Meine Bestellung wurde von mir als Schnellsendung mit einem Aufschlag von 4euro getätigt an einem Freitag um 11 Uhr. Das Paket wurde auch für Samstag von DHL angekündigt aber nicht ausgeliefert sondern erst am Montag. Trotz Nachfrage noch am Samstag beim Kundenservice von DHL konnte mir nicht weitergeholfen werden. Das war seitens von DHL nicht in Ordnung. Lebensmittel Sonderposten trifft dabei keine Schuld aber man sollte schon DHL in Kenntnis setzen das sowas nicht geht. Schließlich befanden sich Lebensmittel im Paket.
Ich habe gestern bereits eine Email an euch gesendet,aber noch keine Antwort erhalten.
Sehr geehrte Damen und Herren,
Gestern habe ich meine Ware erhalten. Leider war zum ersten der Karton total beschädigt,die kleine chipstüten Art.Nr. SW17842 wurden dadurch beschädigt und zum zweiten bin ich auch sehr enttäuscht, wie die Ware verpackt wurde. Ich bestelle öfters bei euch und nicht gerade für wenig Geld. Diesmal war die Ware so schlecht verpackt,dass die grossen Chipstüten Art.Nr. SW28959 in den Karton gequetscht wurden. Auch wenn die Ware weniger kostet, erwarte ich keine zerbröselten Chips. Dann ist ein packet SalamiSticks 4 er Art.Nr. SW30758 mit nur 3 SalamiSticks verpackt. Anbei sende ich Ihnen die Bilder. Wie können wir diese Probleme lösen? Über eine schnelle Rückmeldung würde ich mich sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen
Kerstin Mattern
Ich hatte am 5.4.2024 online bestellt.
Der Betrag wurde am nästen Tag abgebucht da ich mit Paypal bezahlt hatte.
Ich bin sehr ungeduldig Ich dachte innerhalb von 3 Tagen wird geliefert, aber nein.
Drei Tage später habe ich eine e-mail geschrieben wo mein Paket bleibt.
Die frau von kundenservice meinte es würde 6 tage dauern.
Sechs Tage vergingen ich hatte immer noch kein Sendungsnachverfolgung bekommen per e-mail danach hatte ich noch mal eine Mail geschrieben ohne diesmal eine Antwort zu bekommen.
Ich warte weitere zwei Tage dann bekamm ich eine e-mail von Lebensmitteln freilinger das es sich verspätet, aber morgen verpackt wird.
Das hat gestimmt am 14.4.2024 wurde es weiter verarbeitet, also verpackt und versendet jetzt muss ich noch weiter paar Tage warten bis es geliefert wird.
Das ist nicht gut meiner Meinung nach hat Lebensmitteln freilinger Personal Mangel, als verpacker/in naja ich werde in 3 Jahren wieder einkaufen.
Hey, sorry, aber in Zukunft werde ich mir das Klemmen hier nicht noch einmal kaufen. Bearbeitungszeit Normalversand = 4–6 Werktage … + 2 Tage Lieferung ca. 7–8 Tage … + WE!! Trotzdem 6,99 € Porto. ABER: Schnellversand + 4 € extra = 10,99 € (!!!!) Wird denn mit demselben Versanddienstleister verschickt, nur schneller verpackt... Was jeder normale Händler macht, ohne draufzuzahlen! Echt schlecht...
Bewertung melden
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hatte am 8 März Ware bestellt und es hieß innerhalb 5 Tage wird die Ware geliefert...
Heute am 18.März bekomme ich eine EMAIL von ihnen das heute die ware verschickt wurde. Das ist ja wohl ein Scherz?
Nach 10 tagen wird erst ware verschickt?
Das wars für mich,nicht weiter zu empfehlen,man wird angeschwindelt das nach 5 tage die Ware da ist...einmal und nie wieder
MfG Karola Wagner
Bewertung melden
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Versand zu teuer und viel zu langsam
Versand ist einfach zu teuer und unsagbar langsam. Bis man die 6,99€ raus hat muss man einiges bestellen, und es dauert 5-8 Arbeitstage bis die Bestellung überhaupt erst zu DHL geht. Das können andere besser. Und damit meine ich ausdrücklich nicht Amazon, die ihre Logistikmenschen ausbeuten. Und diese Meinung beruht auf mehreren Bestellungen.
Bewertung melden
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
habe am 08.03.2024 nescafe dolce vita kapseln dallmayr entkoffiniert bestellt
die ware habe ich am 19.03.2024 erhalten,
verfalldatum bzw. ablaufdatum war laut dallmayr bereits der 31.01.2024
bei meiner tel. reklamation bei der fa. lebensmittel sonderposten sagte man mir dies sei alles rechtmäßig
zieht eure eigenen schlüsse daraus
ein Artikel mit abgelaufenen MHD,wurde zwar nach mehrmaliger Nachfrage ein
Preisnachlass aber bis dahin war Artikel schon verdorben.Habe 5€ Verlust.
Lieferzeiten sind als wenn sie mit der Postkutsche versendet wird.Die Platt-
form ist ziemlich lahmaschig.Man kann nur Artikel bestellen die man nicht
zeitnah braucht.
Bewertung melden
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte nach 2 Wochen, während mein Geld schon nach 2 Tagen den Besitzer wechselte. Die Bestellung bestand hauptsächlich aus Süßigkeiten und kam gut verpackt, aber nicht vollständig bei mir an. Die Schokolade fehlt noch. Für mich unverständlich, da doch angeblich alles auf Lager sein sollte...
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.