Meine Bestellung wurde von mir als Schnellsendung mit einem Aufschlag von 4euro getätigt an einem Freitag um 11 Uhr. Das Paket wurde auch für Samstag von DHL angekündigt aber nicht ausgeliefert sondern erst am Montag. Trotz Nachfrage noch am Samstag beim Kundenservice von DHL konnte mir nicht weitergeholfen werden. Das war seitens von DHL nicht in Ordnung. Lebensmittel Sonderposten trifft dabei keine Schuld aber man sollte schon DHL in Kenntnis setzen das sowas nicht geht. Schließlich befanden sich Lebensmittel im Paket.
Ich habe gestern bereits eine Email an euch gesendet,aber noch keine Antwort erhalten.
Sehr geehrte Damen und Herren,
Gestern habe ich meine Ware erhalten. Leider war zum ersten der Karton total beschädigt,die kleine chipstüten Art.Nr. SW17842 wurden dadurch beschädigt und zum zweiten bin ich auch sehr enttäuscht, wie die Ware verpackt wurde. Ich bestelle öfters bei euch und nicht gerade für wenig Geld. Diesmal war die Ware so schlecht verpackt,dass die grossen Chipstüten Art.Nr. SW28959 in den Karton gequetscht wurden. Auch wenn die Ware weniger kostet, erwarte ich keine zerbröselten Chips. Dann ist ein packet SalamiSticks 4 er Art.Nr. SW30758 mit nur 3 SalamiSticks verpackt. Anbei sende ich Ihnen die Bilder. Wie können wir diese Probleme lösen? Über eine schnelle Rückmeldung würde ich mich sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen
Kerstin Mattern
Falsch ausgezeichnete Preise und dazu noch rechnerisch falsch. Und alle vier Schinkenstücke waren Endstücke. Nicht ein Mittelstück. Das war für mich der letzte Einkauf dort. Die früheren Lieferungen hingegen waren in Ordnung
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11.02.2024
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Zulange Lieferzeit, hatte noch woanders bestellt das ging schneller und auch noch nachbestellt war alles vorher da
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11.02.2024
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Habe jetzt verstanden warum alles so viel weniger kostet. Alle produkte super dreckig, die Verpackung der puppe ist auseinander gefallen sobald ich es in die hand nahm.(die puppe an sich auch sehr verschmutzt und mit fehlern)
Die Zahlungsarten haben sich geändert. Nicht jeder hat PayPal. Ich finde das sehr schwierig wenn man zu Zahlungsarten mehr oder weniger gezwungen wird. Aufgrund dessen habe ich die Bestellung storniert und warte auf die Rückerstattung der von mir getätigten Zahlung.
Desweiteren finde ich das es nicht mehr so günstig ist wie vorher. Die Versandkosten sind leider auch gestiegen.
Somit ist der Einkauf für mich nicht mehr rentabel.
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07.02.2024
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07.02.2024
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Der Versand dauert sehr lange und ein Paket ist bei dem Empfänger zurück gegangen und ich erhielt keine Rückmeldung und noch keine Erstattung.
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07.02.2024
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Fehlte schon wieder ein Teil in der Bestellung
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07.02.2024
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Der Versand hat zu lange gedauert, was dazu führte, dass die Bestellung zu spät kam.
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01.02.2024
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Erfahrung gemacht muss nicht nochmal sein
Naja irgendwann kam ein Paket was nicht für mich bestimmt war den Tag darauf habe ich eine Email erhalten das es wohl ein Irrtum war und hat mir ein Rücksendeetikett geschickt meine bestellte Ware habe ich bis heute noch nicht
Ich habe die Sendung leider nicht erhalten, da der DHL viel zu faul ist Pakete auszuliefern. D.h. - die Ware liegt noch irgendwo rum und ich - Rollstuhlfahrerin - kann sie nicht abholen. Der DHL weiß das - aber jetzt im Dezember hat er doch glatt 5 Pakete in Folge nicht ausgeliefert. Und ich bin umstandshalber immer im Haus! Auch mit Zeugen! Es ist eine Unverschämtheit - aber was soll ich machen. Ihre Ware ist für die Hausbewohner bestimmt gewesen. Aber leider wird das wohl nichts!
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27.12.2023
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Leider brauchen sie sehr lange um eine Bestellung zu bearbeiten und zu versenden. Man sollte sich drauf einstellen das die Lieferung bis zu 2 Wochen dauert. Habe jetzt 2x bestellt das erste Mal waren es Lebensmittel die gekühlt werden mussten warte Zeit 1 1/2 Wochen bis es versendet wurde und dann übers WE. Das letzte Mal knabber Kram der kam 6 Tage nach Bestellung an. Ich werde nicht mehr bei Lebensmittel Sonderposten bestell. Ist mir was das an geht einfach zu unsicher das es bei den Lieferzeiten nicht doch noch was verdorben ankommt. Da bleibe ich bei leckerposten.de da kommt es wenigstens schnell und gut gekühlt an.
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