Bestellung und Ausfuehrung des Auftrages erfolgten sehr einfach und reibungslos. Leider war die Eillieferung etwas teuer, so dass der Gesamtpreis fuer ein Banner ca. 100,00 Euro betrug. Trotzdem war die Lieferung bereits am 3. Tag nach der Bestellung im Hause und damit rechtzeitig fuer unsere Werbeaktion verfuegbar. Produkt ist ausgezeichnet verarbeitet, wetterfest und farblich gut gelungen. Wir sind insgesamt sehr zufrieden mit dem Produkt. Weiter so Banner-King !
Ich habe ein Banner per Express bestellt. Lieferung sollte innerhalb von drei Werktagen erfolgen, es hat aber 5 gedauert. Somit kam das Banner einen Tag nach dem Event, wofür ich es benötigt hätte. Ich warte noch auf den Rückruf, wie Banner-King damit nun umzugehen gedenkt...
Die Qualität der Ware ist gut, wäre es pünktlich gekommen, hätte ich mich sehr drüber gefreut.
Bestellung war einfach, Kontakt nett, Lieferung wäre schneller besser gewesen - GLS-Infos zum Status waren wertlos
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Antwort von Banner-King.de
vor 4 Tagen
Hallo,
danke für dein Feedback. Es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet und die Infos von GLS nicht hilfreich waren. Wir wissen, wie wichtig es ist, über den Status der Lieferung informiert zu sein. Wir arbeiten daran, den Versandprozess zu verbessern, um Verzögerungen zu vermeiden.
Schön zu hören, dass du mit der Bestellung und unserem Kundenservice zufrieden warst. Wenn du Fragen oder Anliegen hast, melde dich gerne bei uns. 😊
Wir hoffen, dich bald wieder bei Banner-King begrüßen zu dürfen! 👋
Liebe Grüße,
Dein Banner-King-Team
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Preis Leistungsverhältnis,
Bessere und verlässige Lieferfähigkeit
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Antwort von Banner-King.de
vor 13 Tagen
Hallo! 🌟
Vielen Dank für deine Rückmeldung! Es ist toll zu hören, dass du mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und unserer Lieferfähigkeit zufrieden bist. Wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern und zuverlässig zu gestalten.
Wenn du weitere Anregungen oder Fragen hast, sind wir gerne für dich da.
Beste Grüße,
Dein Team von Banner-King 🚩
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Banner-King.de
vor 4 Tagen
Hallo,
vielen Dank für die 4 Sterne! 🌟🌟🌟🌟
Wir freuen uns, dass du mit uns zufrieden bist. Wenn du Anregungen hast, was wir noch besser machen können, freuen wir uns auf dein Feedback.
Wir hoffen, dich bald wieder bei uns zu sehen! 👋
Liebe Grüße,
Dein Banner-King-Team
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Banner-King.de
13.03.2024
Hallo!
Vielen Dank für deine 4-Sterne-Bewertung und dass du dir die Zeit genommen hast, uns Feedback zu geben! 🌟 Es freut uns zu hören, dass du mit unserem Service und unseren Produkten größtenteils zufrieden bist. Deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir sind stets bestrebt, uns zu verbessern.
Falls es spezifische Bereiche gibt, in denen du denkst, dass wir uns noch verbessern könnten, würden wir uns freuen, mehr darüber zu erfahren. Dein Feedback ist für uns sehr wertvoll, um unser Angebot noch besser auf die Bedürfnisse unserer Kunden abstimmen zu können. 💬
Wir hoffen, dich bald wieder bei Banner-King begrüßen zu dürfen und vielleicht sogar das nächste Mal eine 5-Sterne-Erfahrung für dich zu schaffen! Solltest du Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir natürlich gerne für dich da.
Beste Grüße,
dein Team von Banner-King
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung.
Schön wäre wenn man vorher sieht wie es ungefähr aussieht wenn man die Datei hochläd.
Material ist auch super.
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Antwort von Banner-King.de
26.02.2024
Hallo!
Vielen Dank für deine positive Rückmeldung und das konstruktive Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit der schnellen Lieferung und der Qualität des Materials zufrieden bist. Das ist uns bei Banner-King besonders wichtig.
Deinen Hinweis, dass es hilfreich wäre, eine Vorschau des Endprodukts zu sehen, nachdem man die Datei hochgeladen hat, nehmen wir ernst. Wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern und unseren Kunden ein noch besseres Einkaufserlebnis zu bieten. Dein Feedback ist dabei sehr wertvoll, und wir werden prüfen, wie wir eine solche Funktion in Zukunft implementieren können.
Falls du weitere Anregungen oder Fragen hast, sind wir für dich da. Deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir freuen uns darauf, dich auch in Zukunft mit unseren Produkten unterstützen zu dürfen.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu schreiben. Wir hoffen, dich bald wieder bei Banner-King begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Dein Banner-King Team
Hallo und herzlichen Dank für deine positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Abwicklung deines Auftrags bei banner-King zufrieden warst. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden einen reibungslosen und kompetenten Service zu bieten. Solltest du weitere Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung. Wir hoffen, dich bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße,
Dein Team von banner-King
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Banner-King.de
20.02.2024
Hallo!
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung mit 4 Sternen zu geben! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Angebot und Service bei Banner-King weitgehend zufrieden bist. Wir streben stets danach, unseren Kundinnen und Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten, und deine Rückmeldung ist für uns enorm wertvoll, um uns weiter zu verbessern.
Falls es spezifische Bereiche gibt, in denen wir uns noch verbessern könnten, oder wenn du weitere Anregungen hast, würden wir uns sehr über dein Feedback freuen. Unser Ziel ist es, vollständige Zufriedenheit zu erreichen und vielleicht beim nächsten Mal die volle Punktzahl von dir zu bekommen.
Vielen Dank noch einmal für dein Vertrauen in Banner-King. Wir freuen uns darauf, dich auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Dein Team von Banner-King
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider wurde ein Buchstabe beim setzten abgeschnitten...da es keine Vorschau gab ist das nicht aufgefallen...
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Antwort von Banner-King.de
27.02.2024
Liebe*r Kunde,
herzlichen Dank für dein Feedback zu deiner Bestellung bei Banner-King. Es tut uns wirklich leid zu hören, dass es ein Problem mit einem abgeschnittenen Buchstaben gab, besonders da wir keine Vorschau-Funktion anbieten, die dir dieses Problem vorab hätte anzeigen können.
Wir nehmen dein Anliegen sehr ernst und möchten gemeinsam mit dir eine passende Lösung finden, um die entstandene Unannehmlichkeit zu beheben. Bitte nimm Kontakt mit unserem Kundenservice innerhalb unserer Servicezeiten auf, damit wir zusammen besprechen können, wie wir das am besten angehen können. Wir sind überzeugt, dass wir eine zufriedenstellende Lösung für dich finden werden.
Dein Feedback ist für uns äußerst wertvoll, und wir werden dieses Erlebnis zum Anlass nehmen, unsere Prozesse und unseren Service zu überprüfen und zu verbessern. Wir sind stets bestrebt, unseren Kund*innen das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten und Situationen wie diese in Zukunft zu vermeiden.
Wir hoffen auf die Möglichkeit, diese Situation zu deiner Zufriedenheit lösen zu können und danken dir für die Gelegenheit, dies zu tun. Dein Vertrauen in Banner-King ist uns sehr wichtig.
Mit freundlichen Grüßen,
Marcus & das Team von Banner-King
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bisher konnte man auf Rechnung bestellen und dann bezahlen. Geht seit geraumer Zeit nicht mehr. Schade
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Antwort von Banner-King.de
21.02.2024
Hallo und vielen Dank für dein Feedback!
Es tut uns leid zu hören, dass du die Änderung in unseren Zahlungsoptionen vermisst. Wir streben ständig danach, unser Angebot und unsere Services zu verbessern und gleichzeitig ein hohes Maß an Sicherheit und Zuverlässigkeit zu gewährleisten. Aus diesem Grund haben wir nach sorgfältiger Überlegung entschieden, den Rechnungskauf anzupassen. Unser Ziel ist es, allen unseren Kunden ein reibungsloses und sicheres Einkaufserlebnis zu bieten.
Wir verstehen, dass dies für einige unserer Kunden eine Umstellung darstellt, und möchten dir versichern, dass wir verschiedene Zahlungsmethoden anbieten, die Bequemlichkeit und Sicherheit bieten. Wir arbeiten auch ständig daran, unsere Prozesse und Optionen zu optimieren, um den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden.
Falls du Fragen zu den verfügbaren Zahlungsmethoden hast oder Unterstützung benötigst, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um dir zu helfen und dein Einkaufserlebnis so angenehm wie möglich zu gestalten.
Vielen Dank für dein Verständnis und deine Unterstützung.
Beste Grüße,
Dein Team von Banner-King
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Versand dauert leider extrem lang, trotz frühzeitiger Ankündigung.
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25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Noch ausbaufähig...
Guten Tag, bei der Bestellung ist mir aufgefallen, dass man das Plakat nicht im original zu sehen ist. Das wäre von Vorteil gewesen für die Proportionen. Der tel. Support war aber sehr gut.
Ich habe ein Banner bestellt und mir wurde in einer Mail mitgeteilt dass die Suflösu g sehr schlecht gewesen ist. Kurzfristig konnte ich den Auftrag stornieren. Ich gebe eigenen Stern weniger, da ich bei dem Bestellvorgang leider keine Vorschau meines Designs sehen konnte. Die wäre bei einem Bestellung gut um zu sehen wie das Endergebnis aussehen würde.
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17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung selbst lief unkompliziert ab, sehr schnelle Bearbeitung. Habe nur keine Information bekommen wann das Päckchen das Haus verließ und wann es ankommt. Habe mir deshalb etwas Sorgen gemacht. Am Telefon hat man mir aber sofort Auskunft geben und es kam alles rechtzeitig an 👍
Die Produktqualität ist sehr gut - leider wurde der Expresstermin nicht gehalten
Die Produktqualität ist sehr gut - leider wurde der Express-Liefertermin nicht eingehalten. Zum Glück habe ich mit 2 Tagen Speck gerechnet..... Die Entschuldigung war nachvollziehbar und die Rückabwicklung der Kosten war einwandfrei - deshalb 4 von 5 Sternen.
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23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das Banner ist sehr gut geworden. Die Ausführung entspricht meiner Vorstellung. Lediglich die Verarbeitung der Ösen könnte ein wenig sorgfältiger ausgeführt sein. Beispielhaft Fotos von 2 Ösen, die nicht akkurat eingebracht wurden.
Der Einkauf wurde schnell abgewickelt & lief zur vollsten Zufriedenheit. Der Banner ist hochwertig. Allerdings hätte ich gerne eine Einkaufsberatung gewünscht & fand den Aufpreis dafür etwas zu teuer.
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09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell, gute Qualität, lösungsorintiert
Kommunikation ist sehr transparent und direkt. Immer erreichbar. Sehr hilfsbereit.
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