Website gut detailliert und strukturiert.
Schnelle customer service response zur Email Fragen.
Herrrrrliche Produkte.
Die online Zahlung erfolgt nicht reibungslos und ist der Grund meiner Erfahrung mit Customer Service. Die ermöglichen immer eine Alternative die sofort danach klappt. Wäre gut dies vom Anfang an zu haben.
Zwei bitten: eine Gillet und Jacket Option mit azentrisch Offset Reißverschlüsse. Besonders in Winter stapelt sich alles am Hals.
Die Qualität der Ware scheint gut zu sein. Leider liegt dem Paket weder ein Lieferschein/Rücksendeschein bei (nur die Produkte) noch ein Rücksendeetikett. Die Retoure gestaltet sich als sehr, sehr kompliziert. Ich bin gespannt, ob ich die Ware (die leider zu klein ist) überhaupt zurücksenden kann.. super ärgerlich und zur heutigen Zeit wirklich ein Unding. Es grenzt an Abzocke.
die Reparatur meiner Winterjacke war nicht mehr möglich. Ich habe aber ein super Angebot für den Kauf einer neuen "Lieblingsjacke" erhalten.
Service und Lieferung super!
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Schnelle customer service response zur Email Fragen.
Herrrrrliche Produkte.
Die online Zahlung erfolgt nicht reibungslos und ist der Grund meiner Erfahrung mit Customer Service. Die ermöglichen immer eine Alternative die sofort danach klappt. Wäre gut dies vom Anfang an zu haben.
Zwei bitten: eine Gillet und Jacket Option mit azentrisch Offset Reißverschlüsse. Besonders in Winter stapelt sich alles am Hals.
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09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Bearbeitung und Versand
Einzig negativer Punkt ist wie leider immer die "Lieferung" von DPD - kein Zustellversuch, Paketabgabe direkt im Shop. Da kann Isadore natürlich nichts dafür, daher trotzdem volle Punkte. Eventuell kommt ja in Zukunft auch ein anderer Versanddienstleister in Frage falls das mehrere Kunden betrifft.