Holzhandel DeutschlandBewertungen

Nach dem Annehmen und auspacken der Ware stellten wir bei den inneren Paketen etliche Schäden an den Nuten und Federn der Dielen fest. Ich habe diese sofort reklamiert. Der Schaden ist seitens KAHRS sofort auf den Transporteur geschoben worden. Und das ich dies auf dem Lieferschein vermerken hätte müssen. Auf eine erneute Mail meinerseits in der ich nochmals erklärt hatte, dass sich die beschädigten Dielen im Inneren des Pakets befanden und das ich im Beisein des Fahrers die Ware auf äußere Beschädigungen kontrolliert hatte und die Beschädigung wohl schon bei der Firma Kahrs verursacht worden war (da der Fahrer wohl unterwegs nicht das Pakete auseinander nimmt umstapelt und neu verpackt) bekam ich die Antwort das ich 10 % defekte Dielen akzeptieren muß, ebenso wie schlechtere Sortierungen. Ich finde das eine Frechheit, Beschädigungen mit Holzfehlern gleichzusetzen, desweitern habe ich noch keine einziges Paket geöffnet, wer weiß was noch alles Beschädigt ist. Mein Tip an alle anderen die Dielen benötigen, holen Sie sich die Dielen bei einem Händler in Ihrer Region persönlich ab, sollte dies nicht möglich sein, dann dokumentieren Sie die Anlieferung sowie das Auspacken filmisch.