Meine Bestellung wurde von mir als Schnellsendung mit einem Aufschlag von 4euro getätigt an einem Freitag um 11 Uhr. Das Paket wurde auch für Samstag von DHL angekündigt aber nicht ausgeliefert sondern erst am Montag. Trotz Nachfrage noch am Samstag beim Kundenservice von DHL konnte mir nicht weitergeholfen werden. Das war seitens von DHL nicht in Ordnung. Lebensmittel Sonderposten trifft dabei keine Schuld aber man sollte schon DHL in Kenntnis setzen das sowas nicht geht. Schließlich befanden sich Lebensmittel im Paket.
Ich habe gestern bereits eine Email an euch gesendet,aber noch keine Antwort erhalten.
Sehr geehrte Damen und Herren,
Gestern habe ich meine Ware erhalten. Leider war zum ersten der Karton total beschädigt,die kleine chipstüten Art.Nr. SW17842 wurden dadurch beschädigt und zum zweiten bin ich auch sehr enttäuscht, wie die Ware verpackt wurde. Ich bestelle öfters bei euch und nicht gerade für wenig Geld. Diesmal war die Ware so schlecht verpackt,dass die grossen Chipstüten Art.Nr. SW28959 in den Karton gequetscht wurden. Auch wenn die Ware weniger kostet, erwarte ich keine zerbröselten Chips. Dann ist ein packet SalamiSticks 4 er Art.Nr. SW30758 mit nur 3 SalamiSticks verpackt. Anbei sende ich Ihnen die Bilder. Wie können wir diese Probleme lösen? Über eine schnelle Rückmeldung würde ich mich sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen
Kerstin Mattern
Versandkosten zu hoch.
Verteuert den Einkauf unnötig.
Oft kein Vorteil trotz günstiger Preise.
Bewertung melden
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die kekse sind viele kaputt
Bewertung melden
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Man bekommt keine email ob und wann die Ware ankommt. Eine Trackingnr. Wäre hilfreich, denn auch unsere Zusteller lassen Wünsche offen.
Bewertung melden
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Für Hunde Nahrung seit ihr ok, aber Lebensmittel seit ihr nicht wirklich günstiger wenn mann im Einzelhandel etwas vergleicht seit ihr gleich teuer . Außer es sind so krasse Angebote. Und wo ihr noch ein Plus Punkt bekommt ist ihr seit günstiger als der Mitbewerber Motatos.de
PS diesmal hatt die Lieferung auch keine 2 Wochen gedauert danke
Bewertung melden
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Es könnte besser sein das man auch einen Gutschein einlösen kann.
So geht man nicht mit Lebensmitteln um! Weiche Backwaren, Kekse und Konfekt wurden im Versandkarton von Konserven stark beschädigt.
Das Gesamtkonzept fände ich gut, doch so muss wirklich überlegen, was man kauft.
Bewertung melden
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
3 Artikel haben gefehlt, ansonsten zufrieden mit allem.
Bewertung melden
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin zufrieden wenn nicht so viel Verpackung verwendet würde
Bei Wurst und Fleisch ist noch Luft nach oben. Zum Einen immer das gleiche Angebot, zum Andern alles fad und ähnlich schmeckend. Richtig schlimm die Verpackungsart der Mini-Salamiwürstchen. Jedes ist einzeln in einem eng anliegenden, schwer zu entfernenden Plastikschlauch abgepackt, der komplette Inhalt der Tüte schwimmt in Fett, was das Entfernen der Folien von den Würstchen unangenehm und noch schwieriger macht.
Bewertung melden
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bei den Packeten ist die Verpackung und auch die Inhaltssicherung nicht gut ! Aussenkartonage zu dünn ( billige Pappe ) und die Verklebung zu sparsam . Das das letzte Packet geöffnet ankam und die Postshop es schließen müsste . Der Inhalt war so durcheinander das schwere Wäre ( päckchen mit 25 St. Popcorn Mais ) auf Chipstüten drückten .
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.