Ich suchte nach einer zipp off Damen Hose u nachdem ich bei den Größen Angaben nicht wirklich fündig wurde,,habe ich mit dem sehr netten Kundendienst telefoniert, der auch sehr bemüht war, aber mir leider komplett falsche Angaben gemacht hat. Um das hier gleich aufzuklären ein S. =36 ein M=38 somit dürfte L eine 40 sein. Nachdem ich problemlos nun die zwei falschen Größen S & M zurück senden konnte, gab ich auf der Website wieder die grüne Zipp Hose an und bestellte. worauf ich was ich nicht hab erkennen können, wohl eine Hose in L aus der Herren Kategorie und somit habe ich leider, ohne die Hose dann auch anzuprobieren, schon die Beine abgeschnitten(hatte mich schon über die Beinlänge etwas gewundert), hat es aber eilig, weil ich in die Ferien abfuhr u mitnehmen wollte), um dann festzustellen, dass es sich um das Herren Modell handelte. Ziemlich blöd , da konnte mir der Kundendienst dann auch nicht entgegenkommen, somit würde ich jetzt sagen, Produkte sind schön, Lieferservice, sehr gut Größenangaben und Website sind deutlich verbesserungswürdig!
Wenn die Ware zurückgesandt wird und per Paypal bezahlt wurde, dauert die Rücküberweisung zu lange (länger als 14 Tage). Das ist unbefriedigend. Ich würde nur noch auf Rechnung bestellen!
Kein Kunden Service...
schuhe waren nicht lieferbar .
ich hab 3 Wochen gewartet
bis ich mich bei paypal gemeldet hab.
erst danach kam eine reaktion ....
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12.06.2023
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Unflexibler Kundenservice
Der Onlineshop war bei meiner Bestellung extrem träge, und vermutlich deshalb wurde mein Gutschein nicht übernommen.
Auf Nachfrage per Email wurde eine nachträglich Gutschrift auf PayPal abgelehnt.
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12.06.2023
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Nicht zufridenstellend
Ich habe am 25. Mai 2023 Sicherheitsstiefel bestellt, aber bis heute diese nicht erhalten. Daher fällt es mir gar schwer, was positives zu schreiben.
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07.06.2023
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Defekte Hose reklamiert, Hose zurückgeschickt und neue Hose bestellt, genau die gleiche defekte Hose wieder erhalten. Kundendienst telefonisch nicht hilfreich (oTon: nicht für Privatkunden). Anschreiben bei Retoure unbeantwortet. Die Hosen, welche nicht kaputt geliefert wurden, sind in Ordnung
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06.06.2023
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05.06.2023
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Für mich steht Express im Namen für schnelle unkomplizierte Auftragserledigung, da nach Auftragsbestätigung mir 4 Wochen später immer noch gesagt wurde, dass die Ware nicht verschickt werden kann, da noch nicht am Lager, wurde die Bestellung storniert.
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03.06.2023
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Ich warte seid langem auf eine Bestellung die ich auch bezahlt habe,
und diese Bestellung ist bis heute nicht
eingetroffen.
Mit freundlichen Grüßen
Alexander Zrilic
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30.05.2023
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26.05.2023
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Nach einem Monat noch Nichts bekommen!
Kauf abgebrochen.
Habe Schuhe bestellt und bisher nur 1 paar angekommen
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18.05.2023
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Ware kam nie an.
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17.05.2023
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Horror
Ware wird nicht geliefert
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11.05.2023
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Ware vorher checken, bevor sie verschickt wird! 3x der gleiche Fehlertyp (3x ein großer und ein kleiner Handschuh verschickt) ist einfach nur peinlich und nicht mehr zu rechtfertigen!!!
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Importierte Bewertungen
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