten bin ich auch sehr enttäuscht, wie die Ware verpackt wurde. Ich bestelle öfters bei euch und nicht gerade für wenig Geld. Diesmal war die Ware so schlecht verpackt,dass die grossen Chipstüten Art.Nr. SW28959 in den Karton gequetscht wurden. Auch wenn die Ware weniger kostet, erwarte ich keine zerbröselten Chips. Dann ist ein packet SalamiSticks 4 er Art.Nr. SW30758 mit nur 3 SalamiSticks verpackt. Anbei sende ich Ihnen die Bilder. Wie können wir diese Probleme lösen? Über eine schnelle Rückmeldung würde ich mich sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen
Kerstin Mattern
habe am 08.03.2024 nescafe dolce vita kapseln dallmayr entkoffiniert bestellt
die ware habe ich am 19.03.2024 erhalten,
verfalldatum bzw. ablaufdatum war laut dallmayr bereits der 31.01.2024
bei meiner tel. reklamation bei der fa. lebensmittel sonderposten sagte man mir dies sei alles rechtmäßig
zieht eure eigenen schlüsse daraus
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21.03.2024
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angegebener Lieferzeitraum nicht eingehalten, erst auf Nachfrage und Androhung von Öffnen eines Paypal-Falles verschickt, kein freundlicher Service, keine Entschuldigung, keine Entschädigung, Lebensmittel vor nahezu 3 Wochen bestellt, schon am MHD oder drüber. Frechheit
Leider habe ich bis heute die Lieferung nicht erhalten.
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18.03.2024
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Ware ist noch nicht angekommen. Auch keine Informationen über den Lieferstatus.
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18.03.2024
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Bestellung bis heute weder geliefert noch bearbeitet.
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18.03.2024
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Ware nicht angekommen
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18.03.2024
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Bis jetzt habe ich noch keine Ware erhalten
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18.03.2024
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Hatte am 8 März Ware bestellt und es hieß innerhalb 5 Tage wird die Ware geliefert...
Heute am 18.März bekomme ich eine EMAIL von ihnen das heute die ware verschickt wurde. Das ist ja wohl ein Scherz?
Nach 10 tagen wird erst ware verschickt?
Das wars für mich,nicht weiter zu empfehlen,man wird angeschwindelt das nach 5 tage die Ware da ist...einmal und nie wieder
MfG Karola Wagner
noch keine Ware da!!! Kann keine Bewertung abgeben!!!
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17.03.2024
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Order Vom 8.3. bis gestern nicht zugestellt, davor keine Verzögerung für die schnelle Bearbeitung, aber vielleicht ist Ostern und Vorrat für viele Bestellungen zu bearbeiten. Infomail nicht erhalten bisher, ungewöhnlich finde ich. Ware war wenn trockene Artikel ok.
Am 6.3 bestellt und am 18.3 soll es nun geliefert werden . Auf eine Anfrage am 12.3 würde gar nicht geantwortet . Ich glaub dann bestell ich wieder woanders .
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