Meine Bestellung wurde von mir als Schnellsendung mit einem Aufschlag von 4euro getätigt an einem Freitag um 11 Uhr. Das Paket wurde auch für Samstag von DHL angekündigt aber nicht ausgeliefert sondern erst am Montag. Trotz Nachfrage noch am Samstag beim Kundenservice von DHL konnte mir nicht weitergeholfen werden. Das war seitens von DHL nicht in Ordnung. Lebensmittel Sonderposten trifft dabei keine Schuld aber man sollte schon DHL in Kenntnis setzen das sowas nicht geht. Schließlich befanden sich Lebensmittel im Paket.
Ich habe gestern bereits eine Email an euch gesendet,aber noch keine Antwort erhalten.
Sehr geehrte Damen und Herren,
Gestern habe ich meine Ware erhalten. Leider war zum ersten der Karton total beschädigt,die kleine chipstüten Art.Nr. SW17842 wurden dadurch beschädigt und zum zweiten bin ich auch sehr enttäuscht, wie die Ware verpackt wurde. Ich bestelle öfters bei euch und nicht gerade für wenig Geld. Diesmal war die Ware so schlecht verpackt,dass die grossen Chipstüten Art.Nr. SW28959 in den Karton gequetscht wurden. Auch wenn die Ware weniger kostet, erwarte ich keine zerbröselten Chips. Dann ist ein packet SalamiSticks 4 er Art.Nr. SW30758 mit nur 3 SalamiSticks verpackt. Anbei sende ich Ihnen die Bilder. Wie können wir diese Probleme lösen? Über eine schnelle Rückmeldung würde ich mich sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen
Kerstin Mattern
Lieferung ist nicht komplett!! Email über die fehlenden Sachen wurde geschrieben.
Mittlerweile Geld erstattet bekommen. Trotzdem schlechter Service!!
Bewertung melden
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Zustellung des Pakets durch DHL
Keine zufriedenstellende Auskunft von DHL !!! ich wäre nicht Empfänger !!
Packstation schlecht bin gehbehindert
kann nicht bewerten
Ärgerlich andere Zusteller sind in meiner Gegend korrekter
Bewertung melden
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Sendung war unvollständig. Es fehlten insgesamt 5 Artikel die dennoch in Rechnung gestellt wurden.
Bewertung melden
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Stornierung ging sehr schnell und lief auch freundlich ab. Nach fast 1 Woche hab ich alles storniert, da nicht einmal eine Zwischeninfo kam, dass die Ware später kommt. Die ganze Zeit stand nur da: „Bestellung wurde noch nicht bearbeitet.“ Schade.
Bewertung melden
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit
Bewertung melden
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
die lieferzeit ist zu lang. die rechnung ist schon lange bei mir, fast direkt nach Bestellung, aber die Ware ist leider immer noch nicht da.
Das ist nicht besonders kundenfreundlich!!!
Bewertung melden
17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die gesalzenen Nüsse musste ich entsorgen, sie haben total alt u.ekelig geschmeckt.
Dienstag bestellt und erst, als ich am Freitag mich nach meiner Bestellung erkundigte wurde dann endlich vesandt.
Bewertung melden
02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, leider schlecht
Die Ware wurde schnell geliefert, doch sehr Schlampig. Das ist leider zum Glück nur das einzige mal gewesen seit dem ich dort bestelle. Dennoch ärgert es mich ziemlich.
Bewertung melden
27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackung zu klein-Inhalt zerbröselt
Der Karton war von außen schon gewölbt. Die Bescherung zeigt sich dann nach dem Öffnen.
Die Inhalt war total gepresst im Karton mit dem Ergebnis, dass Chips und Gebäck in der Tüte zerbröselt waren.
Bitte auf passende Verpackung achten.
7 Dosen 400gr JOLA Rindfleisch i. eigen. Saft total verbeult!
Bis auf die 7 total verbeulten "400gr. Dosen JOLA Rindfleisch ohne Schwarten im eigenen Saft", war die Lieferung in Ordnung.
Die Rindfleisch-Dosen sind für eine längere Notreserve-Lagerung daher nicht verwendbar
Bewertung melden
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
preis Leistung nicht so ok, manche Waren ,wie zb Lakritzkonfekt schmecken wie Laternenpfahl ganz unten. von Wurst die ohne Kühlung haltbar sein soll, habe ich jetzt noch Magen Darm Probleme und Durchfall, vom Geschmack ganz zu schweigen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.