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Camping Wagner
Bewertungen:

3.047 Bewertungen in den letzten 12 Monaten52.652 Bewertungen insgesamt  

4,76
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 08.10.2009
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Camping Wagner erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

18.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Betref-R3932936 Sehr schnelle Bearbeitung der Reklamation (nur Hälfte der Lieferung angekommen), die mit einem Gespräch (Festnetz) schnell erledigt werden konnte. So sollte das in solchen Fällen immer funktionieren. Ergo: Kundendienst/Orientierung sind ok.!
JK
Joachim K.
Burgoberbach

Relevanteste negative Bewertung

17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware immer noch nicht erhalten. Das liegt aber an den Versand mit Hermes und nicht an Euch. Deshalb auch die schlechte Bewertung. Hermès findet anscheinend die Adresse nicht. Ich bin auch schon in Kontakt mit denen, aber höre seit Tagen nichts mehr.
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Bewertungen für Camping Wagner

 Sortierung  
Relevanz
20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider wurde das Verbindungsstück, gerade 12mm nicht geliefert, dafür ein undefinierbarer Fiding, bitte nachliefern
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Antwort von Camping Wagner
21.06.2023
Wir bedauern sehr, dass Ihnen ein falscher Artikel geliefert wurde. Bitte nehmen Sie mit unserem Kundenservice zur schnellstmöglichen Klärung Kontakt auf. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
06.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeiten sehr lange ohne Möglichkeit Informationen zu bekommen

Lieferzeiten sehr lange, auf Nachfrage per Telefon wurde sehr schnippisch und nicht sehr hilfsbereit reagiert.
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Antwort von Camping Wagner
07.06.2023
Wir bedauern sehr, dass eine Ihrer zwei Bestellungen Sie verspätet erreichte und Sie unzufrieden mit unserem Kundenservice waren. Das ist nicht unser Standard und soll es auch nicht werden. Um zukünftige Fehler zu vermeiden, werden wir Ihre Kritik weiterleiten. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
20.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Plastickteile mussten zum Teil zusammen geklebt werden, da sie schon beim Auspacken auseinander fielen.
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Antwort von Camping Wagner
21.08.2023
Wir bedauern sehr, dass die Ware Sie scheinbar defekt erreichte. Leider liegt unserem Kundenservice jedoch keinerlei Reklamation von Ihnen vor, so dass wir hätten reagieren können. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
28.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Verrückte Katusche

Da die angeliefert Ware in einem Karton ohne Füllmaterial versendet worden ist.
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Antwort von Camping Wagner
29.08.2023
Dass die Ware Sie defekt erreichte bedauern wir sehr. Leider haben Sie unseren Kundenservice bisher nicht deswegen kontaktiert. Bitte melden Sie sich dort, zur schnellstmöglichen Klärung. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Defekte Haube bekommen und Reklamation ist 5 Tage her keinerlei Reaktion von Camping Wagner
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Antwort von Camping Wagner
26.06.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie die Dachhaube defekt erreichte und das Reklamationsmanagement aufgrund des hohen Bestellaufkommens länger als gewohnt dauerte. Selbstverständlich haben wir eine Neulieferung veranlasst, die Sie laut Sendungsverfolgung mittlerweile erreichte. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
28.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Falsche Ware gelieferte, anstatt die richtige Ware zu liefern einfach Auftrag storniert.
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Antwort von Camping Wagner
31.07.2023
Wir bedauern sehr, dass es zu einer Falschlieferung kam. Leider konnte keine Nachlieferung erfolgen und die Bestellung musste storniert und erstattet werden. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, Sie dennoch wieder als Kunden bei uns begrüßen zu dürfen.
13.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Toilettenflüssigkeit ist ausgelaufen und hat einen Abtreten verschmutzt
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Antwort von Camping Wagner
03.11.2023
Es tut uns leid, dass Ihre Toilettenflüssigkeit ausgelaufen ist und dies auf Ihre Fußmatte gelaufen ist. Dies entspricht nicht unseren Standards. Wir bitten Sie, sich bitte an unseren Kundenservice zu wenden, um den Umtausch zu besprechen. Wir entschuldigen die Unannehmlichkeiten.
27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware nicht vollständig geliefert, Nachfragen wurden nicht beantwortet
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Antwort von Camping Wagner
01.03.2024
Wir bedauern sehr, dass die Kommunikation mangelhaft war. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
21.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Verbindung möglich. QR-Code führte auf falsche Internet Seite.
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Antwort von Camping Wagner
21.08.2023
Wir bedauern sehr, dass es Probleme gab. Wie unser Kundenservice Ihnen bereits mitteilte, ist dieses Problem für uns nicht reproduzierbar, da wir bei Einscannen des QR-Codes auf der App-Seite landen. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Der gekaufte Artikel passte sehr gut. Allerdings völlig überteuert.
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Antwort von Camping Wagner
18.07.2023
Wir bedauern sehr, dass wir das Produkt nicht günstiger anbieten können. Jedoch richten sich unserer Verkaufspreise leider nach den Einkaufspreisen, die wir selber zahlen müssen. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
26.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware wird seit Tagen nicht versendet und Support antwortet nicht.
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Antwort von Camping Wagner
01.11.2023
Wir bedauern sehr, dass es zu Problemen kam. Wie unser Kundenservice Ihnen bereits mitteilte, erhielten Sie wunschgemäß Stornierung und Rückzahlung. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
8 Tage Wartezeit für einen Gutschein ist einfach viel zu lang !
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Antwort von Camping Wagner
29.06.2023
Dass der Gutschein verspätet bei Ihnen ankam, bedauern wir sehr. Sie haben vollkommen Recht, wir waren nicht im Zeitplan. Das ist nicht unser Standard und soll es auch nicht werden. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
22.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ganz schön windig aber für 18€ kann man noch viel verlangen
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Antwort von Camping Wagner
23.06.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Produkt nicht voll und ganz zufrieden sind. Unserem Kundenservice liegt aktuell keinerlei Information von Ihnen vor. Bitte kontaktieren Sie diesen zur schnellstmöglichen Klärung.
13.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel ist gebraucht. Keine Antwort auf Reklamationsmsil
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Antwort von Camping Wagner
17.07.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem bestellten Artikel nicht zufrieden waren. Selbstverständlich ist es unser Anspruch, nur neue und originalverpackte Ware zu versenden. Dass uns bei Ihnen scheinbar ein Fehler unterlaufen ist, bitten wir vielmals zu entschuldigen. Aufgrund des hohen Bestellaufkommens ist unser Kundenservice aktuell sehr ausgelastet und kann nicht wie gewohnt antworten. Alle Anfragen werden schnellstmöglich und chronologisch beantwortet. Nach Rücksprache mit Ihnen haben Sie unser Angebot eines Rabatts angenommen und den Artikel behalten. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
26.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Liefering war zu spat und das sonnedach war kapot.
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Antwort von Camping Wagner
26.07.2023
Dass Ihre Bestellung verspätet geliefert wurde und das Sonnendach kaputt ist, bedauern wir sehr. Wir versenden ausschließlich original verpackte Neuware. Scheinbar wurde der Artikel ab Herstellerwerk defekt verpackt. Aktuell liegt unserem Kundendienst keine Information von Ihnen vor. Bitte melden Sie sich bei ihm zur schnellstmöglichen Klärung. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
PB
Peter B.
Kempen
20.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Paket nicht erhalten

Paket bis heute 20.09. nicht erhalten.
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Antwort von Camping Wagner
03.11.2023
Wir entschuldigen uns aufrichtig, dass Ihr Paket nicht rechtzeitig angekommen ist. Die Lieferung erreichte Sie schließlich am 22.09. Wir bedauern die Verzögerung und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
24.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Es fehlten wichtige Kleinteile.
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Antwort von Camping Wagner
25.08.2023
Dass der Artikel scheinbar nicht vollständig ist, bedauern wir sehr. Aktuell liegt unserem Kundenservice keinerlei Reklamation von Ihnen vor. Bitte kontaktieren Sie diesen zur schnellstmöglichen Klärung. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
PA
Peter A.
Schwanebeck
09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Falscher Artikel geliefert
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Antwort von Camping Wagner
16.08.2023
Dass Sie einen falschen Artikel erhalten haben, bedauern wir sehr. Wie Ihnen unser Kundenservice bereits mitteilte, haben wir eine Lagerprüfung veranlasst, um sicher zu gehen, dass wir Ihnen den korrekten Artikel liefern können. Sobald wir eine Rückmeldung haben, meldet sich unser Kundenservice bei Ihnen. Bitte entschuldigen Sie vielmals die Unannehmlichkeiten.
21.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Artikel nicht bekommen
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Antwort von Camping Wagner
23.01.2024
Laut der Sendungsverfolgung kam Ihre Bestellung am 22.01.2024 an. Falls der Artikel nicht angekommen ist, bitten wir Sie, sich umgehend bei unserem Kundenservice zu melden
04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Falsche Ware geliefert
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Antwort von Camping Wagner
01.02.2024
Die Falschlieferung bedauern wir sehr. Sie erhielten bereits die kostenlosen Neulieferung. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.