gold-exchange.deBewertungen:
55 Bewertungen in den letzten 12 Monaten802 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr zuverlässiges Unternehmen. Der Service ist einfach toll, auch bei sehr komplizierten Problemen. Die Bearbeitung erfolgt lösungsorientiert. Die Ware ist einwandfrei. Ich bedanke mich und vergebe gern fünf Sterne.
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Relevanteste negative Bewertung
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Preisgarantie nach online Kauf!
Das ist mir zum ersten Mal passiert, dass ein eigentlich seriöser Händler nach meiner verbindlichen Bestellung den Preis nachträglich nach oben korrigiert hat!
Begründung: Es gab einen Systemfehler, der die Preise fälschlicherweise angeblich niedrig gehalten hat.
Meine Erläuterung: Das ist aber absolut nicht mein Verschulden als gutgläubiger Kunde und interessiert mich daher absolut nicht!
Ich erwarte die Einhaltung des online angezeigten Preises zum Zeitpunkt meiner Bestellung, so wie es sich für ein professionelles Unternehmen gehört!
Dann muss das Unternehmen den vermeintlichen Schaden halt eben selbst tragen!
Fazit: Kleine Preisangleichung an den ursprünglichen Preis, jedoch leider nicht der ursprüngliche Online Preis, zu dem ich bestellt hatte!
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II
IYI I.
Berlin
Bewertungen für gold-exchange.de
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Immer reibungsloser Ablauf
Bestelle seit mehreren Jahren für meinen Enkel immer mal wieder einen kleinen Goldbarren oder Münzen. Immer ein reibungsloser Ablauf
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WF
Walter F.
Heilbronn
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Geliefert wie bestellt. Zufrieden mit der Abwicklung.
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31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles positiv.
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Antwort von gold-exchange.de
02.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung bei Trusted Shops. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Gold-Exchange Team
ES
Eckard S.
Bernsdorf
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles prima
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Antwort von gold-exchange.de
26.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft erneut bei Exchange begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Gold-Exchange Team
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut. Was ich nicht bewerten kann ist die Erreichbarkeit und Freundlichkeit der Service. Das braucht ich nicht und daher auch ein Stern weniger.
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Antwort von gold-exchange.de
15.03.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Falls Sie doch noch Rückfragen haben, ist unser Kundenservice für Sie jeder Zeit erreichbar.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Gold-Exchange Team
AH
Ayman Al H.
Wofenbüttel
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte zuverlässig und sicher und kam innerhalb kurzer Zeit an
التوصيل كان سريع وموثوق
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Antwort von gold-exchange.de
11.03.2024
Viele Dank, für Ihre positive 5-Sterne Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Gold-Exchange Team
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von gold-exchange.de
29.02.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unser Gold-Exchange Service überzeugt hat.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Gold-Exchange Team
SK
Siegrun K.
Graal-Müritz
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
sehr gut
Sehr gute Produktqualität, schnelle Lieferung gut verpackt, moderate Versandkosten bei geringer Bestellsumme.
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Antwort von gold-exchange.de
19.02.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns Sie mit unserem Service überzeugt zu haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Gold-Exchange Team
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich spitze, nur der kostspielige Versanddienstleister leistet keinen hochwertigen Service!
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Antwort von gold-exchange.de
12.01.2024
Vielen Dank für Ihre positive Google Bewertung. Leider haben wir auf Leistung des Versanddienstleister keinen Einfluss, umso mehr freut es uns, Sie mit unserem Service überzeugt zu haben.
Mit freundlichen,
Ihr Gold Exchange Team
HH
Hans - Georg H.
Laubach
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Edermetall
Problemlose Abwicklung
Preis Leistung in Ordnung
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Antwort von gold-exchange.de
12.01.2024
Sehr geehrter Herr Hofmann,
vielen Dank für Ihre positive Google Bewertung.
Mit freundlichen,
Ihr Gold Exchange Team
14.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr zuverlässiges Unternehmen. Der Service ist einfach toll, auch bei sehr komplizierten Problemen. Die Bearbeitung erfolgt lösungsorientiert. Die Ware ist einwandfrei. Ich bedanke mich und vergebe gern fünf Sterne.
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Antwort von gold-exchange.de
15.05.2023
Vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns Sie mit unserem Service zufrieden zustellen und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Gold-Exchange Team
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Habe schon mehrmals bei Exchange gekauft, meistens direkt im Geschäft.Diesmal online bestellt und konnte die Ware nach einem Tag abholen. Hat alles wunderbar geklappt und wird nicht das letzte Mal gewesen sein.
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Antwort von gold-exchange.de
02.08.2023
Sehr geehrte Frau Ehlert,
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und auf Ihren nächsten Besuch!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr EXCHANGE Team
CB
Christian B.
Siegburg
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der beste Händler überhaupt. Da stimmt einfach alles, angefangen von der Bestellung über Freundlichkeit in der Kommunikation
und schnellen Versand .
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Antwort von gold-exchange.de
03.07.2023
Sehr geehrter Herr Bosch,
wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung. Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen,
ihr Exchange Ag Team.
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Man bekommt die Bestellung fast sofort.
In der Filiale wussten nicht ganz genau über meine Bestellung und ich musste eine unangenehm Weile warten
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Antwort von gold-exchange.de
06.06.2023
Schade das Sie „nur“ 4 Sterne vergeben.Die Filiale in FFM ist für Übergaben aus dem Onlineshop nicht vorgesehen. Dennoch haben es die Kollegen für Sie vor Ort ermöglicht.Den kostenfreien Transport haben Sie leider auch nicht erwähnt. So können wir uns zwar über 4 Sterne freuen,bedauern aber an dieser Stelle das wir Sie nicht mit diesem Mehrwertservice überzeugen konnten.
Ihr gold-exchange.de Team
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Jederzeit wieder
Lief alles problemlos. Von der Online Bestellung bis hin zur Abholung im Laden. Die Ware war auch einwandfrei. Jederzeit gerne wieder.
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Antwort von gold-exchange.de
12.12.2023
Sehr geehrter Herr Steffin,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, Sie als Kunden gewonnen zu haben!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Gold Exchange Team
GD
Gregor D.
Frankfurt
04.05.2023
Verifizierte Bewertung
Herr Schneider hat sich richtig ins Zeug gelegt um eine alternative Zustellung der Ware zu ermöglichen. Vielen Dank dafür.
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Antwort von gold-exchange.de
04.05.2023
Sehr geehrter Herr Daniel,
viele Dank, dass Sie sich die Zeit für eine positive Bewertung genommen haben! Wir freuen uns, Sie mit unserem Service überzeugt zu haben und auf eine weitere Zusammenarbeit!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Gold-Exchange Team!
CB
Christian B.
Siegburg
02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Erfahrung mit dem Händler gemacht, professionell und schnell.
Kann ich mit gutem Gewissen weiter empfehlen.
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Antwort von gold-exchange.de
03.07.2023
Sehr geehrter Herr Bosch,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Gold Exchange Team.
13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Kundendienst ist immer erreichbar und freundlich. Schnelle Versand, aber die Lieferfirna kam mit 1 Tag Verspätung.
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Antwort von gold-exchange.de
15.05.2023
Viele Dank für Ihre positive Bewertungen. Das wir unseren Service stets verbessern, nehmen wir Ihre Anfrage daher zum Anlass, diese Funktion zu prüfen und geben dies an unsere Versandfirma weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Gold Exchange Team
RB
Ralf B.
Bremerhaven
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben, neutrale Verpackung, persönliche Übergabe, gerne wieder.
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Antwort von gold-exchange.de
23.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der Beschreibung der Ware sowie der neutralen Verpackung und der persönlichen Übergabe zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit und das Vertrauen in unseren Service sind uns sehr wichtig. Wir freuen uns auf Ihre zukünftigen Bestellungen und darauf, Sie erneut zufriedenzustellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Schmuckshop24 Team
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Prompte, zuverlässige Lieferung, Ware wie beschrieben. Alles super. Der Kundendienst ist top!
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Antwort von gold-exchange.de
25.05.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns das Sie mit Ihrer Lieferung zufrieden sind & freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Gold Exchange Team