ParkosBewertungen:
13.310 Bewertungen in den letzten 12 Monaten49.632 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Gütesiegelungültig
Relevanteste positive Bewertung
29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Es lief insgesamt komplikationslos ab. Die Kommunikation per E-Mail war gut. Auch der Transfer zum Flughafen hin und zurück war gut und zügig (hin sofort, zurück nur 10 Minuten Wartezeit), Transferzeit ca. 15 Min. Der Preis für 14 Tage auf einem nicht überdachten, freien Parkplatz bewegt sich im allgemeinen Preissegment, ist aber insgesamt als zu teuer anzusehen.
Da das Fahrzeug recht schnell geparkt und nachts im Dunkeln (Parkplatz ist zwar schwach beleuchtet, aber nicht hell ausgeleuchtet) auch wieder abgeholt wurde, habe ich erst zu Hause am nächsten Morgen eine Beschädigung (Lackschramme, ca. 4 cm) an der hinteren Stoßstange festgestellt!
Hier wäre es von Seiten des Betreibers notwendig, bei Übergabe das Fahrzeug einmal in Augenschein zu nehmen. Im Nachhinein so etwas zu reklamieren, ist rechtlich schwer durchzusetzen! Deshalb habe ich darauf verzichtet, werde aber beim nächsten Mal aufmerksamer sein!
Übrigens wurde das Fahrzeug bei der Ankunft am Parkplatz von einem Mitarbeiter eingeparkt 🤔, welches ich nicht beobachten konnte.
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Relevanteste negative Bewertung
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe bei der Buchung zwei Personen angegeben. Als wir dann morgens um vier am Parkplatz ankamen, wurde uns schon gesagt, dass wir fünf Euro zu zahlen hätten, da nur eine Person inkludiert wäre. Das habe ich dann auch auf dem Hinweg in der Bestätigung gelesen. Um eine Diskussion zu vermeiden, habe ich dann gezahlt, natürlich ohne Quittung.
Es seien auch nur zwei Fahrzeuge da und da müssten wir auch alle rein.
Es passte zwar, aber der Ton macht die Musik.
Das Gepäck wurde so in den Kofferraum geknallt, dass uns schon einiges entgegen fiel am Abflug!
Beim Rückflug kam das Fahrzeug auch in der angegebenen Zeit an. Dass ich meine Koffer selbst einladen musste, kann ich mir leben. Aber die Laune dex Fahrers war sch sehr schlecht und er maulte andere Gäste an, warum sie ihn denn angerufen hätten. Auch hier macht der Ton die Musik.
Alles wurde auf dem Parkplatz im Halbdunkel abgewickelt.
Sehr unprofessionell.
Das Auto stand in einem Parkhaus und war auch nicht beschädigt. Das war also okay .
Der Preis war in Ordnung.
Aber der Umgang mit den Kunden war so schlecht, dass ich hier unser Auto definitiv nie wieder parken werde.
Unter Service am Kunden verstehe ich etwas anderes.
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Bewertungen für Parkos
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Problem: Die Angabe für den Treffpunkt war für das Navi nicht geeignet . Es bedurftem einiger tel .Rücksprachen, den richtigen Treffpunkt zu finden.
Gut: Die Übergabe und die Rückgabe haben dann gut geklappt. Die Kollegen waren sehr freundlich und hilfsbereit.
Problem: Gebucht und bezahlt waren eine Unterbringung in einer tiefgarage. Der Zustand des Fahrzeugs nach der Rückgabe ließ allerdings darauf schließen, dass das Fahrzeug im Freien abgestellt wurde. ( total voller Vogelkot ).
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NK
Nihad K.
Worms
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war nicht alles wie beschrieben. Der Autoschlüssel musste abgegeben werden.Riesiger Parkplatz der mit Autos vollgestopft wurde.
Unser Auto wurde kurzfristig sogar laut Auto App unweit des Parkplatzes auf der öffentlichen Straße umgeparkt.
Der Shuttlebus war ok. Leider wurde man jedoch am Terminal abgesetzt von dem man aus nicht geflogen ist und man musste sowohl bei dem Abflug als auch Ankunft erstmal zum anderen Terminal fahren. Alles nicht optimal, daher nicht wieder.
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31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Das Parkhaus ist okay. Es ist offen und überdacht. Mein Auto war jedoch nach fünf Tagen total verstaubt - Wer etwas pingelig mit seinem Auto ist, sollte es bedenken. Das Parkhaus ist verhältnismäßig günstig, im Vergleich zu den anderen Parkmöglichkeiten am Flughafen. Es liegt jedoch sehr weit vom Flughafen entfernt - mindestens 25-30 Minuten zu Fuß, wenn man schnell und zügig inklusive Gepäck läuft. Es fährt leider kein Shuttlebus, welcher den Weg deutlich erleichtern würde.
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15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Hin hui, zurück Pfui.
Die Übergabe bei der Hinreise war rasch und unkompliziert. Bei der Rückreise mussten wir draußen 20 Minuten warten. Als mein Fahrzeug da war bekam ich den Schlüssel und wollte dann einmal ums Fahrzeug gehen um zu schauen ob alles in Ordnung ist. Meine Frau sagte als ich am 1. Rad vorbei war das kann ich mir sparen, der Fahrer ist schon weg. Keine Verabschiedung, nicht kurz gewartet ob alles OK ist, einfach Schlüssel in die Hand und weg war er. Das war sehr unprofessionell.
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08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Dieser Service steht und fällt mit der Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit des Anbieters. Ist bereits das zweite mal, dass ich bei diesem Anbieter über 20 Minuten auf mein Auto gewartet habe, nachdem ich beim Übergabepunkt war. Fragen bei meinem Anruf nach der Landung an welchem Terminal ich angekommen bin , zeigen mir nur, dass der Anbieter sich überhaupt nicht um Ankunftszeiten seiner Kunden kümmert, obwohl er über die Flugnummer alles beobachten und planen könnte.
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27.10.2023
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Parkhaus und Technik veraltet
Sowohl bei der Ein- als auch bei der Ausfahrt funktionierte die automatische Kennzeichnen Erkennung für mein gebuchtes Fahrzeug nicht. Musste die Klingel der Zentrale rufen und da wurde mir nach Minuten geholfen…trotzdem nervig. Zudem sind die Parkhäuser alt, dunkel und schmutzig. Teils waren die Zugänge zu den Fahrstühlen abgesperrt wegen Bauarbeiten und wir mussten mit den schweren Koffern über die Treppenhäuser gehen. Das einzig positive war der kurze Fußweg.
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30.12.2023
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Nur 1 Fahrzeug (max 7 Personen) für den Transport von 14 Reisenden. Beim 3.ten mal konnten wir erst mitgenommen werden. Inzwischen gab es jedoch bei den Wartenden schon böse Auseinandersetzungen, weil jeder meinte, dass er als nächstes dran wäre. ES GAB KEINE REIHENFOLGE, OWOHL MAN AM TELEFON SEINE ABHOLNUMMER DURCHGEBEN MUSSTE.
Ausserdem waren in unserem Auto sowohl am Bordcomputer als auch am Sitz, am Radio an der Klimaanlage... Einstellungen verändert.
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CR
Conrad R.
Gronau
18.06.2023
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Flug und Gepäckausgabe verspätet
Flug und Gepäckausgabe hatten Verspätung, so dass die Fahrzeugübergabe (Valet) erst nach 24 Uhr erfolgen konnte. Vom Mitarbeiter wurde gesagt, dass das Büro geschlossen wäre und dass ich mit einem Shuttle abgeholt würde und die Übergabe auf dem Firmengelände erfolgen könnte. Oder ich solle mit einem Taxi dorthin kommen. Nach meinem Protest wurde mir dann doch der Wagen gebracht mit der Anmerkung, ich solle nun dankbar sein und hätte mir die AGB ansehen sollen.
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29.11.2023
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Abenteuer pur
Der erste Fahrer ist gefahren wie ein verrückter. Er hatte erhöhtes Tempo drauf und ist rücksichtslos gefahren. Er hat wie wild gedrängelt und dadurch dass unsere Koffer gestapelt werden mussten wären sie fast durchs Taxi geflogen. Der zweite Fahrer war ok auch wenn er uns keine Starthilfe geben konnte, geschweige denn uns eine andere Hilfe angeboten hat. Die Parkmöglichkeit war auch ok. Für den den Preis kann man schon sein Auto zwei Wochen dort abstellen.
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11.06.2023
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Katastrophe
Ihre Fahrer waren freundlich und nett. Ihr grauhariger älterer Herr Im Parkhaus Office unterirdisch unfreundlich. Zudem sah mein Auto aus als hätte man das Parkhaus gekehrt. Mein Auto war sauber als ich es abgestellt hatte. Beim abholen war es über und über mit einer dicken staubschicht bedeckt..Man konnte nicht mal mehr durch die Scheibe schauen. Das geht ja garnicht. Keine Ahnung was da abging. Sorry aber so kann man sie leider nicht weiter empfehlen. Mfg
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09.11.2023
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Den Mitarbeiter an der Zufahrtsschrank schulen, das er freundlich und verständlich den Weg zum Parkhaus erklärt. Da wir nicht die richtige Zufahrt genommen haben, sind wir einige Zeit auf dem Gelände herumgeirrt und schließlich mussten wir wieder an einer anderen Schranke rausfahren, um erneut die erste Schrank zu passieren. Wir werden Ihr Parkhaus nie wieder benutzen und werden eins direkt am Flughafen nehmen. Den Aufpreis nehmen wir dann gern in Kauf.
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03.10.2023
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Sehr schlechte Abwicklung der Übergabe bei der Rückkehr
Hinfahrt: ca 10 min vor Ankunft am terminal wurden wir telefonisch aufgefordert, einen shuttleservice zum Flughafen zu nutzen, weil nicht genügend Personal zur Verfügung steht . Wir haben das abgelehn, die Übergabe hat reibungslos geklappt.
Ruckfahrt:nach Landung war der Telefonkontakt ca 20 min lang nicht herzustellen. Dann hat es noch weitere 25 min gedauert, bis wir unser Auto übernehmen konnten. Dafür haben wir nicht bezahlt. Sehr enttäuscht
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CK
Carmen K.
Schwetzingen
25.09.2023
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Übernahme war nicht so wie sonst
Übernahme war ok, lediglich bei der Abholung wurde uns am Telefon mit etwas ungewohntem Ton mitgeteilt, dass falls wir nach 24 Uhr die Koffer erst bekommen es einen Nachzuschlag geben wird, was wir nicht wussten, für die Verspätung kann keiner was. Bei der Überbringung meines Autos wurde dann noch darauf bestanden, den Betrag von 128 Euro in bar zu bezahlen, was völlig unüblich ist. Gerät sein kaputt sagte der Fahrer. Fanden wir nicht in Ordnung
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06.11.2023
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Überforderung & familiäre Atmosphäre
Die Atmosphäre und der Umgang ist familiär und nett. Der Betreiber scheint allerdings überfordert zu sein, die Abläufe sind nicht gut organisiert. Die angegebene Mobilnummer war nicht erreichbar und ich musste ein Taxi zum Parkplatz nehmen. Dort angekommen gab es noch eine halbe Stunde Wartezeit bis ich meine Wagen Schlüssel ausgehändigt bekam.
Außerdem würde man sich sicherer fühlen wenn der Fahrer eine Freisprecheinrichtung benutzt würde.
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KK
Kai K.
Osnabrück
06.11.2023
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Das haben wir schon besser erlebt.
Dieses Mal haben wir ca. 45 Min. warten müssen, bis unser Wagen gebracht wurde. Vorher mehrere Anrufe um angeblich sicher zu stellen um welches Fahrzeug es sich tatsächlich handelt. Für uns entstand recht schnell der Eindruck, dass hier ein Personalmangel der Grund für die Verzögerung war. Die Mitarbeiter waren freundlich, konnten uns wie den anderen wartenden Kunden weder helfen, noch eine konkrete Zeit benennen wann es weiter geht.
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21.10.2023
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Wie vor der Abreise vereinbart, rief ich gleich nach unserer Ankunft an, um ihnen mitzuteilen, dass sie am Treffpunkt seien. Nach etwa 20 Minuten kamen sie an und teilten mir mit, dass sie keinen Platz für mein Gepäck hätten. Sie sagen mir, ich solle zusammen gehen. Wir mussten das Auto holen und dann zusammen zurückkommen. Jedenfalls haben wir zwischen der Fahrt und der Heimfahrt etwa zwei Stunden verloren. Schrecklicher Service
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12.12.2023
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Abholung mit erheblicher Verzögerung
Anfahrt, Parken und Shuttle zum Flughafen gut. Bei der Abholung am Flughafen waren wir erst 1 1/2 Stunden nach Landung zurück am Parkplatz. Zurückzuführen wohl darauf, dass der Parkplatz in Neuss liegt und der Parkplatzbetreiber mit diversen Flügen rückkehrende Gäste sammelt, um nicht mehrfach fahren zu müssen. Insgesamt für die, die als erste landen sehr ärgerlich, wenn man mitten in der Nacht über eine Stunde am Flughafen steht.
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14.11.2023
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Der Parkplatz selber ist gut, die Abgabe des Autos war problemlos und das Personal sehr freundlich.
Allerdings war der Shuttle zum Flughafen eine Belastung. Die Hinfahrt war schon schlimm aber die Rückfahrt noch schlimmer. Der Fahrer ist total rücksichtslos gefahren, so dass ich mich am Ende sogar verletzt habe.
Ich würde diesen Parkplatz sehr gerne wieder buchen, werde es aber wegen der Busfahrer nicht mehr machen. Sehr schade.
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13.06.2023
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Abgabe/ WIEDERGABE Schlüssel Super
Abgabe Schlüssel Super, Ankunft Super und Perfekt,
nur Bemängelung da wo Sie den PKW abgestellt wurde ?.Der PKW sah aus als währe dieser aus dem Schrottplatz entnommen, total beschissen, so viel Blütenstaub und alles was man unter einem Baum erhält " NOTE 5 " NICHT ZUFRIEDEN: ich fliege wieder im Nov./Dez in Urlaub, werde mein PKW " SELBST" im Parkhaus- oder nicht Überdacht abstellen und mit Shuttle zum Flughafen fahren lassen
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28.10.2023
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Alles perfekt bis auf...
Wir waren 5 (2 Erwachsene und 3 Kinder). Gemäss Parkos dürfen nur 4 in den Shuttle zum Flughafen. Also Stress, Familie ins Auto und ab zum Terminal und zurück um den Shuttle zu nehmen. Der "Witz" war dass der Shuttle zum Flughafen ein ausgewachsener Bus ist, der komplett leer war und 5, sogar 50 Leute hätten zusteigen können. Der gesunde Menschenverstand wäre hier angebracht gewesen, Regeln sind gut...
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