arbeitsschutz-express.deBewertungen:
3.712 Bewertungen in den letzten 12 Monaten42.473 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich suchte nach einer zipp off Damen Hose u nachdem ich bei den Größen Angaben nicht wirklich fündig wurde,,habe ich mit dem sehr netten Kundendienst telefoniert, der auch sehr bemüht war, aber mir leider komplett falsche Angaben gemacht hat. Um das hier gleich aufzuklären ein S. =36 ein M=38 somit dürfte L eine 40 sein. Nachdem ich problemlos nun die zwei falschen Größen S & M zurück senden konnte, gab ich auf der Website wieder die grüne Zipp Hose an und bestellte. worauf ich was ich nicht hab erkennen können, wohl eine Hose in L aus der Herren Kategorie und somit habe ich leider, ohne die Hose dann auch anzuprobieren, schon die Beine abgeschnitten(hatte mich schon über die Beinlänge etwas gewundert), hat es aber eilig, weil ich in die Ferien abfuhr u mitnehmen wollte), um dann festzustellen, dass es sich um das Herren Modell handelte. Ziemlich blöd , da konnte mir der Kundendienst dann auch nicht entgegenkommen, somit würde ich jetzt sagen, Produkte sind schön, Lieferservice, sehr gut Größenangaben und Website sind deutlich verbesserungswürdig!
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Relevanteste negative Bewertung
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn die Ware zurückgesandt wird und per Paypal bezahlt wurde, dauert die Rücküberweisung zu lange (länger als 14 Tage). Das ist unbefriedigend. Ich würde nur noch auf Rechnung bestellen!
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MB
Martina B.
Hannover
Bewertungen für arbeitsschutz-express.de
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles etwas umständlich
Bei der ersten Lieferung lief erstmal fast alles super. Da ein Artikel falsch geliefert wurde, wollte ich diesen natürlich umtauschen.
Damit ging das Chaos los. Unnötig komplizierte Retoure, die Kommunikation mit dem Support war auch alles andere als angenehm, zwar freundlich, aber nicht zielführend. Vor allem weil die Dame (Frau Erhardt) auch nicht verstanden hat worum es ging. Die mehrfache Bitte um eine telefonische Rückmeldung blieb erfolglos.
Erst bei der Bitte mir einen Kontakt für eine Beschwerde zu geben wurde ich an jemanden verwiesen der mir "zuhörte" und mein Problem löste.
Insgesamt mit der Retoure gab es viele Probleme, was natürlich alles mal passieren kann. Eben die Vielzahl machte es anstrengend.
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29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung der Ware dauerte zu lange!
Die Hose wurde erst versandt, nachdem ich nach längerer Wartezeit angefragt hatte, wann ich mit der Ware rechnen kann.
Zwischenzeitlich hatte ich mir bereits bei einem anderen Anbieter die Hose noch einmal bestellt, da ich sie dringend benötigte. Und obwohl die Bestellung erst später erfolgte, war diese Hose bereits eine Woche vorher da.
Unter Express verstehe ich etwas anderes.
Die Ware ist aber okay. Und eine Ersatzhose schadet ja nicht.
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SG
Sanne G.
Hilden
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit zu lang, Wäre ok
Ware war auf Lager, wurde erst nach Nachfragen versendet, weit nach zugesagter Lieferzeit. Shirts allerdings sehr gut.
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27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Mahnung kam gleich aber Schuhe nicht
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07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ware kam sehr spät
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vor 4 Tagen
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vor 5 Tagen
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vor 5 Tagen
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vor 8 Tagen
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vor 9 Tagen
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Hab zum 2 mal Sicherheitsschuhe gestellt da ich mit diesem sehr zufrieden bin!! Leider musste ich auch bei der zweiten Bestellung telefonisch nachfragen was mit meiner Bestellung los ist da ich fast zwei Wochen drauf warte. Mir wurde gesagt wie schon beim erste Gespräch das man sich drum kümmert und ich meine Bestellung in den nächsten Tagen bekomme was auch so war. Verstehe nicht warum bei diesem Unternehmen die Bestellung/Lieferung so lange dauert bzw. bearbeitet wird und man diese erst auf nachfrage innerhalb weniger Tage bekommt !!??
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vor 7 Tagen
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Leider ist die Lieferzeit viel zu hoch gewesen. Qualität der Ware war in Ordnung.
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25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Druckqalität sehr schlecht logo löst sich nach einmaligem waschen
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WH
Wilhelm H.
Steinach
vor 13 Tagen
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30.04.2024
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21.04.2024
Verifizierte Bewertung
+ Gute Auswahl
+ Gute Preise
+ Kundenservice hat auf Nachfrage prompt geantwortet
- M.E. recht hohe Versandkosten von 7,02€
- Die Web-Seite hat zT recht lange Ladezeiten, da sollte man nachbessern!
- Wenn man es eilig hat muss man aufpassen, dass keine Artikel mit längerer Lieferzeit dabei sind, da sonst die ganze Lieferung so lange dauert. Alternativ kann man auch die Option, Bestellung zu in einer Lieferung zusammenzufassen (Standard), abwählen. Hab ich übersehen, drum hat die Lieferung bei mir 3 Wochen gedauert, das nichts mehr mit 'Express' zu tun!
- Die Rückgabe ist extrem umständlich: 1. muss man einen Rückgabeschein erstellen, der ins Paket mit rein muss und dabei Lieferschein- und Kundennummer eingeben. 2. muss man (zusätzlich) bei DPD einen Retourenschein erstellen und wieder die Lieferschein-Nr. + komplette Adressdaten eingeben. Das ist mir echt zu aufwändig, die Infos wären auch weitgehend im Kundenkonto hinterlegt!
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Shop ist für den Handel viel zu langsam und umständlich. Nicht verfügbare Ware kann nicht bestellt werden; Rückstände werden damit nicht registriert und Informationen fehlen.
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20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität super, Rückerstattung problemlos, aber die lange Lieferzeit trotz Sofortüberweisung sollte man in der heutigen Zeit besser im Griff haben.
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider wurde der eh schon lange Liefertermin nicht gehalten. Ware ohne Beanstandung, trotzdem eine Empfehlung.
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