Parkos

Erfahrungen:

Sehr unfreundlich. Von Anfang bis Ende. Bei der Abholung vom Flughafen haben wir 2 mal anrufen müssen. Alle, die von anderen Shuttle abgeholt wurden, hat man namentlich gerufen. Bei uns blieb der Fahrer sitzen. Da er mit einem anderen Fahrzeug kam, war es für uns nicht ersichtlich, das dieser Shuttle für uns bestimmt war. Hätte ja sehen können, das wir zu anderen Shuttles gegangen sind und gefragt haben ob es unser ist. Aber "under stand auch weiter weg, wir dachten, der wartet auf den nächsten Flieger.Ist ja auch immer was los an der Abflughalle. Die Antwort, warum wir so lange in der Kälte stehen mussten und er sich nicht zu erkennen gegeben hat, war...Fahrt doch selber! Direkt zu unserem Auto wurden wir nicht gebracht, man hat uns 50 m vorher raus geschmissen (das mitten in der Nacht). Auf die Bitte uns zum Auto zu bringen kam...könnt ihr selber laufen. NIE WIEDER PARKOS!!!

Wartezeit am Flughafen 45 Minuten. Nach meinem Anruf, wurde mir gesagt ca. 10 bis max. 15 Minuten. nach 40 Minuten kam das voll beladene Fahrzeug, mit 6 Personen und Gepäck inkl. Surfbrett. Ausladen, einladen, Parkgebühr bezahlen, 50 Minuten weg, dann erst ging es zum Parkplatz wo unser Auto stand, nochmal 10-15 Minuten. Bus so hingestellt, das wir mit unserem Fahrzeug nicht raus kamen. Mußten warten bis der Bus wieder mit Kunden beladen war, die wieder zum Flughafen wollten. Nochmal 10 Minuten weg. In der Zeit hätte ich auch mit der Bahn können fahren! Nie wieder! Kann nur jedem abraten.

Die Angaben zur Buchungszeit eines Shuttles sowie der Ankunftszeit sind nicht eindeutig ausgewiesen und missverständlich formuliert. Die gebuchte Zeit ist nicht die Einfahrt ins Parkhaus sondern die Shuttleabholung und der Anruf muss vor der gebuchten Zeit und nicht vor der tatsächlichen Ankunft erfolgen. Hält man die missverständlichen Angaben nicht ein, wird man als Kunde gleich nochmal mit 15€ abkassiert. Diesen Services kann man nicht buchen und auch nicht weiterempfehlen.

Achtung AGB`s lesen ! PARKOS - ein Stern ist noch zu viel ! Bei Parkos in Berlin Valet Service und wie beworben übersacht / im Parkhaus gebucht! Anhand des Ortungssystems meines Fahrzeuges konnte ich feststellen, dass sich das Auto auf einem unbedachten Außenstellplatz ( P7 !!!! ) geparkt wurde. Nach Rücksprache per Mail teilte man mir mit, dass PARKOS lt. AGB das Recht dazu hat. Also Vorsicht bei Buchung - man könnte mutmaßen, dass das mit System gemacht wird, wer sonst ortet im Urlaub schon den Stellplatz seines Fahrzeuges. Also besser einen anderen Valet Ser

Parkos ist wenig oder besser gar nicht kundenorientiert. Zu viel Mängelanzeigen und keine Verbesserungen. ES GEHT NUR UM'S GELD! Bei 1-stündiger Verspätung einer Stornierung wird der volle Betrag einbehalten. Etwas mehr Kulanz wäre hilfreich gewesen.

Parkplatz gebucht vom 24.9. bis 05.10.25. morgens um 0330 angekommen, telefoniert, man hat uns den Parkplatz zugewiesen, dort gewartet, denn man hat uns gesagt, dass sie in 15 Min kommen. nach 15 Min wieder telefoniert, ja sie kommen 10 Min, das noch 2 Mal. dann konnten wir nicht mehr warten, und mussten im Parkhaus parkieren, 3 mal teurer, und die Firma will die Differenz nicht ausgleichen

Die Kunden nicht abzocken. Kundenorientiert arbeiten. Gerechtigkeit siegen lassen