piercingline.comBewertungen:
3.115 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.523 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Eine wirklich sehr tolle Seite👍🏼 Ich war auf der Suche nach Edelstahlschmuck, da ich viele andere Materialien nicht vertrage und bin dabei auf Piercingline gestoßen. Der einzige Shop der wirklich schöne Designs auch in dem Material hat.
Ich habe direkt mehrere Paare bestellt und es sind die ersten Ohrringe, die sowohl ich als auch meine Mom super vertragen, da wir sehr empfindliche Haut haben und oft das Problem hatten, dass sich die Ohrlöcher immer wieder entzündeten. Die Bestellung kam mit kleinen Tütchen zum Verpacken, Alkoholpads und sogar Gummibärchen an :)) Daher auch ideal zum Verschenken.
Zudem hatte ich ein Anliegen an den Kundenservice.. Ich war mehr als positiv überrascht wie zuvorkommend dieser war!! Noch besser geht es nicht!
Kann diesen Shop jedem weiterempfehlen.
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Relevanteste negative Bewertung
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Produktqualität ist einwandfrei. Kann man ja aber auch erwarten, nachdem es ja kein "Billiganbieter" ist. Worüber ich mich aber sehr geärgert habe, ich habe Montag bestellt. Mit Muttertags-Promocode. Gedacht als Geschenk zum Muttertag. Geliefert wurde am Montag nach Muttertag. Es war eine Briefsendung, warum das eine Woche dauern muss, vor allem weil es zum Muttertag bestellt war, kann ich nicht nachvollziehen. Und die Begründung von Piercingline: Wir haben das Mittwoch verschickt und "Leider scheint es hier Verzögerungen seitens des Versand-Dienstleisters (auch bezüglich des Feiertags) gegeben zu haben". Warum das Produkt (mit dem Wissen um den Feiertag) aber erst Mittwoch verschickt wurde? Ich bin sehr verärgert und werde bei Piecingline nicht mehr bestellen.
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Bewertungen für piercingline.com
03.04.2024
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02.04.2024
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24.03.2024
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24.03.2024
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21.03.2024
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Qualitätsmängel bei erhaltenen Ohrsteckern - Bitte um Ersatz
Sehr geehrtes Kundenservice-Team,
ich möchte mein Feedback zu den erhaltenen Ohrsteckern teilen. Insgesamt war ich mit den Produkten zufrieden, jedoch gab es bei zwei Ohrsteckern Probleme. Diese waren stark verbogen, und bei einem der beiden löste sich sogar der Stein. Obwohl ich die Ohrstecker zurechtbiegen konnte, bleibt das Problem bestehen, dass der Stein nicht an Ort und Stelle bleibt und herausfällt.
Ich bitte daher um einen umgehenden Ersatz für die betroffenen Ohrstecker.
Vielen Dank für Ihre rasche Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
Samandou Souradjou
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Antwort von piercingline.com
18.04.2024
Hallo Samandou,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, unseren Piercing- und Körperschmuck zu bewerten! Wir freuen uns sehr über deine Gedanken und dein Feedback. Es tut uns leid, von den beiden Ohrringen zu hören, die verbogen waren und einen losen Stein hatten. Da wir uns bemühen, Schmuck von höchster Qualität zu liefern, verstehen wir, dass dies nicht das ist, was du von uns erwartest. Wir werden uns bald mit einer passenden Lösung melden. Nochmals vielen Dank für deine Bewertung und Unterstützung. Dein Piercingline Team
AW
Andreas W.
Braunschweig
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Am 24.03. habe ich was bestellt! Am 26.03. kam die elektronische Ankündigung von DHL.Bis heute ist die Ware nicht angekommen.
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Antwort von piercingline.com
05.04.2024
Vielen Dank für die Bewertung. Leider scheint es hier ein Problem seitens des Versand-Dienstleisters gegeben zu haben. Hierauf haben wir leider keinen Einfluss und haben dir deine Bestellung diesbezüglich, wie per Mail kommuniziert, erstattet. Wir bedauern die Umstände! Dein Piercingline Team
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ja die Maße haben leider nicht gepasst , hab’s ausgemessen aber das war’s leider nicht , deswegen direkt zurück geschickt
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Antwort von piercingline.com
vor 4 Tagen
Vielen Dank für deine Bewertung. Du findest die genauen Maße der Artikel in unseren Produktbeschreibungen. Bei Fragen stehen wir dir auch stets via info@piercingline.com zur Verfügung. Dein Piercingline Team
CZ
Christopher Z.
Moosdorf
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung
Es sind 7 Tage vergangen und die Bestellung ist immer noch nicht angekommen
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Antwort von piercingline.com
vor 4 Tagen
Vielen Dank für die Bewertung. Deine Bestellung wurde von uns binnen 24h versendet. Wir bedauern, dass es in deinem Fall zu einer verzögerten Lieferung seitens des Versand-Dienstleisters gekommen ist. Bitte beachte jedoch, dass wir auf die tatsächliche Zustellung keinen Einfluss haben. Laut Sendungsstatus hast du die Ware anschließend erhalten. Wir hoffen, dass du viel Freude an deinem Schmuck hast. Dein Piercingline Team
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung bis jetzt nicht bekommen
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Antwort von piercingline.com
09.04.2024
Vielen Dank für die Bewertung. Deine Bestellung wurde von dir an einem Feiertag getätigt. Die Ware wurde danach von uns schnellstmöglich versendet. Leider haben wir jedoch keinen Einfluss mehr auf die Lieferung durch den Versand-Dienstleister. Dieser kann in Ausnahmefällen (beispielsweise durch Feiertage) überlastet sein und länger als üblich benötigen, gerade wenn die Lieferung international erfolgt. Unser Kundenservice wird dich bezüglich deines Anliegens aber nochmal per Mail kontaktieren. Dein Piercingline Team
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kostenlose Retourenscheine anbieten!
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Antwort von piercingline.com
16.04.2024
Vielen Dank für dein Feedback! Wir von Piercingline freuen uns über deine Anregung, kostenlose Rücksendeetiketten anzubieten. Wir sind bestrebt, unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten, und wir werden deine Anregung berücksichtigen, wenn wir nach Möglichkeiten suchen, unsere Dienstleistungen in Zukunft zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Gedanken mit uns zu teilen! Dein Piercingline Team
AT
Angela T.
Wien
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt nicht bekommen
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Antwort von piercingline.com
vor 4 Tagen
Vielen Dank für die Bewertung. Wir bedauern, dass es in deinem Fall zu einer verzögerten Lieferung seitens des Versand-Dienstleisters gekommen ist. Bitte beachte jedoch, dass wir auf die tatsächliche Zustellung keinen Einfluss haben. Laut Sendungsstatus hast du die Ware anschließend erhalten. Wir hoffen, dass du viel Freude an deinem Schmuck hast. Dein Piercingline Team
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Kundenservice ist wirklich gut und auch die Produkte qualitativ hochwertig. Was ich ein wenig blöd finde ist das wenn ein falscher Artikel geliefert wurde man dennoch die Rücksendekosten selber trägt. Richtig gut finde ich den Service da es bei mir leider mit der Korrektur mittels Nachricht nicht funktioniert hat musste ich neu bestellen, diesmal ohne Versandkosten und habe auch einen Rabatt bekommen. Werde wieder bestellen.
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Antwort von piercingline.com
26.02.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Erstmal freuen wir uns natürlich, dass unser Kundenservice dir so gut weiterhelfen konnte. Sollten wir dir einen falschen Artikel gesendet haben, so tragen in jedem Falle wir die Kosten einer Rücksendung. Diesbezüglich werden wir dich nochmal kontaktieren um etwaige Unklarheiten zu beseitigen. Wir wünschen dir viel Freude mit deinem neuen Schmuck und begrüßen dich gerne bald wieder im Online Shop. Dein Piercingline Team
EK
Elke K.
Hückelhoven
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bislang war ich immer zufrieden diesmal trotz Mail überhaupt nicht auf mich eingegangen...war total enttäuscht
Edit: ich wurde jetzt super schnell kontaktiert... meine Mail ist wohl nicht angekommen...kann passieren...jedenfall zeigt sich piercingline absolut hilfsbereit...und alles ist wieder Prima!!!!
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DK
Désirée K.
Essen
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ixh bin total zufrieden mit dem Schmuck, super Qualität und sieht super aus.
Der Versand war nur leider nicht wie angegeben, es hat länger gedauert, was theoretisch nicht schlimm ist,aber Sinn darf man nicht werden innerhalb 24 Std Versand.
Deswegen ein Stern Abzug ansonsten 5 Sterne verdient
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Antwort von piercingline.com
13.03.2024
Vielen Dank für deine Bewertung und das Feedback. Wir freuen uns, dass dir der Schmuck gefällt. Da du am Wochenende (außerhalb unserer Geschäftszeiten) bestellt hast, wurde deine Ware schnellstmöglich von uns versendet. Dein Piercingline Team
MB
Michael B.
Hildburghausen
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist einfach und die Lieferung geht schnell.
Leider haben die kleinen Kugeln der Ohrstecker keinen festen Halt auf den Minigewinden, so dass sie gerne mal runterfallen.
Es wird wohl nicht lange dauern, bis eine verschwunden ist. Optisch sehr schön, Qualität könnte besser sein.
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Antwort von piercingline.com
21.02.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Die Qualität unserer Produkte liegt uns sehr am Herzen. Natürlich werden wir uns entsprechend bei dir per Mail melden, um uns den Sachverhalt einmal mit dir gemeinsam anzuschauen und eine Lösung zu finden. Dein Piercingline Team
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider musste ich meine Bestellung zurückschicken, was sehr unproblematisch war. Allerdings wurde nur ein Teil zurückerstattet. Es wäre wünschenswert, wenn Gründe angegeben werden würden, warum Artikel nicht zurückerstattet werden ( im Nachhinein oder auch schon im Vorfeld).
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Antwort von piercingline.com
28.03.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Die Rechnungssumme von originalverpackter, nicht verwendeter Ware kann auf Wunsch zurückerstattet werden. Wichtig ist hier, dass uns die Ware erreicht und der Versand der Retour in der Rückgabefrist erfolgt (14 Tage nach Erhalt der Bestellung). Sollten von unserer Seite aus Fragen auftreten, versuchen wir Kontakt mit dir aufzunehmen. Unser Kundenservice wird sich per Mail bei dir melden, damit wir uns dein Anliegen noch einmal ansehen können. Dein Piercingline Team
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Habe die Bestellung nach 10 Tagen immer noch nich erhalten und habe schon zwei E-Mails erhalten, in diesen man mich um eine Bewertung meiner Bestellung bittet.
Habe die Bestellung nun erhalten. Bis auf die Lieferschwierigkeiten alles top! Bestelle wieder!
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Antwort von piercingline.com
28.02.2024
Wir freuen uns, dass du deine Bestellung nun erhalten hast. Natürlich bedauern wir die Verzögerung. Leider haben wir keinen Einfluss mehr auf die Lieferung, sobald wir die Pakete an den Versand-Dienstleister übergeben haben. In jedem Fall stehen wir dir bei jedem Anliegen gerne auch per Mail (info@piercingline.com) zur Verfügung. Dein Piercingline Team
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Brauchen mehr:) Weiter so
Öfter Neues ins Sortiment bringen. Und bitte bitte mehr Piercing Aufsätze mit Breite von unter 3mm (um die 2- 2,5)
Übrigens ist es toll, dass Ihr Zwischengrößen anbietet (5,6,7 mm/cm) in Clicker und Labrets anbietet!
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Abwicklung
Super schnelle Bestätigung der Bestellung und info das diese versandt wurde. Zeitnahe Lieferung super schöner Piercingschmuck jederzeit wieder.
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Antwort von piercingline.com
14.03.2024
Vielen Dank für deine netten Worte! Es freut uns zu hören, dass du ein tolles Einkaufserlebnis bei uns hattest. Wir sind bestrebt, unseren Kunden nur die beste Qualität an Körperschmuck und Kundenservice zu bieten. Dein Piercingline Team