ParkosBewertungen:
14.098 Bewertungen in den letzten 12 Monaten49.631 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Gütesiegelungültig
Relevanteste positive Bewertung
29.09.2023
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Es lief insgesamt komplikationslos ab. Die Kommunikation per E-Mail war gut. Auch der Transfer zum Flughafen hin und zurück war gut und zügig (hin sofort, zurück nur 10 Minuten Wartezeit), Transferzeit ca. 15 Min. Der Preis für 14 Tage auf einem nicht überdachten, freien Parkplatz bewegt sich im allgemeinen Preissegment, ist aber insgesamt als zu teuer anzusehen.
Da das Fahrzeug recht schnell geparkt und nachts im Dunkeln (Parkplatz ist zwar schwach beleuchtet, aber nicht hell ausgeleuchtet) auch wieder abgeholt wurde, habe ich erst zu Hause am nächsten Morgen eine Beschädigung (Lackschramme, ca. 4 cm) an der hinteren Stoßstange festgestellt!
Hier wäre es von Seiten des Betreibers notwendig, bei Übergabe das Fahrzeug einmal in Augenschein zu nehmen. Im Nachhinein so etwas zu reklamieren, ist rechtlich schwer durchzusetzen! Deshalb habe ich darauf verzichtet, werde aber beim nächsten Mal aufmerksamer sein!
Übrigens wurde das Fahrzeug bei der Ankunft am Parkplatz von einem Mitarbeiter eingeparkt 🤔, welches ich nicht beobachten konnte.
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Relevanteste negative Bewertung
27.08.2023
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Bei der hinreißen hat es noch einigermaßen funktioniert. 15 Minuten Wartezeit vor dem Parkplatz ist akzeptabel, Parkplatz war aber ziemlich voll und Der Stellplatz für mein Auto sehr eng.
Die Abholung war aber sehr chaotisch. Ca40 Minuten Wartezeit am Flughafen, die Busse schlecht gekenzeichnet( immer den Fahrer fragen, ob das der richtige Bus ist). Für einige Kunden gab es keinen Platz, mussten auf die nächsten Busse warten. Auf dem Parkplatz, zugeparkte und so eng geparkten Autos, dass auspacken kaum möglich war. Katastrophe!
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Bewertungen für Parkos
26.05.2023
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Diesmal nicht zufrieden
Hallo , die Buchung und Abholung bei Anreise hat wie das letzte super funktioniert. Jedoch mussten wir bei der Rückreise 10 Euro am Automat in Stuttgart bezahlen da der Fahrer so viel ich verstanden habe zu früh da war und 2 mal in dem Terminal reingefahren ist . Zu uns hieß es aber wir sollen anrufen wenn wir rauskommen da die Parkos Mitarbeiter nur 8 min Erlaubnis haben am Terminal Eingang zu stehen . Der Abholer hat mir netterweise den Vorfall geschildert und wollte mir 5 Euro geben. Das Geld wollte ich dann nicht annehmen . Zuletzt hat uns das dann 10 Euro gekostet . Dazu kam das ich am nächsten Tag bemerkt habe das mein Auto total verdreckt und von Ameisen im Innenraum überfallen war . Nach 1 Woche sind immer noch Ameisen im meinem Cockpit. Mein Auto steht seit Jahren nicht überdacht vor der Haustür aber sowas ist mir noch nicht passiert . Diesmal bin ich leider nicht zufrieden
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18.12.2023
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Warum wird nur das Terminal 1 angefahren? Wir wurden bei der Abfahrt mindestens 7-8 x darauf hingewiesen: nur noch Terminal 1!!! Angeblich wegen einer Baustelle am Terminal 2! Ach ne, am Terminal 1 wird ja auch gebaut?! Im Endefekt hat sich dann ein Fahrer bei der Rückreise wohl versprochen und gesagt, das man angeblich am Terminal 2 20,00 EUR für das befahren des Flughafengeländes zahlen muss, weil man da als Bus gelistet wird. Aber nachdem wir mit 3 Koffern vom Terminal 2 zum Terminal 1 gefahren sind und da auf den Fahrer gewartet haben, ist dieser nach unserer Abholung dann doch zum Terminal 2 gefahren, um noch einen Kunden anderen Kunden abzuholen! Was ist denn da eigentlich los, als wir fühlen uns da verschaukelt!!! Bei diesem Anbieter werden wir auf keinen Fall mehr buchen, sorry. Denn es gab eine Menge Anbieter, die am Terminal 2 standen und Kunden ein, bzw. ausgeladen haben!
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BD
Brigitte D.
Wuppertak
05.09.2023
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Frauen tut euch diese Behandlung nicht an!
Grundsätzlich gut, weil keine langen Wartezeiten, nah am Flughafen und stressten rein und raus aus dem Flughafengewusel. Leider waren die Mitarbeiter extrem unfreundlich. Bei der Abgabe waren wir wohl nicht flott genug (wir waren 30 Min. zu früh!!), wurden gedrängelt und mussten uns anhören ob es uns Spaß machen würde im Kreis zu fahren statt hilfreiche Einweisung zu einem Parkplatz zu erhalten. Bei der Abholung fanden wir nicht direkt unser Auto im Dunkeln mitten in der Nacht nach einem erschöpfenden Tag . Auf meine Bitte um Hilfe machte sich der Mitarbeiter über mich lustig: ja, wie lange Ware Sie denn weg? Vier Wochen? Es war doch nur eine… Als mir vor Erschöpfung und Frust die Tränen kamen machte er sich weiter über mich lustig. Mit solchen Menschen möchte ich nie wieder zu tun haben! Vielleicht werden Männer ja besser behandelt. Wir waren ja nur zwei Frauen…
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IR
Inge R.
Bützow
08.06.2023
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Leider hatte ich im Voraus bei Ankunft des Fliegers 15.00 Uhr eingetragen, da wir noch keine genaue Landezeit hatten. Wir sind ca. 12.45 Uhr gelandet, da der Flug Verspätung hatte, ich habe mich sofort wie abgesprochen nach Landung gemeldet dass wir gelandet sind. Ihr Kollege hat mich sofort belegt dass ich ja 15,00 Uhr eingetragen hätte, ich sollte mich wieder bei ihm melden wenn wir die Koffer hätten, auch das habe ich getan. Seine Aussage dazu war dass es einen Moment dauern würde. Gewartet und das Fahrzeug in Empfang genommen haben wir letztendlich gegen 15,00 Uhr. Bei der Frage warum er denn so spät kommt, war seine Antwort dass wir ja 15.00 Uhr eingetragen hätten. Soetwas ist nicht in Ordnung, dass nächste Mal werde ich einen anderen Parkplatz buchen, anscheinend ist ihr Mitarbeiter sich seiner Sache sehr sicher.
Mit freundlichen Grüßen
Rotzoll
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12.10.2023
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Im Prinzip hat alles gut geklappt, nur der Fahrer auf der Hinfahrt war sehr unfreundlich. Er hat nicht beim Einladen der Koffer geholfen, obwohl es etwas schwierig war, das Gepäck aller Fahrgäste unterzubringen, die Sitzschale für ein kleines Kind musste die Mutter mehrfach einfordern und sie dann selber holen. Ich wurde angemault, weil ihm nicht passte, wo ich den Wagen abgestellt hatte(auf dem unbeleuchteten, sandigen Gelände war gar nichts zu erkennen). Er fuhr los, obwohl wir darauf aufmerksam machten, dass das Kind noch nicht angeschnallt sei. Es war auch ein komisches Gefühl sein Auto mitten in der Nacht samt Schlüssel auf einem abgelegenen Gelände ohne Quittung abgibt.
Die Abholung lief problemlos und der Fahrer war sehr nett. Ärgerlich war, dass in meinem Auto alles völlig verstellt war. Ob das für 11 km Fahrt zum Abstellgelände nötig ist?
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28.12.2023
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Wir sind in Hannover Nachts um 0.10 Uhr planmäßig gelandet und sollten nach dem wir unsere Koffer haben (0.30 Uhr) anrufen, dass unser Auto gebracht wird. Der Herr am Telefon sagt, ca 15 Min. Um 1.00 Uhr habe ich wieder angerufen, wo bleibt mein Auto? Antwort, in 5 Minuten. Es waren dann doch eher 10 Minuten. Der Fahrer war sehr freundlich und es tat Ihm leid, aber im Dezember Nachts in Hannover auf der Abflugebene B fast 45 Min. auf sein Auto zuwarten, nach einem langen Tag und Flug, ist nicht schön. Wir hatten Vallet-Parken gebucht für 99,00 €, im Parkhaus 2 genau gegenüber der Abflugebene B (2 Min laufen) hätte es zur Zeit der Buchung 115,00€ gekostet. Da denkt man schon, was hab ich jetzt verkehrt gemacht. Wir haben schon öfter unser Auto bei einer Reise in Obhut gegeben. Leider hat es diesmal nicht so geklappt, wie wir es gewohnt waren.
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03.10.2023
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Organisation schlecht und Fahrer unfreundlich und überfordert
Bei der Ankunft an der Tiefgarage gab es Unstimmigkeiten wegen Auto parken. Per E-Mail bekam ich die Mitteilung auf Ebene 3 zu parken und rechts ins Parkhaus einzufahren. Beim Anruf wurde mitgeteilt auf Ebene 2 zu parken und linke Einfahrt zu nutzen. Da wir das erste Mal da waren haben wir versehentlich die mittlere Schranke benutzt. Mitarbeiter war aufgrund dessen sehr unfreundlich morgens um 5 Uhr.
Bei der Rückreise haben wir bei Ankunft am Flughafen angerufen wegen Abholung zum Parkhaus.
Hier gab es leider nur 1 Fahrer und 1 Kleinbus der sichtlich mit der Situation überfordert war, da bereits weitere 10 Leute vor uns da standen und ebenfalls zum Parkhaus wollten. Wir mussten 20 Minuten warten.
Der Service bzw die Organisation könnte besser sein und 1 Kleinbus und 1 Fahrer ist definitiv zu wenig für den Transfer.
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30.10.2023
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Freundlicher lösungsorientierter Telefonkontakt/ Kindersitz im Shuttle war ein Problem
Die Abgabe des Fahrzeugs hat reibungslos und einfach funktioniert, zwar sind wir zu früh abgebogen und haben den Parkplatz zunächst nicht gefunden, durch eine sehr gute und freundliche telefonische Erreichbarkeit konnte das aber schnell gelöst werden. Leider war dann aber bei der Abholung mit dem Shuttle kein Kindersitz dabei - telefonisch kurz geklärt und bei dem nächsten leider wieder nicht geklappt. Dadurch haben wir nachts um 3 Uhr viel Zeit mit einer vierjährigen Tochter am Flughafen verbracht - immerhin war die angebotene Lösung beim zweiten Anruf aber sehr hilfreich - uns wurde dann analog zum Valetservice das eigene Fahrzeug mit Kindersitz zum Flughafen gebracht und wir konnten dadurch wieder etwas Zeit zurückgewinnen. Dadurch war der Service unterm Strich befriedigend+ mit einer Tendenz zum vierten Stern.
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08.06.2023
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Da ist noch Luft nach oben.
Du kannst auf einem ehemaligen Firmengelände parken. Erwarte nicht zu viel-zum Teil grosser Schotterplatz. Ob das wirklich bewacht wird-nur eine müde Eingangswache.Frage nach, wann das Shuttle fährt-telefonisch um 15 und 45 und wenn du anrufst. Fährt aber um 0 und 30-kostet uns 1/2 h Wartezeit. Unser Rückflug hatte über 1 h Verspätung-auf dem Rückweg haben wir den Busfahrer gewunken, der hat uns noch mitgenommen-eine nur zu positiv zu bewertende Grosstat-reisst alles raus. Die Shuttle haben die beste Zeit hinter sich. Am Platz des 1.Hilfekastens-gähnende Leere. Durch die Fronttüre zieht es rein. Das Fenster wird mit einem Papierkeil am Platz gehalten. Der Sitz des Fahrers ist durchgesessen.Fazit: relativ günstig, kannst du nutzen, plane zusätzliche Zeit ein, wenn du das Shuttle verpasst, erwarte nicht zu viel.
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02.10.2023
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Die Rückkunft war nicht in Ordnung. Ich stand mit dem Koffer am vereinbarten Treffpunkt und wartete darauf, dass Park Airport Express kommen würde, um mich zu meinem Auto zu bringen. Kein Fahrzeug mit der Aufschrift weit und breit. Als ich dort anrief und nachfragte, wann denn mal jemand käme, um mich abzuholen, bekam ich zur Antwort, dass längst jemand da sei. Ich sähe kein Auto vom Parkairportexpress. Dann stünde ich nicht auf der Abflugebene an der Tür 2. Diese Behauptung fand ich sehr frech. Ich sagte, dass ich da stünde und las die Aufschriften von zwei Fahrzeugen vor, die gleich lauteten. Das seien die Fahrzeuge, das ursprüngliche Fahrzeug sei defekt, es stünden andere Fahrzeuge da. Das müsse man mir aber auch mitteilen. Ne Entschuldigung kam da nicht. Parkos ja, aber nicht mehr Park Airport express.
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17.09.2023
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Ich rief beim Anbieter an, um nachzufragen, ob eventuell die Batterie während unserer Abwesenheit die Grätsche gemacht hatte.
Sowohl die Kommunikation, als auch die Zuverlässigkeit waren einwandfrei.
Das ist aber auch eine Grundvoraussetzung.
Als wir den Wagen nach unserer Ankunft wieder in Empfang nahmen, fiel uns während der Rückfahrt auf, dass die Motorkontrollleuchte sich meldete (das war aber bereits vorher so, wir haben ihn löschen lassen) und das Autoradio noch einen verbleibenden Versuch zur Anmeldung anzeigte.
Ich rief beim Anbieter an, um nachzufragen, ob eventuell die Batterie während unserer Abwesenheit die Grätsche gemacht hatte.
Das wurde verneint und angeblich hätte auch niemand etwas vermerkt.
Nun, es gibt keine andere Erklärung als eine leere Autobatterie und ich jöttebqicz kein Problem damit, wenn es mir einfach mitgeteilt worden wäre aber es einfach zu bestreiten führt dazu, dass man sich verschaukelt fühlt.
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MD
Marion D.
Mühlhausen
04.10.2023
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War nicht zufrieden
Der Shuttle vom Parkhaus zum Frankfurter Terminal und auch das Parken meines PKWs hat sehr gut funktioniert. Jetzt kommt das große aber, deshalb auch nur zwei Sterne. Nach einem 10 stündigen Flug in Frankfurt angekommen, Gepäckausgabe ging zügig und auch einen SMS bekommen, wo sich der Shuttle befindet, alles soweit okay. Bin dann auch zum Fahrer hin und wollte mich bei ihm Anmelden, da hat er nur gemeint, so ginge das nicht muss mich erst telefonisch Anmelden, erst dann würde er mich mitnehmen. Dann ist doch der Type ohne einen Fahrgast losgefahren, das geht garnicht!!!!!! Habe dann bei Parkos angerufen, danach musst wir dann noch 45 Minuten warten bis der Fahrer wieder kam. Das war das erst und Letze mal das ich über Parkos was gebucht habe, kann ich so nicht weiterempfehlen!
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AS
A. S.
Berlin
30.05.2023
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Längere Wartezeit.möglich
Auf der Hinfahrt zum Flughafen gab es keine Probleme. Wir wurden als letzte Fahrgäste noch schnell mitgenommen, unser Gepäck wurde uns vom Fahrer abgenommen und zügig ging es zum Fluggafen,ca. 13min.
Die Rückfahrt um Mitternacht war weniger angenehm, wir mussten 3x den Fahrer anrufen,welcher recht unfreundlich war und sagte, dass er gleich kommt. Insgesamt warteten wir auf den leeren! Wagen 40min. Beim Einladen meines schweren Koffers stand der Fahrer daneben und rührte keinen Finger. Als ich ihn bat, ob er mit anfassen könne, bewegte er sich kaum. Ich hievte den Koffer dann irgendwie alleine hoch. Wir waren zu diesem Zeitpunkt die einzigen Fahrgäste.
Ich denke man kann Glück oder Pech bei Parkos haben. Ich würde beim nächsten Mal einen anderen Anbieter wählen
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08.05.2023
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Knappe und genau Angaben wären hilfreich!
Man erhält ein Mail mit dem Hinweis, dass man die Anweisungen genau lesen soll. Es wäre wohl einfacher, wenn man darauf hinweist, dass GPS (PKW & Handy) einem an den falschen Ort führt. Einzig bei der Koordinateneingabe führt es an den richtigen Ort. Zum Glück hatten wir 1 Stunde Reserve eingebaut (und aufgebraucht)! Ausschilderung im Parkhaus ist eine Katastrophe (Ebene 3 war gar nicht zu erreichen....).
Abholung: Wir hatten dem Fahrer genau erklärt wo wir warten (unterm Firmenschild) da es zwei Zufahrten hat. Es hätte gemäss seinen Angaben 10 Min. dauern sollen. Nach 20 Min. haben wir nochmals angerufen. Er meinte er hätte Problem, würde aber gleich kommen. Wir mussten dann nochmals 2 x anrufen bis er kam....
Dafür geben wir keine Empfehlung!
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LC
Lorena C.
Aachen
18.10.2023
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Lange warten...
Wir haben am Frankfurter Flughafen einen Valet Parkservice gebucht. Obwohl wir eine halbe Stunde vor Ankunft am Flughafen angerufen haben, kamen wir dort an und es wartete niemand auf uns. Wir mussten erneut anrufen und mussten immer noch 20 Minuten warten.
Auf dem Rückweg war es noch schlimmer. Wir riefen an, als wir aus dem Flugzeug stiegen, und dann noch einmal, als wir unser Gepäck hatten, und man sagte uns, wir sollten nach oben gehen, wo wir das Auto abgegeben hatten. Es dauerte 45 Minuten, bis das Auto zurückgebracht wurde, und obwohl wir mehrmals anriefen, antwortete keine auf unsere Anrufe.
Ein bisschen nervenaufreibend und nach einem 11-Stunden-Flug ist es ziemlich unangenehm, fast 1 Stunde länger auf das Auto warten zu müssen.
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AH
Alfred H.
Tirol
12.06.2023
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Entbehrliche Erfahrungen
Hinfahrt hat alles gepasst. Bei der Landung haben wir die genannte Nummer von CVK 55 Parkservice angerufen und der Fahrer hat uns mit den Koffern am Flughafen München vom Termin A zum Terminal D geschickt, weil er uns dort gleich abholen wird. Nach 20' und 30' habe ich mir erlaubt telefonisch nachzufragen, wo er bleibt bzw. wann er kommt. Die Antwort immer "ist gleich da". Ich habe dann gesagt, dass er mir sagen soll, wann er wirklich kommt und der Fahrer hat mir recht rustikal mitgeteilt, ich soll mich nicht aufregen, weil er auch noch andere Kunden holen und sich das einteilen muss. Nach 40' ist er dann wirklich aufgetaucht, mit einem Benehmen, das ich bei einem Dienstleistungsunternehmen nicht erwarte. Sorry Parkos, mit mir nicht mehr!
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MH
Michi H.
Horbach, Pfalz
28.09.2023
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Lange Wartezeiten bei Abholung
Bei der Ankunft wurden wir sehr nett empfangen und ziemlich schnell zum Flughafen gefahren. Leider war es bei der Abholung am Flughafen nach unserer Rückkehr was ganz anderes. Wir haben 3 mal angerufen und insgesamt glaub ich war die Wartezeit 45 minuten. Es waren 2 Busse im Einsatz und es waren ca. 26 personen oder mehr die gewartet hatten auf die Abholung. Der erste Fahrer war sehr nett und er sagt es wären 3 Busse im Einsatz und es müsste in 10 min jemand da seiner, aber leider haben wir immer nur 2 gesehen. Als wir am Parkplatz ankamen sahen wir die 3 Busse aber leider keine Fahrer mehr. War auch ein bisschen chaotisch bei der Schlüsselsuche. Aber unser Auto war in Ordnung. Wir sind dann halt später nach Hause gefahren als geplant.
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30.10.2023
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Die früheren Modalitäten zum Hinbringen bzw. Abholung durch Parkobello waren wesentlich kundenfreundlicher. Man wurde durch Zuruf abgeholt und überdacht an der Ankunftshalle aufgenommen bzw. herausgelassen. Jetzt wird man ein ganzes Stück von der Ankunftshalle abgesetzt. Wer Koffer und Bordcase bei sind hat, kann bei Regen keinen Schirm mehr tragen. Der Weg von der Bushaltestelle bis zum Bereich der Ankunftshalle ist ca. 200 m lang.
Schade, es war in der Vergangenheit einfach perfekt. Bei zukünftigen Parkaktionen werde ich wieder abwägen, ob Terminalparken, wo ich dann jederzeit den Flughafenbereich ohne Wartezeit auf ein Shuttle verlassen kann oder ob die Alternative mit Shuttlebus wesentlich günstiger ist.
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03.07.2023
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Mein Auto wurde nicht dort geparkt, wo ich es abgegeben hatte ( Kiesheckerweg) und die Tatsache war mir nicht bei der Buchung bekannt.
Wir riefen direkt nach der Landung an, wie es bei Autoabgabe uns gesagt wurde, dass wir ankamen, wurden aber nicht mal nach dem Namen gefragt. Obwohl wir 1,5 Std auf Koffer warteten und quer durch ganzen Flughafen zurück zur Abflughalle 2 ( Abholort) laufen mussten, war unser Auto nicht da. Wir mussten 1,5 Std warten bis unser total verstaubtes Auto von irgendwoher ( angeblich Merschoff, ca. 15 km weit weg vom Flughafen) gebracht wurde.
Ich hätte niemals den Anbieter gebucht, wenn mir es bekannt wäre, dass mein Auto weit weg von dem Abgabeort geparkt wird.
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30.12.2023
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Leider im Gegensatz zu anderen ( 10 x ) unpersönlich Empfang- spruch= irgendwo dahinter 2/3.reihe - !!!
Plakatinfo= hier werden Sie abgeholt- Bus fur vor Tor vor und bevor wir es begriffen, war Bus wieder abgefahren.
2.anlauf dann ok.
Weiterhin sehr verärgert, da infolge kurzfristiger flugverschiebung nicht wie in ihrer Email = alle 15 min bzw.auch Vogel, haben wir über 1 Std.
Vor terminal 1 gewartet- kein Shuttlebus kam.
Letztendlich auch tel niemand kurzfristig zu erreichen [ geht garnich ]
Somit taxi = 25 € extra, welche wir bitte erstattet haben möchten.!!!??
Fazit- diverse Leistungen sind ihrerseits zu prüfen, damit das Interesse, bei ihnen künftig zu buchen, bleibt.
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