schuhcenter.deBewertungen:
7.922 Bewertungen in den letzten 12 Monaten102.719 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Zur Anprobe wurden mehrere Paar Schuhe bestellt und sehr schnell geliefert. Ein passendes Paar behalten, die anderen sofort zurückgeschickt.
Der Erhalt der Rücksendung wurde zeitnah bestätigt und die PayPal-Zahlung auch sofort an den geringeren fälligen Betrag angepasst. So können Schuhe auch online "probiert" werden, was besonders bei '"Problem-Füßen" absolut notwendig ist.
Vielen Dank für diesen kostenlosen Service!
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JL
Johanna L.
Schongau
Relevanteste negative Bewertung
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin genervt. Ich habe 2 paar Schuhe auf einmal bestellt. Beide haben aus unterschiedlichen Gründen nicht gepasst. Also habe ich beide, wie ich sie auch erhalten hatte, in einem Paket zurück gesandt mit einem Retourenschein. Danach erhielt ich eine Bestätigung und Gutschrift für ein paar Schuhe, verbunden mit einer Kodtenforderung für das 2. Paar. Daraufhin habe ich mich per mail an das Schuhcenter gewandt und mein Problem geschildert - keine Antwort erhalten, lediglich eine Maileingangsbestätigung... Dann plötzlich kam eine Gutschrift und eine neue Forderung, kommentarlos, ohne Angaben wofür, über 2,95 €. Daraufhin habe ich das Schuhcenter angerufen und erfahren, dass beide paar Schuhe mittlerweile retourniert sind und 2,95 € von mir für das Porto zu bezahlen sind!. So was habe ich bisher noch nie erlebt und ich bestelle oft Ware online.
Das war das Erste und sicherlich das letzte Mal, dass ich hierzu Schuhe bestellt habe. So viel Ärger und Arbeit anläßlich einer Retoure brauche ich nicht.
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Bewertungen für schuhcenter.de
14.05.2023
Verifizierte Bewertung
Storniert nach Zahlung
Zwei Tage nach Bestätigung der Zahlung, wurde die Bestellung einfach storniert, obwohl es vorher noch hieß "Bestellung wird versandfertig gemacht".
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29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit dauert ein bisschen zu lang, dafür gebe ich ****, die Rückerstattung dauert viel zu lange, deshalb nur ** für die Gesamtbewertung!
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JM
Jürgen M.
Berlin
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nie wieder
Am 08.08.2023 Schuhe bestellt,bis heute nicht angekommen.Auf meine Nachfrage per E-Mail wurde nicht reagiert,aber mein Geld schon abgebucht
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24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Rückgabe im Geschäft schlecht
Lieferung war gut und schnell. Preise ok .Rückgabe im Geschäft Katastrophe dauert viel zu lange . Kein System im pc alles handschriftlich .
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08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bertrug?
Das Schuhcenter weigert sich -trotz mehrfacher Aufforderung - Für zurückgeschickte Schuhe, auch die anteilige Mehrwertsteuer zu erstatten.
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KH
karin h.
hagen
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Katastrophe: anmelden und Passwort zurücksetzen. Auf email wird nicht reagiert. Auch das Bestellen in der Filiale Hagen wird abgelehnt.
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26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider stand es bei der Rückgabe Option nicht, dass wenn man auf Rechnung bestellt, Rückgabe per Post möglich und nicht in der Filiale
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HH
Hirschberger H.
Burglengenfeld
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
2x bestellt, 2x bezahlt, 2x hat der Lieferservice ohne bei uns gewesen zu sein einfach wieder retour geschickt. Nie mehr wieder.
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16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider nicht die Lieferzeit eingehalten ….und erst Nachverhandlungen der Ware auf Mails regiert …nicht das erste mal schade
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14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Vor 2 Wochen eine Vorab Überweisung mit falschem Verwendungszweck getätigt und mehrmals telefonisch nachgefragt-keine Ware!
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13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz mehrmaligen Anruf im Kundenservice, sind meine Schuhe die ich vor 3 Wochen bestellt habe bis heute nicht angekommen.
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10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Schuhe zurück geschickt und keine Antwort auf meine E-Mail's erhalten, wann ich mein Geld zurück bekomme.
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31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Warte seit 3 Tagen wegen einer retoure. Habe 2x eine Email geschrieben und bei Facebook geschrieben. Keine realen
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AB
Anika B.
Essen
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war der Schuh defekt und wurde anscheinend schon mal zurückgeben da der Karton schon mal zu geklebt wurde
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ZA
Zaneta A.
Dortmund
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Retoure schneller bearbeiten, nicht das man paar Wochen warten muss bis man Mail für Retoure Bestätigung kriegt.
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09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zweimal die falschen Schuhe zugeschickt. Kann ich leider wirklich nicht nachvollziehen wie das passieren kann.
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Antwort von schuhcenter.de
06.11.2023
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Das darf natürlich nicht passieren.
Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und leiten es an die entsprechende Stelle weiter.
Wir bitten Sie, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und hoffen, dass Sie uns trotz dieser Erfahrung wieder in einer unserer Schuhcenter-Filialen besuchen oder in unserem Onlineshop Schuhcenter.de bestellen werden.
Viele Grüße
Ihr Schuhcenter.de - Team
RS
Renate S.
Jüchen
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit.Bei einer Retoure wartet man 14 Tage auf eine Rückerstattung.Und dann nur bei Nachfrage..
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13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware nicht erhalten und auch keine Rückerstattung. Eine Klärung könnte bisher nicht erfolgen.
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18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Paket wurde aus irirgendwelchen Gründen zurückgeschickt, weiß nicht warum. Habe das Paket nie bekommen
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IK
Isolde K.
Poing
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Unfreundliches Telefonat, mit dem Kundendienst !!!
Wenn dem gegenüber die Frage oder Antwort nicht passt, ist das ein umgehen mit langjährige Kunden???
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