ParkosBewertungen:
13.310 Bewertungen in den letzten 12 Monaten49.632 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Gütesiegelungültig
Relevanteste positive Bewertung
29.09.2023
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Es lief insgesamt komplikationslos ab. Die Kommunikation per E-Mail war gut. Auch der Transfer zum Flughafen hin und zurück war gut und zügig (hin sofort, zurück nur 10 Minuten Wartezeit), Transferzeit ca. 15 Min. Der Preis für 14 Tage auf einem nicht überdachten, freien Parkplatz bewegt sich im allgemeinen Preissegment, ist aber insgesamt als zu teuer anzusehen.
Da das Fahrzeug recht schnell geparkt und nachts im Dunkeln (Parkplatz ist zwar schwach beleuchtet, aber nicht hell ausgeleuchtet) auch wieder abgeholt wurde, habe ich erst zu Hause am nächsten Morgen eine Beschädigung (Lackschramme, ca. 4 cm) an der hinteren Stoßstange festgestellt!
Hier wäre es von Seiten des Betreibers notwendig, bei Übergabe das Fahrzeug einmal in Augenschein zu nehmen. Im Nachhinein so etwas zu reklamieren, ist rechtlich schwer durchzusetzen! Deshalb habe ich darauf verzichtet, werde aber beim nächsten Mal aufmerksamer sein!
Übrigens wurde das Fahrzeug bei der Ankunft am Parkplatz von einem Mitarbeiter eingeparkt 🤔, welches ich nicht beobachten konnte.
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Relevanteste negative Bewertung
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe bei der Buchung zwei Personen angegeben. Als wir dann morgens um vier am Parkplatz ankamen, wurde uns schon gesagt, dass wir fünf Euro zu zahlen hätten, da nur eine Person inkludiert wäre. Das habe ich dann auch auf dem Hinweg in der Bestätigung gelesen. Um eine Diskussion zu vermeiden, habe ich dann gezahlt, natürlich ohne Quittung.
Es seien auch nur zwei Fahrzeuge da und da müssten wir auch alle rein.
Es passte zwar, aber der Ton macht die Musik.
Das Gepäck wurde so in den Kofferraum geknallt, dass uns schon einiges entgegen fiel am Abflug!
Beim Rückflug kam das Fahrzeug auch in der angegebenen Zeit an. Dass ich meine Koffer selbst einladen musste, kann ich mir leben. Aber die Laune dex Fahrers war sch sehr schlecht und er maulte andere Gäste an, warum sie ihn denn angerufen hätten. Auch hier macht der Ton die Musik.
Alles wurde auf dem Parkplatz im Halbdunkel abgewickelt.
Sehr unprofessionell.
Das Auto stand in einem Parkhaus und war auch nicht beschädigt. Das war also okay .
Der Preis war in Ordnung.
Aber der Umgang mit den Kunden war so schlecht, dass ich hier unser Auto definitiv nie wieder parken werde.
Unter Service am Kunden verstehe ich etwas anderes.
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Bewertungen für Parkos
NH
Nicole H.
Dortmund
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Große Parkplatzsuswahl bei Parkos
Wir buchen gerne über Parkos. Bei Parkos kann man unter verschiedenen Parkplätzen und Angeboten wählen. Buchung ist online und unkompliziert. Man bekommt umgehend die Parkplatz bestätigung per Mail. Allerdings hatten wir letztes Jahr durch Überbuchung kurz vorher einen anderen Parkplatz zugewiesen bekommen, der aber nicht 24/7 geöffnet hat, sondern von 24 Uhr bis, ich meine 4 Uhr, geschlossen war. Unsere Maschine ist zwar pünktlich gegen 23 Uhr gelandet, aber auf unsere Koffer mussten wir 2 Stunden warten. So dass der Parkplatzbetreiber gegen 24 Uhr anrief, und uns auf die Pause hinwies. Wir hatten Valet Paking gebucht. Mein Mann musste dann schon mal hoch zur Fahrzeugübergabe, mein Sohn und ich haben weiter auf die Koffer gewartet. Mit einem Teenager nicht das Problem, mit einem kleineren, oder ggf mehreren Kindern, dann schon-von daher einen Stenabzug, und der Wunsch, dass bei einer Umbuchung auf Flugzeit und Öffnungszeiten geachtet wird. Sonst alles gut!
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19.09.2023
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Diverse Erfahrungen
Bisher sind alle Buchungen problemlos verlaufen, mit einer Ausnahme in Köln. Hier war die Kommunikation schwierig (nach 3 Anrufen hieß es immer noch:Bin in 5 min da)und die Wartezeit bis zur Abholung am Parkgelände überdurchschnittlich lang, so dass es in Folge zu zeitlichen Engpässen kam. Es waren 3 Stunden bis Abflug, als wir das Parkgelände erreichten. Bei Ankunft am Flughafen waren wir die letzten vor Schließung des Check in.
In Düsseldorf lief es bisher bei allen gebuchten Vertragspartnern reibungslos.
In Frankfurt sind die Distanzen größer und wenn man sich lokal nicht auskennt, ist es schon schwieriger Abholpunkte und das richtige Shuttle zu finden.
Hatte da meine Probleme und bin auf einen sehr unangenehmen Fahrer getroffen. Mag hoffentlich eine Ausnahme sein.
Bei Ankunft und nach Absetzen am Flughafen brauchten wir dann noch 2 Taxen (16 €) um tatsächlich an unser richtiges Terminal zu gelangen. Stress pur.
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23.09.2023
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"Überdacht" Parken im Parkhof Müller
Wir haben über Parkos für 15 Tagen Parkplatz überdacht bei Parkhof Müller gebucht. Mir gefällt das Shuttle Service, hat alles sehr gut über Telefon geklappt. Nun gibt es Sachen die ich nicht gut finde und gerne anderes hätte. Erstmal bei der Schlüsselübergabe, gabs kein Übergabeprotokoll und keiner hat was am Auto geschaut. Zweitens, wenn wir das Auto abgeholt haben, am Tacho stand 8km mehr als wenn wir ihn abgestellt haben. Ich sehe es nicht ein, dass jemand mit meinem Auto irgendwo hin fährt, ist auch von der Versicherung nicht erlaubt nun zum Glück war alles ok mit dem Auto. Und drittens, wir haben einen überdachten Parkplatz gebucht, bei der Abholung sah das Auto ziemlich schmutzig aus, ob er die ganze Zeit wirklich überdacht geparkt war, denke ich nicht. Also das sind unsere Erfahrungen, werde ich es noch mal überlegen, bevor ich sowas nächstes mal buche. Man muss unbediengt nach mehr infos fragen.
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BB
Bernhard B.
Rothenburg ob der Tauber
17.09.2023
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Eine Woche Parken im Mainparkhaus
Ich habe eine Woche Parken im Mainparkhaus Frankfurt (in Rüsselsheim) als günstigere Alternative zum Flughafenparkhaus Frankfurt gebucht. Die Buchung, Bezahlung, die Organisation vor Ort mit Bring- und Abholservice haben einwandfrei funktioniert. Die Mitarbeiter waren freundlich und die Wartezeiten recht kurz.
Doch wenn ich bedenke, dass das Parkhaus von meiner Heimat aus nochmal weiter (ca. 15 min) vom Flughafenparkhaus entfernt liegt, und somit nochmal 2x Fahrt und Fahrtzeit (mit dem eigenen PKW) und 2x Transferzeit (mit Parkos) anfallen, die ich mir beim Flughafenparkhaus sparen würde, weiß ich nicht sicher, ob ich mich nochmal dafür entscheiden würde. Es kommt wahrscheinlich auf die Preisdifferenz im Einzelfall an. Soo günstig ist es auch nicht gerade. Prüfen werde ich das auf jeden Fall, wenn's wieder soweit ist.
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SK
Sabine K.
Würzburg
11.09.2023
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Im Prinzip hat alles problemlos geklappt, allerdings haben wir bei Rückkehr nicht sofort das Ausfahrticket gesehen, weil es recht unscheinbar war und dann bei der telefonischen Nachfrage einen sehr unfreundlichen und genervten Mitarbeiter am Telefon gehabt. Das war tatsächlich nicht sehr schön nach einem langen Flug so pampig behandelt zu werden. Auf meine „Beschwerde“ per WhatsApp habe ich keinerlei Reaktion/Entschuldigung bekommen.
Da es offenbar viele gibt, die wegen des Tickets anrufen, macht es vielleicht Sinn, diesen Prozess bzw. Die Optik des Tickets deutlicher zu beschreiben.
Beachten sollte man, dass die Fahrt mit der S-Bahn einfach ca. 5€ zum Flughafen pro Person kostet! Das kam sehr überraschend als Kostenblock noch drauf. War mir nicht bewusst, wie teuer das ist!
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15.09.2023
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Funktioniert
Es hat alles geklappt... waren erreichbar 30min vor Ankunft, hat alles erklärt und auf mich gewartet. Die beiden Fahrer Anfahrt und Abfahrt waren nett. Das einzige was mich gestört hat: man gibt sein Auto ab, geht nochmals herum, der Fahrer schreibt auf einer App alles zusammen, Schäden, Kratzer etc.. finde ich alles super... aber nachdem ich den Schlüssel übergeben habe, hätte ich schon wenigsten per Mail eine Übergabebestätigung erwartet. Damit nachvollziehbar ist, dass ich das Auto an Parkos in dem erfassten Zustand übergeben habe. Den halben Urlaub habe ich mir Gedanken gemacht ob ich nicht jemanden den Schlüssel überreicht habe, der das Auto jetzt ins Ausland bringt und verkauft.
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22.10.2023
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Die Mitarbeiter vor Ort haben das Parkplatzmanagement gut im Griff. Der Transfer zum Flughafen und vom Flughafen zurück haben reibungslos und schnell funktioniert. Auch hierfür ein Lob an die Mitarbeiter von Parking Area.
Nur eine Sache habe ich nicht verstanden. Vor Ort sollte ich statt der - bei Parkos vereinbarten Summe von 40,00 € - plötzlich 50.,00 € zahlen. Begründet wurde dies mit der Buchung bei Parkos. Dieses würde auch so im „Kleingedruckten“ stehen. Ich habe so eine Regelung nicht in den AGBs gefunden. Wenn es die gibt, bitte ausdrücklich darauf hinweisen.
Ich habe das Problem letztlich vor Ort geklärt und 40,00 € bezahlt. Wie gesagt, ansonsten war alles gut.:
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29.09.2023
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Es hat alles prima funktioniert. Das einzige was es zu kritisieren gibt ist folgendes: Bei der Hinfahrt zum Flughafen haben wir wie vereinbart angerufen, da wurde uns mitgeteilt dass sich die Parksituation im Parkhaus geändert hat, als wir dann ankamen haben wir prompt auf dem falschen Deck geparkt, was der Fahrer dann doch nicht allzu freundlich kommentieren musste, das war nicht so schön.
Dennoch würden wir den Service wieder in Anspruch nehmen da doch alles reibungslos war und der Fahrer beim Rücktransport wirklich sehr freundlich war und uns direkt zum geparkten Auto gefahren und auch noch die Koffer ausgeladen hat. Zudem stimmt hier das Preis-Leistungsverhältnis
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22.10.2023
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Bei uns hat alles gut geklappt. Sowohl bei Hin- als auch bei Abfahrt.
Eindruck des Gebäudes in dem die Anmeldung stattfindet und auch der Eindruck vom Verwaltungsprozesses insgesamt weckte bei uns bei Ankunft die Frage, wie seriös dieses Unternehmen wohl ist, bzw. ob unser Auto hier wirklich in guten Händen ist und wir anschließend sowohl Schlüssel als auch Auto wieder bekommen. Aber wie gesagt. Es hat alles gut geklappt. Lediglich als wir nach dem Rückflug telefonisch um Abholung bitten wollten, mussten wir mehrfach anrufen, bis tatsächlich jemand das Telefon abgenommen hat, statt uns weg zu drücken. Was natürlich in der Situation alles andere als ermunternt ist.
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20.12.2023
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Guter Service, Aufpreis für Vans
Der Shuttle-Service des Mitarbeiters vor Ort war sehr gut. Gut war auch das Preis-Leistungs-Verhältnis im Vergleich zu anderen Anbietern.
Ein Punkt war für mich schlecht, nicht nachvollziehbar und aus meiner Sicht sehr fragwürdig:
Ich hatte einen VW-Bus und mußte vor Ort 20 € nachzahlen, obwohl mein Fahrzeug als PKW zugelassen ist. Ich habe später nochmals auf der Website nachgesehen. Dort gab es ein markierbares Feld "Bus", ich frage mich aber, warum ein als PKW angemeldeter VW T6 bei Parkos als Bus mit 20 € Zuschlag gesehen wird. Neben mir parkte ein S-Klasse-Mercedes, der größer und schwerer als mein Fahrzeug war, dieser hätte dann auch mehr zahlen müssen.
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03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Abwicklung gut, Vorabinfos schlecht
Es gibt mehrere Parkplätze die Nah beieinander liegen, wir parkten auf dem falschen... ok Auto würde umgeparkt, kein Problem..soweit sogut
wegbringen zum Flughafen tut dort ein Zusammenschluss der die Parkplätze abfährt..hier hieß es, wir holen Sie wieder ab wenn der Flieger landet (Flugnr und Ankunftszeit sind ja bekannt) - das passierte nicht, man muss anrufen wenn man auf dem Parkplatz steht, verschiedene Abholer, auch vom gebuchten Parkplatz konnten einen nicht mitnehmen..man hätte ja nicht angerufen.....
wenn man weiß das es mehrere Plätze gibt und man anruft wenn man draußen steht (egal was die Mitarbeiter sagen), dann klappt das schon ganz gut
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28.05.2023
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Mangel an Aufklärung bei Neukunden
Das bei unserer Rückkehr unser PKW schon am Flughafen war, fand ich sehr gut. Die Information, wie das Prozedere der Fa. Parkos ist, ist nicht so gut. Der Telefonist ist zwar sehr schnell am Telefon, erklärt nichts und ist sehr unfreundlich. Ich habe angenommen, dass sich die Angestellten die Papiere, die beim Vertragsabschluss vom Kunden ausgefüllt werden, anschauen und dort die ganzen Angaben die sie brauchen entnehmen. Deshalb habe ich mich mit meinem Namen gemeldet und wurde gleich unfreundlich zurecht gewiesen. Ansonsten, das Auto wurde nach ca. 15 Minuten entgegen genommen und ich bekam nach ca. 10 Minuten meinen Autoschlüssel, bei der Ankunft.
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24.10.2023
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Auf der Hinreise war ich sehr zufrieden mit dem Service. Es ging alles wie geplant und reibungslos. Toll war, dass ich direkt am Abflugterminal war nach dem Aussteigen aus meinem Auto.
Allerdings konnte ich die Zeit der Übergabe nicht nach vorher verschieben, obwohl ich auf der Autobahn besser als geplant voran gekommen bin. Aber wie gesagt, zur angegebenen Uhrzeit war alles pünktlich.
Auf der Rückreise musste ich leider über eine halbe Stunde auf meine Auto warten, obwohl ich wie abgesprochen kurz nach der Landung und als ich mein Gepäck hatte, angerufen habe.
Im Ganzen zufrieden - ein sehr tolles Angebot! Auch der Preis war völlig gerechtfertigt.
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JK
Jörg K.
Hunsrück
04.11.2023
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hier buche ich wieder
Vorweg: Das Vermitteln eines Parkanbieters hat super geklappt.
Das Portal ist einfach zu bedienen, man weiß jederzeit was man bezahlen muss und man bekommt auch nach Buchung sofort die entsprechenden Informationen. Man kann direkt zahlen, oder später vor Ort. Dass man (in meinem Fall) vor Ort nur bar zahlen kann, war mir nicht klar. Das könnte deutlicher formuliert werden.
Bei meiner Buchung war leider eine falsche Adresse (ganz anderer Flughafen) des Parkplatzes angegeben. Aber der Support hat das rasch und unkompliziert gelöst.
Die Abwicklung beim Parkplatzanbieter war unkompliziert und hat flüssig funktioniert. Die Mitarbeiter waren freundlich.
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07.10.2023
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Gutes Preis-Leistungsverhältnis
Die Buchung war sehr unkompliziert. Dir Abgabe des Autos und die Hinfahrt zum Flughafen hat alles schnell und zuverlässig funktioniert. Bei der Fahrt vom Flughafen zu ParkTime haben wir jedoch 45 Minuten gewartet. Es war ärgerlich, dass uns keiner am Telefon gesagt hat, dass ein Mietwagen von Carl und Carla kommt. Hätten wir das gewusst, hätten wir uns 20 Minuten Wartezeit sparen können. Es war nicht ersichtlich, dass dieses Fahrzeug von ParkTime ist und keiner hatte vor Ort etwas gesagt. Insgesamt ist der Service trotzdem super und mit dem Fahrzeug wurde gut umgegangen und es war auch nicht zu eng geparkt. ParkTime können wir weiter empfehlen.
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05.12.2023
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Ihre Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit
Was wir nicht verstehen ist, dass wenn man Zeiten zur Abholung angibt, da 23 Leute stehen und nur 1 Transporter fährt. Es geht dann trotzdem nach Reihenfolge der Ankunft auf dem Parkplatz. Es sind aber unter Umständen Gäste früher gekommen als angegeben und diese hätten auch noch mehr Wartezeit.
Wir waren fünf min vor unserer angegebenen Zeit da und mussten über 30 min (in der Kälte) warten. Dann brauche ich keine Zeit anzugeben.
Also entweder mehr Autos oder Kontrolle der Buchungen.
Wir haben jetzt schon mehrfach in Lohausen geparkt und werden es auch noch einmal probieren.
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UR
Uta R.
Leipzig-Mölkau
25.09.2023
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Abholung mit Hindernissen
Das Parken vor dem Flug und der Transfer zum Flughafen waren sehr gut. Bei Ankunft sollten wir nach dem wir die Koffer hatten anrufen, was wir getan haben. In 30 Minuten sollte das Auto am vereinbarten Abholort sein. Uns wurde gesagt vor dem Busbahnhof, was sich nach knapp einer Stunde als falsch rausstellte. Und das alles kurz vor Mitternacht. Es war auch Fahrerwechsel und der neue Fahrer sagte allen Anrufern sie sollten am Parkplatz 4 warten. Diese Info hätte uns viel Zeit gespart. Keine Entschuldigung nichts, nur wir bekamen Vorwürfe, was nicht so schön war, da wir noch eine zweistündige Fahrt vor uns hatten.
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MW
Manfred W.
Grevenbroich
11.10.2023
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Safe Parken in Troisdorf. Ablauf bei der Rückkehr sehr unzufrieden.
Am Telefon wurde uns mitgeteilt der Fahrer gleich bei uns sei, jedoch dauerte dies ca. eine Stunde obwohl von Troisdorf zum Flughafen die Fahrzeit gerade mal 13 Minuten dauert. Jedoch stellte sich im Nachhinein heraus dass man noch auf andere Fahrgäste gewartet hatte um das Fahrzeug voll zu bekommen. Logistik macht dieses Sinn, doch hätte man dies auch mitteilen können.
Dreimal wurde telefoniert, immer die gleiche Aussage dass der Fahrer gleich bei uns sei. Mit keinem Wort wurde erwähnt dass man noch auf weitere Passagiere wartete.
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FB
Frank B.
Unna
24.09.2023
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Eigentlich ganz gut, aber...
Eigentlich ganz gut, nur bei der Abholung hat es etwas geharper. Man bekam eine Karte mit Telefonnummer auf der die Rückabholung mit Telefonnummer beschrieben war. Leider war es wohl eine alte Beschreibung. Da stand dann, sobald man gelandet sei solle man anrufen. Und zum Ausgang sowieso kommen.
Leidercwarces so nicht. Am Telefon erfuhr man, daß man erst anrufen solle wenn man durch den Zoll und seinen Koffer hat und das man zu einem ganz anderen Treffpunkt kommen muß. Und das man sich beeilen solle da sonst der Bus weg wäre und man erst wieder kommen würde wenn man neue Leute zum Flugplatz bringe.
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GL
Günter L.
Aachen
08.06.2023
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Wir waren/sind mit der Leistung zufrieden!
Die Abgabe erfolgte ohne Probleme. Mitarbeiter stand bereit als wir ankamen.
Hatte etwas ins Fahrzeug vergessen, der Mitarbeiter kam nochmal zurück nach Anruf in der Zentrale. Vielen Dank dafür.
Nur das Abholen war etwas holprig. Hatte wie vereinbart bei Landung angerufen, dann sollte ich bei erhalt der Koffer wieder anrufen, kein Problem. Wir gingen an den vereinbarten Ort, mussten jedoch über 1/2 Std. auf übergäbe warten. Da frag ich mich warum wir zweimal anrufen mussten.
Hier wäre etwas zu verbessern.
Ansonsten alles zufriedenstellend.
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