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Bewertungen:

Liebe Kundin, es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nach zwei Wochen noch nicht erhalten haben. Wir verstehen Ihre Frustration und möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir haben den aktuellen Status Ihrer Lieferung überprüft und festgestellt, dass es keine neuen Updates von DHL gibt. Daher haben wir eine Untersuchung bei DHL eingeleitet, um den Verbleib des Pakets zu klären. Diese Untersuchung kann in der Regel 2-3 Wochen dauern. Sobald wir eine Rückmeldung von DHL erhalten, werden wir Sie umgehend informieren. In der Zwischenzeit möchten wir Ihnen anbieten, ein neues Paket zu versenden. Wir haben Ihnen hierzu bereits eine E-Mail geschickt. Bitte überprüfen Sie Ihr Postfach und lassen Sie uns wissen, ob Sie das Angebot annehmen möchten. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, ICRUSH Service Team

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht! vielen Dank für Ihr positives Feedback zur Qualität unseres Schmucks. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Produkte gefallen. Wir bedauern jedoch, dass die Rückerstattung bei Retouren länger gedauert hat. Unser Lagerpersonal arbeitet derzeit an der Bearbeitung einiger Rückstände, was zu Verzögerungen führen kann. Wir haben Ihre Rücksendung bereits erhalten und die Rückerstattung veranlasst. Bitte überprüfen Sie in den kommenden Tagen Ihr Konto, da die Rückzahlung bald bei Ihnen eingehen sollte. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, ICRUSH Service Team

Liebe Kundin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Leider konnten wir aufgrund der fehlenden Kommentare nicht genau nachvollziehen, was Ihnen nicht gefallen hat. Wir möchten sicherstellen, dass wir uns verbessern und würden uns daher sehr über weitere Details oder Anmerkungen zu Ihrem Erlebnis freuen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir sind bestrebt, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu optimieren. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben. Wir schätzen Ihre Rückmeldung und hoffen, dass wir Ihre nächste Erfahrung mit uns verbessern können. Mit freundlichen Grüßen, ICRUSH Service Team

Liebe Kundin, Es tut uns sehr leid, dass Sie schlechte Erfahrungen gemacht haben. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert. Wir schätzen Ihre Antwort. Mit freundlichen Grüßen, ICRUSH Service Team

Liebe Kundin, Zunächst einmal möchte ich mich bei Ihnen für Ihre Bewertung bedanken. Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung, da es uns hilft zu verstehen, wie unsere Dienstleistungen bewertet werden und wie wir uns kontinuierlich verbessern können. Ich habe bemerkt, dass Sie uns zwei Sterne gegeben haben, jedoch keine spezifischen Kommentare hinterlassen haben. Ich möchte diese Gelegenheit nutzen, um Ihnen meinen aufrichtigen Dank auszusprechen und unsere Aufmerksamkeit auf Ihre Bewertung zu lenken. Wir schätzen die Meinung jedes einzelnen Kunden sehr, daher wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie uns weitere Details mitteilen könnten. Teilen Sie uns mit, welche Erwartungen Sie an unseren Service haben und wo Sie noch Verbesserungspotenzial sehen. Wir sind stets daran interessiert, Ihre Gedanken zu hören und Ihnen einen noch besseren Service zu bieten. Wenn Sie Fragen, Anregungen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen zu helfen und Sie zu unterstützen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Unterstützung. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag! Mit freundlichen Grüßen, ICRUSH Service Team

Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir haben Ihre E-Mail erhalten, in der Sie uns über die Mängel an dem erhaltenen Produkt informiert haben, und wir bedauern dies zutiefst. In unserer Antwort-E-Mail haben wir Ihnen unsere entsprechenden Richtlinien mitgeteilt und gefragt, ob Sie eine Rückerstattung oder einen Austausch des Produkts wünschen. Wir haben auf Ihre Anforderung hin eine Rückerstattung veranlasst. Als umweltbewusstes Unternehmen ist es uns wichtig, Abfall zu minimieren, daher müssen Sie das mangelhafte Produkt nicht an uns zurücksenden. Leider haben Sie in dieser Bewertung keine weiteren Details hinterlassen. Wir möchten jedoch mehr über Ihre Erfahrung erfahren und sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis zufrieden sind. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, in der wir um weitere Informationen bitten. Bitte überprüfen Sie Ihr Postfach und teilen Sie uns Ihre Gedanken mit. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, ICRUSH Service Team

Liebe Kundin, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu der Qualität unserer Produkte. Es tut uns leid zu hören, dass die Kette nicht gepasst hat und Sie sie zurücksenden mussten. Leider können wir derzeit keine kostenlosen Rücksendungen anbieten, sodass die Versandkosten von den Kunden selbst getragen werden müssen. Diese Information finden Sie auch auf unserer Website. Bezüglich des zurückgesendeten kostenlosen Geschenks möchten wir klarstellen, dass bei Rücksendungen die verbleibenden Produkte nicht mehr die ursprünglichen Anforderungen für die Aktion erfüllen, wenn deren Gesamtwert weniger als 59 Euro beträgt. In diesem Fall muss das kostenlose Geschenk ebenfalls zurückgesendet werden. Diese Richtlinie ist auch auf unserer Website in unseren Rückgaberichtlinien ausdrücklich beschrieben: "Bitte senden Sie das kostenlose Geschenk in dieser Bestellung zurück, wenn Sie nach der Rücksendung nicht mehr die ursprüngliche Werbeanforderung erfüllen." Wir haben Ihre Rücksendung der Kette und des kostenlosen Geschenks erhalten und gemäß unseren Richtlinien die Rückerstattung veranlasst. Bitte beachten Sie, dass der erstattete Betrag aufgrund der Verwendung des Rabattcodes "extra 10" der reduzierten Summe entspricht. Der erstattete Betrag ist daher korrekt und entspricht den Bestell- und Rechnungsdetails, die Sie überprüfen können. Um Ihnen einen besseren Überblick über die Details Ihrer Rücksendung und Rückerstattung zu geben, haben wir Ihnen eine E-Mail mit den entsprechenden Informationen gesendet. Sollten Sie noch weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, ICRUSH Service Team

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und Ihre Bewertung. Wir möchten uns zunächst dafür bedanken, dass Sie die hochwertige Qualität unserer Produkte und die schnelle Lieferung positiv hervorgehoben haben. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Bezüglich Ihrer Anmerkung zu den Rücksendekosten möchten wir Ihnen gerne mitteilen, dass unsere Rückgaberichtlinien vorsehen, dass die Rücksendung vom Kunden getragen wird. Sie haben die Möglichkeit, die erhaltenen Produkte innerhalb von 30 Tagen zurückzusenden, sollten Sie nicht zufrieden sein. Nach Erhalt der Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Werktagen. Wir verstehen, dass dies möglicherweise nicht ideal erscheint, jedoch ermöglicht diese Richtlinie uns, weiterhin hohe Qualitätsstandards zu gewährleisten und gleichzeitig wettbewerbsfähige Preise anbieten zu können. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, ICRUSH Service Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unseren Produkten und der schnellen Lieferung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre übliche Ringgröße nicht gepasst hat. Wir bedauern es, dass wir bisher keine Rückmeldung von Ihnen bezüglich des Problems mit der Ringgröße erhalten haben. Es ist uns ein großes Anliegen, Ihnen weiterzuhelfen. Wir bieten eine zweijährige Garantie auf unsere Produkte und möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wir haben Ihnen eine E-Mail bezüglich Ihres Ringgrößenproblems gesendet und hoffen, mehr über die genaue Problematik zu erfahren, um Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten zu können. Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen, ICRUSH Service Team

Liebe Kundin es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der Qualität unseres Produkts nicht ganz zufrieden sind. Wir schätzen Ihre Anregungen sehr und möchten Ihnen versichern, dass wir stets daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Wir bieten eine zweijährige Garantie auf all unsere Produkte. Sollten Sie Mängel oder Defekte an Ihrem Artikel feststellen, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Kundenservice-Team zu wenden. Leider haben wir bisher keine entsprechende Nachricht von Ihnen erhalten. Um Ihnen bestmöglich weiterhelfen zu können, haben wir Ihnen bereits eine E-Mail gesendet, um mehr über das Problem zu erfahren und die Situation besser zu verstehen. Wir hoffen auf Ihr Feedback, damit wir Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten können. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns rundum glücklich sind. Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, ICRUSH Service Team

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Feedback. Wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass Ihre Bestellung vom 10. Juli erst am 15. Juli bei Ihnen eingetroffen ist. Aufgrund eines unerwarteten Anstiegs in unserem Bestellvolumen kam es zu Verzögerungen bei der Bearbeitung und dem Versand der Pakete. Dies entspricht natürlich nicht unserem üblichen Standard und Ihrem berechtigten Anspruch auf eine schnelle Lieferung. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir bedauern zutiefst, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Um sicherzustellen, dass Sie in Zukunft eine reibungslose und pünktliche Lieferung erhalten, arbeiten wir daran, unsere Prozesse weiter zu optimieren. Wir hoffen, dass Sie mit den erhaltenen Schmuckstücken dennoch zufrieden sind und würden uns sehr freuen, Sie weiterhin als geschätzten Kunden begrüßen zu dürfen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen, ICRUSH Service Team

Liebe Kundin, Zunächst einmal möchte ich mich bei Ihnen für Ihre Bewertung bedanken. Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung, da es uns hilft zu verstehen, wie unsere Dienstleistungen bewertet werden und wie wir uns kontinuierlich verbessern können. Ich habe bemerkt, dass Sie uns drei Sterne gegeben haben, jedoch keine spezifischen Kommentare hinterlassen haben. Ich möchte diese Gelegenheit nutzen, um Ihnen meinen aufrichtigen Dank auszusprechen und unsere Aufmerksamkeit auf Ihre Bewertung zu lenken. Wir schätzen die Meinung jedes einzelnen Kunden sehr, daher wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie uns weitere Details mitteilen könnten. Teilen Sie uns mit, welche Erwartungen Sie an unseren Service haben und wo Sie noch Verbesserungspotenzial sehen. Wir sind stets daran interessiert, Ihre Gedanken zu hören und Ihnen einen noch besseren Service zu bieten. Wenn Sie Fragen, Anregungen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen zu helfen und Sie zu unterstützen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Unterstützung. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag! Mit freundlichen Grüßen, ICRUSH Service Team

Liebe Kundin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass die Ohrringe nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben und es zu Problemen mit dem Verschluss gekommen ist. Es freut uns, dass wir eine Lösung in Form einer Rückerstattung finden konnten. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns hilft, unsere Produkte und Dienstleistungen ständig zu verbessern. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis bei uns rundum zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen, ICRUSH Service Team

Liebe Kundin, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht vollständig zufrieden sind. Nach unserer Überprüfung haben wir Ihre E-Mail bereits beantwortet und Ihnen den Grund für die verzögerte Lieferung Ihrer Bestellung erklärt. Eine Verzögerung trat auf, weil ein Artikel Ihrer Bestellung nicht vorrätig war. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeit. Wir haben Ihrem Wunsch entsprochen und Ihnen den Betrag für den nicht vorrätigen Artikel erstattet. Die restlichen Artikel Ihrer Bestellung wurden umgehend versandt. Als kleine Entschädigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten haben wir Ihnen auch einen Gutschein angeboten. Ihre Bestellung wurde versandt und das Paket wurde laut Sendungsverfolgung erfolgreich zugestellt. Sollten Sie das Paket nicht erhalten haben, lassen Sie es uns bitte wissen, damit wir den Verbleib des Pakets weiter untersuchen können. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung. Mit freundlichen Grüßen, ICRUSH Service Team

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bestellung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu hinterlassen. Wir haben gesehen, dass Sie Ihre Bestellung mit drei Sternen bewertet haben, aber keinen Kommentar hinterlassen haben. Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Falls es etwas gibt, das wir verbessern könnten oder wenn Sie Anregungen für uns haben, würden wir uns sehr über Ihr Feedback freuen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und hilft uns, unseren Service und unsere Produkte stetig zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen, ICRUSH Service Team

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Einkauf bei ICRUSH. Wir freuen uns, dass Sie sich für unseren Schmuck entschieden haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihre Erfahrung mit unseren Produkten nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und wir würden gerne mehr über Ihre Erfahrung erfahren. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, damit wir unseren Service und unsere Produkte kontinuierlich verbessern können. Wenn Sie Anregungen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind stets bemüht, Ihnen das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen. Mit freundlichen Grüßen, ICRUSH Service Team

Liebe Kundin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir haben gesehen, dass Sie uns mit drei Sternen bewertet haben, jedoch keinen Kommentar hinterlassen haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns hilft, unsere Produkte und unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Falls Sie Anmerkungen oder Verbesserungsvorschläge haben, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns diese mitteilen könnten. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen in uns. Mit freundlichen Grüßen, ICRUSH Service Team

Liebe Kundin, Zunächst einmal möchte ich mich bei Ihnen für Ihre Bewertung bedanken. Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung, da es uns hilft zu verstehen, wie unsere Dienstleistungen bewertet werden und wie wir uns kontinuierlich verbessern können. Ich habe bemerkt, dass Sie uns drei Sterne gegeben haben, jedoch keine spezifischen Kommentare hinterlassen haben. Ich möchte diese Gelegenheit nutzen, um Ihnen meinen aufrichtigen Dank auszusprechen und unsere Aufmerksamkeit auf Ihre Bewertung zu lenken. Wir schätzen die Meinung jedes einzelnen Kunden sehr, daher wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie uns weitere Details mitteilen könnten. Teilen Sie uns mit, welche Erwartungen Sie an unseren Service haben und wo Sie noch Verbesserungspotenzial sehen. Wir sind stets daran interessiert, Ihre Gedanken zu hören und Ihnen einen noch besseren Service zu bieten. Wenn Sie Fragen, Anregungen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen zu helfen und Sie zu unterstützen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Unterstützung. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag! Mit freundlichen Grüßen, ICRUSH Service Team

Liebe Kundin, Zunächst einmal möchte ich mich bei Ihnen für Ihre Bewertung bedanken. Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung, da es uns hilft zu verstehen, wie unsere Dienstleistungen bewertet werden und wie wir uns kontinuierlich verbessern können. Ich habe bemerkt, dass Sie uns drei Sterne gegeben haben, jedoch keine spezifischen Kommentare hinterlassen haben. Ich möchte diese Gelegenheit nutzen, um Ihnen meinen aufrichtigen Dank auszusprechen und unsere Aufmerksamkeit auf Ihre Bewertung zu lenken. Wir schätzen die Meinung jedes einzelnen Kunden sehr, daher wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie uns weitere Details mitteilen könnten. Teilen Sie uns mit, welche Erwartungen Sie an unseren Service haben und wo Sie noch Verbesserungspotenzial sehen. Wir sind stets daran interessiert, Ihre Gedanken zu hören und Ihnen einen noch besseren Service zu bieten. Wenn Sie Fragen, Anregungen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen zu helfen und Sie zu unterstützen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Unterstützung. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag! Mit freundlichen Grüßen, ICRUSH Service Team

Liebe Kundin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, unsere Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir haben bemerkt, dass Sie uns eine 3-Sterne-Bewertung gegeben haben, aber keinen Kommentar hinterlassen haben. Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt, möchten wir gerne verstehen, was wir tun können, um Ihre Erfahrung zu verbessern. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob es etwas gab, das nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat oder ob Sie bei Ihrer Bestellung auf Probleme gestoßen sind? Jede Rückmeldung, die Sie uns geben können, ist für uns äußerst wertvoll und hilft uns, unseren Service noch besser an Ihre Bedürfnisse anzupassen. Wir möchten sicherstellen, dass Sie rundum zufrieden mit Ihrem Einkauf bei uns sind, und sind bestrebt, etwaige Unannehmlichkeiten schnellstmöglich zu beheben. Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und Ihnen weiterhelfen zu können. Mit freundlichen Grüßen, ICRUSH Service Team