Eine wirklich sehr tolle Seite👍🏼 Ich war auf der Suche nach Edelstahlschmuck, da ich viele andere Materialien nicht vertrage und bin dabei auf Piercingline gestoßen. Der einzige Shop der wirklich schöne Designs auch in dem Material hat.
Ich habe direkt mehrere Paare bestellt und es sind die ersten Ohrringe, die sowohl ich als auch meine Mom super vertragen, da wir sehr empfindliche Haut haben und oft das Problem hatten, dass sich die Ohrlöcher immer wieder entzündeten. Die Bestellung kam mit kleinen Tütchen zum Verpacken, Alkoholpads und sogar Gummibärchen an :)) Daher auch ideal zum Verschenken.
Zudem hatte ich ein Anliegen an den Kundenservice.. Ich war mehr als positiv überrascht wie zuvorkommend dieser war!! Noch besser geht es nicht!
Kann diesen Shop jedem weiterempfehlen.
Die Produktqualität ist einwandfrei. Kann man ja aber auch erwarten, nachdem es ja kein "Billiganbieter" ist. Worüber ich mich aber sehr geärgert habe, ich habe Montag bestellt. Mit Muttertags-Promocode. Gedacht als Geschenk zum Muttertag. Geliefert wurde am Montag nach Muttertag. Es war eine Briefsendung, warum das eine Woche dauern muss, vor allem weil es zum Muttertag bestellt war, kann ich nicht nachvollziehen. Und die Begründung von Piercingline: Wir haben das Mittwoch verschickt und "Leider scheint es hier Verzögerungen seitens des Versand-Dienstleisters (auch bezüglich des Feiertags) gegeben zu haben". Warum das Produkt (mit dem Wissen um den Feiertag) aber erst Mittwoch verschickt wurde? Ich bin sehr verärgert und werde bei Piecingline nicht mehr bestellen.
Vielen Dank für die Bewertung. Gerne möchten wir in Erfahrung bringen, warum du nicht vollständig zufrieden warst. Leider gehen Details aus der Bewertung nicht hervor. Wir sind ständig bemüht, unseren Service zu verbessern und freuen uns über jeden hilfreichen Hinweis. Unser Kundenservice wird dich hierzu persönlich kontaktieren. Dein Piercingline Team
08.07.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von piercingline.com
08.07.2024
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07.07.2024
Verifizierte Bewertung
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08.07.2024
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22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung der Bestellung und Lieferung.
Bei goldenen Piercings ist leider der Stab der Schnecke so klein gebogen, dass man ihn nicht in die Nase rein bekommt. Bei Schmetterling ist der Stab länger als bei der Blume, obwohl sie bei den Abmessungen gleich lang angegeben waren. Dadurch legt sich der Schmetterling nicht an den Nasenflügel und der Stab schaut raus. Das sieht man erst, wenn der Piercing schon ausgepackt ist und man kann ihn nicht mehr zurücksenden.
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Antwort von piercingline.com
22.03.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Unsere 18 Karat Gold-Piercings, die du gekauft hast, werden in Handarbeit hergestellt. Hier kann es diesbezüglich zu minimalen Abweichungen kommen. Solltest du Fragen oder Anmerkungen zu deiner Bestellung haben, kannst du uns gerne per Mail kontaktieren (info@piercingline.com). Wir versuchen immer eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Dein Piercingline Team
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Kundenservice ist wirklich gut und auch die Produkte qualitativ hochwertig. Was ich ein wenig blöd finde ist das wenn ein falscher Artikel geliefert wurde man dennoch die Rücksendekosten selber trägt. Richtig gut finde ich den Service da es bei mir leider mit der Korrektur mittels Nachricht nicht funktioniert hat musste ich neu bestellen, diesmal ohne Versandkosten und habe auch einen Rabatt bekommen. Werde wieder bestellen.
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Antwort von piercingline.com
26.02.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Erstmal freuen wir uns natürlich, dass unser Kundenservice dir so gut weiterhelfen konnte. Sollten wir dir einen falschen Artikel gesendet haben, so tragen in jedem Falle wir die Kosten einer Rücksendung. Diesbezüglich werden wir dich nochmal kontaktieren um etwaige Unklarheiten zu beseitigen. Wir wünschen dir viel Freude mit deinem neuen Schmuck und begrüßen dich gerne bald wieder im Online Shop. Dein Piercingline Team
05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Schmuck aber bitte auf Größe achten
Schöner Schmuck aber verkaufen leider Ohrringe auch als Nasenringe, obwohl diese dafür natürlich viel zu dick sind. Könnte mir das auch bei anderen Piercings vorstellen, die in verschiedene passen. Wenn man also wie ich denkt, es gebe Einheitsgrößen bei Nasenringen, dann fällt man schnell auf die Nase. Einfach immer genau hingucken und lesen. Ansonsten sehr kulant beim Umtausch oder Rückgabe.
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Antwort von piercingline.com
14.05.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Wir freuen uns erstmal, dass wir mit dir gemeinsam eine Lösung für dein Anliegen finden konnten und unsere Mails dich doch erreicht haben. Bei unseren Artikel findest du stets eine genaue Angabe bezüglich der Maße. Viele Modelle bieten wir in unterschiedlichen Größen an. Wir beraten dich aber auch gerne persönlich (info@piercingline.com). Dein Piercingline Team
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Seriös und unkompliziert
Netter, seriöser Shop mit unkomplizierten Zahlungsmethoden. Ich habe 3 Piercings bestellt, die alle zügig geliefert wurden.
Ein Stern Abzug, weil eins der Piercing so gewunden war, dass es ständig ins Ohr gedrückt hat und dieses entzündet hat. Da hab ich wohl aber wohl einfach die falsche Wahl getroffen, weil mir den anderen beiden bisher alles gut ist :)
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Antwort von piercingline.com
15.04.2024
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung über dein Piercingline-Erlebnis abzugeben. Es freut uns zu hören, dass du den Bezahlvorgang als einfach empfunden hast und dass deine Piercings schnell bei dir angekommen sind! Wir sind stolz auf unsere Qualitätsarbeit, deshalb tut es uns leid zu hören, dass eines der Produkte nicht richtig gepasst hat. Vielen Dank für dein Feedback und deine Unterstützung! Dein Piercingline Team
12.06.2024
Verifizierte Bewertung
Piercings schön aber Verpackungen unpraktisch
Die Piercings sehen wirklich toll aus, aber leider sind die Einzelverpackungen aneinander getackert. Dadurch ist es quasi unmöglich einen zurückzuschicken ohne die Verpackung zu beschädigen, wodurch der Umtausch laut angehefteten Zettel eigentlich ausgeschlossen ist.
Aus umweltfreundlichen Gründen behalte ich also nun einfach alle.
Bislang war ich immer zufrieden diesmal trotz Mail überhaupt nicht auf mich eingegangen...war total enttäuscht
Edit: ich wurde jetzt super schnell kontaktiert... meine Mail ist wohl nicht angekommen...kann passieren...jedenfall zeigt sich piercingline absolut hilfsbereit...und alles ist wieder Prima!!!!
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05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Abwicklung und Versand waren top, sowie die Ware gut verpackt.
Ich finde es allerdings schwer mir die Piercings anhand des Bildes an mir vorzustellen, da ein Tragebild immer nur am Ohr dargestellt ist, ich die Piercings aber als Septum nutzen möchte. Das hat mich auch davon abgehalten mehr zu kaufen.
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13.06.2024
Verifizierte Bewertung
Grundlegend sind es schöne Piercings und preislich völlig ok, jedoch war bei meiner -flachen Kugel - und einem Septum, auf welche ich mich Wirklich sehr gefreut habe , sehr schnell die Roségold Lädierung dahin und sie sind jetzt eher gold. Das is schade, da ich natürlich Roségold bevorzugt habe.
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Antwort von piercingline.com
17.06.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Eine hervorragende Qualität unserer Produkte ist uns sehr wichtig. Natürlich wird sich unser Kundenservice mit dir in Verbindung setzen. Wir sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden. Dein Piercingline Team
Ixh bin total zufrieden mit dem Schmuck, super Qualität und sieht super aus.
Der Versand war nur leider nicht wie angegeben, es hat länger gedauert, was theoretisch nicht schlimm ist,aber Sinn darf man nicht werden innerhalb 24 Std Versand.
Deswegen ein Stern Abzug ansonsten 5 Sterne verdient
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Antwort von piercingline.com
13.03.2024
Vielen Dank für deine Bewertung und das Feedback. Wir freuen uns, dass dir der Schmuck gefällt. Da du am Wochenende (außerhalb unserer Geschäftszeiten) bestellt hast, wurde deine Ware schnellstmöglich von uns versendet. Dein Piercingline Team
Die Bestellung ist einfach und die Lieferung geht schnell.
Leider haben die kleinen Kugeln der Ohrstecker keinen festen Halt auf den Minigewinden, so dass sie gerne mal runterfallen.
Es wird wohl nicht lange dauern, bis eine verschwunden ist. Optisch sehr schön, Qualität könnte besser sein.
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Antwort von piercingline.com
21.02.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Die Qualität unserer Produkte liegt uns sehr am Herzen. Natürlich werden wir uns entsprechend bei dir per Mail melden, um uns den Sachverhalt einmal mit dir gemeinsam anzuschauen und eine Lösung zu finden. Dein Piercingline Team
Alles bestens. Die Bearbeitungsdauer war okay, Ware war sehr hochwertig verpackt. Die Pi machen einen wertigen Eindruck, jedoch – und dafür gibt es einen Stern Abzug – war im Gewinde der Flesh Tunnel irgendeine Ablagerung, so dass ich zum ersten Öffnen zwei Zangen benötigt habe. 😉
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Antwort von piercingline.com
09.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Es ist uns wichtig Piercings von höchster Qualität und Funktionalität anzubieten. Sollte dennoch mal ein Artikel nicht unserem Standard entsprechen, so kannst du uns jederzeit via info@piercingline.com kontaktieren. Wir finden immer eine passende Lösung. Dein Piercingline Team
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider musste ich meine Bestellung zurückschicken, was sehr unproblematisch war. Allerdings wurde nur ein Teil zurückerstattet. Es wäre wünschenswert, wenn Gründe angegeben werden würden, warum Artikel nicht zurückerstattet werden ( im Nachhinein oder auch schon im Vorfeld).
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Antwort von piercingline.com
28.03.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Die Rechnungssumme von originalverpackter, nicht verwendeter Ware kann auf Wunsch zurückerstattet werden. Wichtig ist hier, dass uns die Ware erreicht und der Versand der Retour in der Rückgabefrist erfolgt (14 Tage nach Erhalt der Bestellung). Sollten von unserer Seite aus Fragen auftreten, versuchen wir Kontakt mit dir aufzunehmen. Unser Kundenservice wird sich per Mail bei dir melden, damit wir uns dein Anliegen noch einmal ansehen können. Dein Piercingline Team
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Habe die Bestellung nach 10 Tagen immer noch nich erhalten und habe schon zwei E-Mails erhalten, in diesen man mich um eine Bewertung meiner Bestellung bittet.
Habe die Bestellung nun erhalten. Bis auf die Lieferschwierigkeiten alles top! Bestelle wieder!
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Antwort von piercingline.com
28.02.2024
Wir freuen uns, dass du deine Bestellung nun erhalten hast. Natürlich bedauern wir die Verzögerung. Leider haben wir keinen Einfluss mehr auf die Lieferung, sobald wir die Pakete an den Versand-Dienstleister übergeben haben. In jedem Fall stehen wir dir bei jedem Anliegen gerne auch per Mail (info@piercingline.com) zur Verfügung. Dein Piercingline Team
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, allerdings kam die falsche Ware. Fehler sind menschlich, das kann passieren. Nach Kontaktaufnahme wird mir nun der richtige Artikel gesendet, die falsche Ware muss nicht retourniert werden.
Freundlicher Kundenservice!
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Antwort von piercingline.com
15.04.2024
Danke für deine Bewertung! Wir wissen es sehr zu schätzen, dass du Verständnis dafür hast, dass Fehler passieren können und sind erleichtert zu hören, dass wir die Situation schnell berichtigen konnten. Bei Piercingline steht der Kundenservice an erster Stelle und wir bemühen uns, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Schön, dass du so zufrieden bist! Dein Piercingline Team
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Brauchen mehr:) Weiter so
Öfter Neues ins Sortiment bringen. Und bitte bitte mehr Piercing Aufsätze mit Breite von unter 3mm (um die 2- 2,5)
Übrigens ist es toll, dass Ihr Zwischengrößen anbietet (5,6,7 mm/cm) in Clicker und Labrets anbietet!
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18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schöne Ware
Leider etwas verwirrend. Bei Ohrsteckern geht man eigentlich von einem Paar aus und nicht von Einzelstücken. So musste ich nochmal nachbestellen. Aber die Qualität ist sehr schön. Die Lieferung erfolgte schnell.
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Antwort von piercingline.com
18.12.2023
Danke für deine Bewertung! Bei sämtlichen Fragen und Anliegen steht dir unser Kundenservice (info@piercingline.com) gerne zur Verfügung. Neben dem Feld zur Mengenauswahl kannst du beispielsweise erkennen, ob es sich um ein Stück oder ein Paar bei dem jeweiligen Artikel handelt. Dein Piercingline Team
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kein Retoureschein dabei
Das bestellte Piercing ist super schön. Hatte noch einen Ring bestellt, ist leider zu klein.
Wollte diesen zurücksenden, es war aber kein rucksendeetikett dabei. Musste es dann mit DHL selber zurücksenden
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Antwort von piercingline.com
02.01.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns, dass dir dein Piercing gefällt. Laut unserer Widerrufsbelehrung trägt der Käufer im Falle einer Rücksendung die unmittelbaren Kosten. Selbstverständlich werden die Rücksendekosten von unserem Unternehmen getragen, sollte bei der Bestellung ein Verschulden unsererseits aufgetreten sein. Bei Fragen, kannst du dich auch jederzeit gerne an unseren Kundenservice wenden (info@piercingline.com). Dein Piercingline Team