Camping Wagner- Logo - Bewertungen

Camping Wagner
Bewertungen:

3.102 Bewertungen in den letzten 12 Monaten52.511 Bewertungen insgesamt  

4,77
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 08.10.2009
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Camping Wagner erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

18.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Betref-R3932936 Sehr schnelle Bearbeitung der Reklamation (nur Hälfte der Lieferung angekommen), die mit einem Gespräch (Festnetz) schnell erledigt werden konnte. So sollte das in solchen Fällen immer funktionieren. Ergo: Kundendienst/Orientierung sind ok.!
JK
Joachim K.
Burgoberbach

Relevanteste negative Bewertung

17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware immer noch nicht erhalten. Das liegt aber an den Versand mit Hermes und nicht an Euch. Deshalb auch die schlechte Bewertung. Hermès findet anscheinend die Adresse nicht. Ich bin auch schon in Kontakt mit denen, aber höre seit Tagen nichts mehr.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für Camping Wagner

 Sortierung  
Relevanz
(2728)
(74)
Zurücksetzen
10.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Benutzte und beschädigte Ware erhalten. Dies reklamiert, hatte Aufwand für die Rücksendung, jedoch einerlei Entschuldigung enthalten (tut uns leid hätte genügt).
Bewertung melden
Antwort von Camping Wagner
12.12.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie ein beschädigtes Produkt erhalten haben. Selbstverständlich ist es unser Anspruch, nur neue und originalverpackte Ware zu versenden. Dass uns bei Ihnen ein Fehler unterlaufen ist, bitten wir vielmals zu entschuldigen. Selbstverständlich wurde die Ware abgeholt und Sie erhielten Stornierung und Rückerstattung. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns an dieser Stelle noch einmal aufrichtig entschuldigen.
15.10.2023
 Verifizierte Bewertung
das paket ist immer noch nicht bei mir eingetroffen. camping wagner hat aber eine sehr bemühte und freundliche beratung servicestelle.
Bewertung melden
Antwort von Camping Wagner
18.10.2023
Wir bedauern sehr, dass die Lieferung länger dauerte. Lt. Sendungsverfolgung wurde zwischenzeitlich bei Ihnen zugestellt. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach Bestellung habe Abwicklung gleich stornierung gefordert, trotzt ausgeliefert, muss ich es wieder zurückschicken
Bewertung melden
Antwort von Camping Wagner
12.12.2023
Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Bestellung nicht mehr stornieren konnten. Leider können wir in den Prozess nicht eingreifen. Selbstverständlich erhielten Sie wunschgemäß Stornierung und Rückerstattung. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
28.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Verrückte Katusche

Da die angeliefert Ware in einem Karton ohne Füllmaterial versendet worden ist.
Bewertung melden
Antwort von Camping Wagner
29.08.2023
Dass die Ware Sie defekt erreichte bedauern wir sehr. Leider haben Sie unseren Kundenservice bisher nicht deswegen kontaktiert. Bitte melden Sie sich dort, zur schnellstmöglichen Klärung. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Defekte Haube bekommen und Reklamation ist 5 Tage her keinerlei Reaktion von Camping Wagner
Bewertung melden
Antwort von Camping Wagner
26.06.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie die Dachhaube defekt erreichte und das Reklamationsmanagement aufgrund des hohen Bestellaufkommens länger als gewohnt dauerte. Selbstverständlich haben wir eine Neulieferung veranlasst, die Sie laut Sendungsverfolgung mittlerweile erreichte. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
28.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Falsche Ware gelieferte, anstatt die richtige Ware zu liefern einfach Auftrag storniert.
Bewertung melden
Antwort von Camping Wagner
31.07.2023
Wir bedauern sehr, dass es zu einer Falschlieferung kam. Leider konnte keine Nachlieferung erfolgen und die Bestellung musste storniert und erstattet werden. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, Sie dennoch wieder als Kunden bei uns begrüßen zu dürfen.
13.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Toilettenflüssigkeit ist ausgelaufen und hat einen Abtreten verschmutzt
Bewertung melden
Antwort von Camping Wagner
03.11.2023
Es tut uns leid, dass Ihre Toilettenflüssigkeit ausgelaufen ist und dies auf Ihre Fußmatte gelaufen ist. Dies entspricht nicht unseren Standards. Wir bitten Sie, sich bitte an unseren Kundenservice zu wenden, um den Umtausch zu besprechen. Wir entschuldigen die Unannehmlichkeiten.
21.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Verbindung möglich. QR-Code führte auf falsche Internet Seite.
Bewertung melden
Antwort von Camping Wagner
21.08.2023
Wir bedauern sehr, dass es Probleme gab. Wie unser Kundenservice Ihnen bereits mitteilte, ist dieses Problem für uns nicht reproduzierbar, da wir bei Einscannen des QR-Codes auf der App-Seite landen. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
26.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware wird seit Tagen nicht versendet und Support antwortet nicht.
Bewertung melden
Antwort von Camping Wagner
01.11.2023
Wir bedauern sehr, dass es zu Problemen kam. Wie unser Kundenservice Ihnen bereits mitteilte, erhielten Sie wunschgemäß Stornierung und Rückzahlung. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
8 Tage Wartezeit für einen Gutschein ist einfach viel zu lang !
Bewertung melden
Antwort von Camping Wagner
29.06.2023
Dass der Gutschein verspätet bei Ihnen ankam, bedauern wir sehr. Sie haben vollkommen Recht, wir waren nicht im Zeitplan. Das ist nicht unser Standard und soll es auch nicht werden. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
13.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel ist gebraucht. Keine Antwort auf Reklamationsmsil
Bewertung melden
Antwort von Camping Wagner
17.07.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem bestellten Artikel nicht zufrieden waren. Selbstverständlich ist es unser Anspruch, nur neue und originalverpackte Ware zu versenden. Dass uns bei Ihnen scheinbar ein Fehler unterlaufen ist, bitten wir vielmals zu entschuldigen. Aufgrund des hohen Bestellaufkommens ist unser Kundenservice aktuell sehr ausgelastet und kann nicht wie gewohnt antworten. Alle Anfragen werden schnellstmöglich und chronologisch beantwortet. Nach Rücksprache mit Ihnen haben Sie unser Angebot eines Rabatts angenommen und den Artikel behalten. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
PB
Peter B.
Kempen
20.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Paket nicht erhalten

Paket bis heute 20.09. nicht erhalten.
Bewertung melden
Antwort von Camping Wagner
03.11.2023
Wir entschuldigen uns aufrichtig, dass Ihr Paket nicht rechtzeitig angekommen ist. Die Lieferung erreichte Sie schließlich am 22.09. Wir bedauern die Verzögerung und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
24.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Es fehlten wichtige Kleinteile.
Bewertung melden
Antwort von Camping Wagner
25.08.2023
Dass der Artikel scheinbar nicht vollständig ist, bedauern wir sehr. Aktuell liegt unserem Kundenservice keinerlei Reklamation von Ihnen vor. Bitte kontaktieren Sie diesen zur schnellstmöglichen Klärung. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
PA
Peter A.
Schwanebeck
09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Falscher Artikel geliefert
Bewertung melden
Antwort von Camping Wagner
16.08.2023
Dass Sie einen falschen Artikel erhalten haben, bedauern wir sehr. Wie Ihnen unser Kundenservice bereits mitteilte, haben wir eine Lagerprüfung veranlasst, um sicher zu gehen, dass wir Ihnen den korrekten Artikel liefern können. Sobald wir eine Rückmeldung haben, meldet sich unser Kundenservice bei Ihnen. Bitte entschuldigen Sie vielmals die Unannehmlichkeiten.
04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Falsche Ware geliefert
Bewertung melden
Antwort von Camping Wagner
01.02.2024
Die Falschlieferung bedauern wir sehr. Sie erhielten bereits die kostenlosen Neulieferung. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
23.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Camping Wagner
27.11.2023
Schade, dass Sie nicht beschrieben haben, was zu Ihrem Unmut führte. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
17.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Camping Wagner
24.10.2023
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Wir haben die rechtlichen Aspekte erläutert und aus Kulanz eine Gutschrift ausgestellt. Wir entschuldigen uns dennoch für etwaige Unannehmlichkeiten.