arbeitsschutz-express.de

Bewertungen:

Lieferzeiten sehr langatmig. Ware wird nach Zahlungseingang erst bestellt.Bestellung bis Leiferung 10-14 Tage. Eine Reture da Kleidungsstück nich passte nach 14 Tagen immer noch keinerlei Rückmeldung. Hotlineauch solch Sache. Kommt Ansage.: sie sind 4,3, 2, und als nächster sind sie jetzt an der Reihe. Bis nach ca 8 Minuten die Ansage kommt. Ihr Anruf kann leider nicht angenommen werden. Schreiben sie uns eine E-Mail. Alles kein guter Service.

3 Poloshirts bestellt.Lieferung dauerte ca. 3 Wochen, da nur 2 auf Lager vorrätig waren und das dritte beim Hersteller geordert werden musste...nervt! Dann bitte beim Bestellvorgang angeben, dass nur 2 vorrätig sind oder einem eine Mitteilung zukommen lassen, dass sich die Lieferung aus dem genannten Grund etwas verzögert.Beides ist nicht passiert!Ist optimierungswürdig! Die Hotline war aber freundlich und gut erreichbar!

Schlechte Kommunikation! Ich habe fast einen Monat auf meine Ware gewartet und erst auf Nachfrage wurde geantwortet, dass es Lieferschwierigkeiten gibt. Nach nochmaligem Nachhaken bekam ich dann kommentarlos meine Ware geschickt, wobei es dann noch Schwierigkeiten mit dem Versanddienstleister gab. Die Ware selbst ist auch nicht berauschend. Ich werde definitiv dort nicht noch einmal bestellen.

Hatte 3 Langarmshirts bestellt. Leider waren es nur 2.und 1 blaues Damenshirt Gr M, in einer Langarmshirttüte, welches ich nicht bestellt habe. Habe Email geschrieben und Telefonat mit netter Mitarbeiterin geführt. Sie meinte, die falsche Ware zurückschicken und den Betrag für 3 Shirts komplett bezahlen, ich würde eine Rückerstattung erhalten die bis heute noch nicht eingegangen ist

Nach dem ich ein paar Schuhe zurückschicken musste, dauert es nochmal 14 Tage bis man eine Antwort bekommt. Selbst wenn man ständig anruft bekommt man immer eine andere Antwort. Einmal heißt es Retoure dauern 3 bis 5 Tage, dann sind es 10 Tage Wirklich waren 14 Tage Selbst auf den Rückruf warte ich immer noch Der Händler ist nicht zu empfehlen

Arbeitsjacke wurde bestellt, Lieferung erfolgte nicht, bezahlt per Paypal. Auf Nachfrage wurde mitgeteilt, dass Lieferung nicht wie angegeben im Oktober erfolgt, sondern frühestens in KW 7 2034. Bestellung muss storniert werden. Alternatives Produkt muss neu bestellt werden. Schlechter, umständlicher Kundenumgang.

Rücksendeschein war sehr kompliziert anzufordern, da wir oft kein Internet haben und telefonisch war das eine Katastrophe, es hat ewig gedauert bis das Telefon besetzt wurde und der Kundendienst war nicht in der Lage etwas in die Wege zu leiten. Ich werde nicht wieder bestellen Fühlte mich föllig im Stich gelassen.

Das Ihr für Retouren ein Smartphone vorraussetzt finde ich überheblich. Das einem misteröse Bestellung untergejubelt werden finde seltsam. Das der Kundenservice keinen Einblick in die Bestellung hat , finde ich unzureichend. Eure Produkte sind gut. Der Servvice ist chaotisch. Das finde ich auch allles schade

Die bestellte Mütze wird als Einheitsgröße verkauft, passt aber höchstens für mittelgroße Köpfe. Murks. Dazu Versandkosten von fast 6,-€, wenns auch als Brief gegangen wäre - Zurücksenden lohnt den Aufwand nicht, ich würde nochmal draufzahlen. Also betrachte ich´s als Lehrgeld und bestelle hier nicht wieder.

Lieferzeit nicht anähernd eingehalten. Auch keine Info zur längeren Lieferzeit erhalten. Wenn man anruft bekommt man auch nur eine falsche Auskunft. Haben dann aufgrund der langen Lieferzeit storniert. Eine Lieferdatum wurde bis zu diesem Zeitpunkt (fast 2 Woche nach Bestellung) noch immer nicht angegeben.

Ich fand die Lieferzeiten zu lange, wenn man bedenkt, dasss es heute Versandhandel gibt, wo in 24 Stunden alles geliefert ist. Sehr lange bis gar keine Bearbeitung von Retouren und den damit einhergehenden Gutschriften. Erst nach Einschaltung von Trusted Käufer Schutz bekam ich meine Erstattungen.

Defekte Hose reklamiert, Hose zurückgeschickt und neue Hose bestellt, genau die gleiche defekte Hose wieder erhalten. Kundendienst telefonisch nicht hilfreich (oTon: nicht für Privatkunden). Anschreiben bei Retoure unbeantwortet. Die Hosen, welche nicht kaputt geliefert wurden, sind in Ordnung

Betreff : Kd. Nr. 13069750 Beleg Nr. 30268986 vom 07.11.23 Habe von dieser Sendung eine Bundhose BW 290 Größe 26 am17.11.23 an Sie zurückgesand .Laut Paketschein ist diese am 23.11.23 bei ihnen angekommen, und warte auf die Erstattung von 26,69 € ,ich bitte Erledigung. Rudolf Palms

Ich sollte warten meine Bestellung ohne Nachricht 10 tage. Danach ich habe nachgefragt was ist passiert. Dann endlich habe ich 3 Tage später meine Paket erhalten. Wenn steht die internet seite 2-3 Werktage ein bißchen ärgerlich langes zeit zu warten und nur nach dem fragen passiert etwas.

Bestellung dauerte ewig. Rücksendung umd Rücküberweisung dauert auch lange. Telefonisch kein durchkommen und dann wird drauf verwiesen Reklamation per Email zu schreiben. Express im Firmennamen ist wohl nur als Spass zu sehen. Schnell ist jedenfalls anders. Werde den shop meiden.

Die Lieferung zur Bestellung erfolgte recht zügig. Der Artikel war jedoch viel zu gross und bei zwei identisch bestellten Pullovern auch noch unterschiedlich. Trotz Rücksendung am 28.11 warten wir nun mittlerweile seit 3 Wochen auf die Rückerstattung des Überweisungsbetrages.

Der Hauptteil meiner Bestellung konnte nicht geliefert werden und das ist der Firma erst aufgefallen, nachdem ich in Vorkasse gegangen bin. Außerdem sind Lieferzeiten und alle anderen Abläufe sehr zeitintensiv und haben nichts mit express zu tun. Absolut keine Empfehlung

Ich wollte nur ein paar neue Schuhe bestellen und wollte dafür meine davor bestellen zurück senden .Hat ca 3 Wochen gedauert und am Ende hab ich doch den alten Gutschein doch nicht erhalten und nach dem Telefonat haben sie es erst gemerkt und mir gutgeschrieben !!!

Artikel laut Internetseite lieferbar, aber dann wochenlanger Lieferverzug ohne irgendeine Benachrichtigung. Erst auf telefonische Nachfrage bekommt man Informationen. Mitarbeiter war aber sehr freundlich. Retoure und Rücküberweisung liefen dann problemlos.

Für mich steht Express im Namen für schnelle unkomplizierte Auftragserledigung, da nach Auftragsbestätigung mir 4 Wochen später immer noch gesagt wurde, dass die Ware nicht verschickt werden kann, da noch nicht am Lager, wurde die Bestellung storniert.