Meine Bestellung wurde von mir als Schnellsendung mit einem Aufschlag von 4euro getätigt an einem Freitag um 11 Uhr. Das Paket wurde auch für Samstag von DHL angekündigt aber nicht ausgeliefert sondern erst am Montag. Trotz Nachfrage noch am Samstag beim Kundenservice von DHL konnte mir nicht weitergeholfen werden. Das war seitens von DHL nicht in Ordnung. Lebensmittel Sonderposten trifft dabei keine Schuld aber man sollte schon DHL in Kenntnis setzen das sowas nicht geht. Schließlich befanden sich Lebensmittel im Paket.
Ich habe gestern bereits eine Email an euch gesendet,aber noch keine Antwort erhalten.
Sehr geehrte Damen und Herren,
Gestern habe ich meine Ware erhalten. Leider war zum ersten der Karton total beschädigt,die kleine chipstüten Art.Nr. SW17842 wurden dadurch beschädigt und zum zweiten bin ich auch sehr enttäuscht, wie die Ware verpackt wurde. Ich bestelle öfters bei euch und nicht gerade für wenig Geld. Diesmal war die Ware so schlecht verpackt,dass die grossen Chipstüten Art.Nr. SW28959 in den Karton gequetscht wurden. Auch wenn die Ware weniger kostet, erwarte ich keine zerbröselten Chips. Dann ist ein packet SalamiSticks 4 er Art.Nr. SW30758 mit nur 3 SalamiSticks verpackt. Anbei sende ich Ihnen die Bilder. Wie können wir diese Probleme lösen? Über eine schnelle Rückmeldung würde ich mich sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen
Kerstin Mattern
Hallo, Beurteilung nicht möglich, da noch keine Ware eingegangen!
Hallo, solange kein Ware eingegangen ist, kann ich auch keine Beurteilung abgeben!
Grüße
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Antwort von Lebensmittel-Sonderposten.de
08.12.2023
Guten Tag.
Informationen zu Ihrem Zustelltag:
Aufgrund der aktuell hohen Paketmenge und erschwerten Wetterbedingungen kann es in einigen Fällen zu Verzögerungen bei der Auslieferung Ihrer Sendungen kommen.
Wir bitten in diesen Fällen um Ihre Geduld.
MfG
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Versandnachricht ohne Sendungsverlauf.
Auf Nachfrage bisher noch keine Rückmeldung.
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13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand.
Hab meine Bestellung noch nicht und ich weiß auch nicht,wann sie kommt.
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07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Warum werden Versand zwei mal berechnet einmal 7% und einmal 19% auf einer Rechnung
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03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wie beschrieben
Preise Top.
Trotz express Versand mehr als 1 Woche Lieferzeit
Nach 10 Tagen noch keine Lieferung. Ich warte immer noch auf die Ware.
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Antwort von Lebensmittel-Sonderposten.de
05.12.2023
Guten Tag, Ihr Paket wird leider schon seit 2 Wochen von DHL kreuz und quer durch Deutschland gefahren. Wir machen sofort einen Nachforschungsauftrag.
Sie haben uns leider bis heute noch nicht per Mail benachrichtig so das wir reagieren konnten.
Bitte informieren Sie uns immer in solch einem Fall über: info@lebensmittel-sonderposten.de , dann können wir reagieren!
MfG
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe vor einer Woche etwa bestellt, bis jetzt keine Lieferung !
Keine Bewertung möglich, da Lieferung noch nicht erhalten !!!
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06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine klare Aussage zur Lieferungszeit. Dauert zu lange.
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Antwort von Lebensmittel-Sonderposten.de
07.12.2023
Guten Tag bei jeden unserer ca. 4000 Artikel steht dieser Satz in einen rot umrahmten Kästchen:
Standardversand Bearbeitungszeit ca. 3-5 Werktage
Wählen Sie SCHNELLVERSAND für garantierten Versand heute, XX.XX.2023.
Bestellen Sie innerhalb von XX St., XX Min. und XX Sek.
SCHNELLVERSAND Mo-Fr bis 11 Uhr möglich.
Auf die Lieferzeiten von DHL haben wir leider keinen Einfluss dort schreibt DHL zur Zeit 7.12.23:
Informationen zu Ihrem Zustelltag:
Aufgrund der aktuell hohen Paketmenge und erschwerten Wetterbedingungen kann es in einigen Fällen zu Verzögerungen bei der Auslieferung Ihrer Sendungen kommen.
Wir bitten in diesen Fällen um Ihre Geduld.
Genauere Aussagen zur Lieferzeit sind nicht Möglich und grenzen an Kaffeesatzleserei.
Wir versenden die Paket mit der Option SCHNELLVERSAND so schnell wie möglich.
In Ihrem Fall abends um ca. 18 Uhr bestellt und am Folgetag sofort versendet.
MfG
Leider will meine Katze überhaupt nicht an die Milch ran.
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Antwort von Lebensmittel-Sonderposten.de
26.06.2023
Guten Tag.
Wir haben Ihr Bewertung gesehen und uns gefragt was wir hätten besser machen können?
Das Produkt ist in einem einwandfreien zustand und wir haben sonst keinerlei Beschwerden dazu.
Wir wissen das Katzen nicht alles mögen was man Ihnen anbietet. Bewerten Sie bitte unsere Leistungen und nicht den Geschmack des Tieres.
MfG
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich kann nicht bewerten, da ich keine Ware erhalten habe.
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05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Salami war schon sehr hart .Und viel Ware war beschädigt
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27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ganz Schlecht verpackt wie haben alle fl. sauber gemacht.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.