Meine Bestellung wurde von mir als Schnellsendung mit einem Aufschlag von 4euro getätigt an einem Freitag um 11 Uhr. Das Paket wurde auch für Samstag von DHL angekündigt aber nicht ausgeliefert sondern erst am Montag. Trotz Nachfrage noch am Samstag beim Kundenservice von DHL konnte mir nicht weitergeholfen werden. Das war seitens von DHL nicht in Ordnung. Lebensmittel Sonderposten trifft dabei keine Schuld aber man sollte schon DHL in Kenntnis setzen das sowas nicht geht. Schließlich befanden sich Lebensmittel im Paket.
Ich habe gestern bereits eine Email an euch gesendet,aber noch keine Antwort erhalten.
Sehr geehrte Damen und Herren,
Gestern habe ich meine Ware erhalten. Leider war zum ersten der Karton total beschädigt,die kleine chipstüten Art.Nr. SW17842 wurden dadurch beschädigt und zum zweiten bin ich auch sehr enttäuscht, wie die Ware verpackt wurde. Ich bestelle öfters bei euch und nicht gerade für wenig Geld. Diesmal war die Ware so schlecht verpackt,dass die grossen Chipstüten Art.Nr. SW28959 in den Karton gequetscht wurden. Auch wenn die Ware weniger kostet, erwarte ich keine zerbröselten Chips. Dann ist ein packet SalamiSticks 4 er Art.Nr. SW30758 mit nur 3 SalamiSticks verpackt. Anbei sende ich Ihnen die Bilder. Wie können wir diese Probleme lösen? Über eine schnelle Rückmeldung würde ich mich sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen
Kerstin Mattern
14 Tage bis zur Auslieferung ist entscheidend zu lange
Sorry aber das muss schneller gehen.
Bei Liefergebühren von 6.99 euro erwarte ich Zuverlässigkeit und Schnelligkeit
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14.03.2024
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Lieferzeit ist eine Katastrophe
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14.03.2024
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10 Tage nach Bestellung und Zahlung noch keine Ware erhalten.
Erst nach mehrfacher Reklamation wird die Bestellung überhaupt bearbeitet. Keine Gutschrift oder zumindest eine Entschuldigung - das ist keine Art und Weise - Schade !
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14.03.2024
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14.03.2024
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Zu lange lieferungszeit
Ich hatte am 5.4.2024 online bestellt.
Der Betrag wurde am nästen Tag abgebucht da ich mit Paypal bezahlt hatte.
Ich bin sehr ungeduldig Ich dachte innerhalb von 3 Tagen wird geliefert, aber nein.
Drei Tage später habe ich eine e-mail geschrieben wo mein Paket bleibt.
Die frau von kundenservice meinte es würde 6 tage dauern.
Sechs Tage vergingen ich hatte immer noch kein Sendungsnachverfolgung bekommen per e-mail danach hatte ich noch mal eine Mail geschrieben ohne diesmal eine Antwort zu bekommen.
Ich warte weitere zwei Tage dann bekamm ich eine e-mail von Lebensmitteln freilinger das es sich verspätet, aber morgen verpackt wird.
Das hat gestimmt am 14.4.2024 wurde es weiter verarbeitet, also verpackt und versendet jetzt muss ich noch weiter paar Tage warten bis es geliefert wird.
Das ist nicht gut meiner Meinung nach hat Lebensmitteln freilinger Personal Mangel, als verpacker/in naja ich werde in 3 Jahren wieder einkaufen.
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12.03.2024
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Ware wurde am 25.02 bestellt, Lieferung kam erste am 05.03.
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12.03.2024
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Am 3.3.24 bestellt und per Paypal bezahlt. Heute ist der 12.3.24 ,noch nichtmal eine Versandbestätigung erhalten. Am 9.3.24 habe ich eine Email geschrieben, auch noch keine Antwort
Die Ware ist immer noch nicht versendet worden obwohl gleich nach Kauf Bezahlung über Ebay vorgenommen wurde. Was soll man weiter dazu sagen.
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11.03.2024
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Ich habe bis heute nichts erhalten geschweige eine Antwort auf E-Mails bekommen
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11.03.2024
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Lieferung bis heute nicht erfolgt
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11.03.2024
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abgelaufene Ware
abgelaufene, gekaufte Ware wird erst 10 tage später verschickt.
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11.03.2024
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Online bestellt am 1.3.2024 und am 11.3.2024 immer noch nicht bearbeitet.
Und noch nicht mal eine Rückantwort auf die Bestellung,Ganz schwaches Niveau
Eine glatte 6.
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10.03.2024
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Warte seit 10 Tage auf die lieferung
Warte seit 10 Tage auf die Lieferung
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10.03.2024
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Ewig lange gewartet
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10.03.2024
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Am 3.3.24 habe ich meine Rechnung bezahlt, heute ist der 10.3. und ich habe meine Ware noch nicht bekommen.Dieses ist sehr schlecht
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10.03.2024
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Hallo ,
Habe am 1.3 bestelllt und heute den 10.3.24 immer noch keine Ware erhalten.
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09.03.2024
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1 Woche Verzögerung, weil angeblich nicht bezahlt
Ich habe unmittelbar nach der Bestellung bezahlt, um dann 5 Tage später nochmal eine Mail zu bekommen, ich solle endlich die Rechnung begleichen
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