Ich suchte nach einer zipp off Damen Hose u nachdem ich bei den Größen Angaben nicht wirklich fündig wurde,,habe ich mit dem sehr netten Kundendienst telefoniert, der auch sehr bemüht war, aber mir leider komplett falsche Angaben gemacht hat. Um das hier gleich aufzuklären ein S. =36 ein M=38 somit dürfte L eine 40 sein. Nachdem ich problemlos nun die zwei falschen Größen S & M zurück senden konnte, gab ich auf der Website wieder die grüne Zipp Hose an und bestellte. worauf ich was ich nicht hab erkennen können, wohl eine Hose in L aus der Herren Kategorie und somit habe ich leider, ohne die Hose dann auch anzuprobieren, schon die Beine abgeschnitten(hatte mich schon über die Beinlänge etwas gewundert), hat es aber eilig, weil ich in die Ferien abfuhr u mitnehmen wollte), um dann festzustellen, dass es sich um das Herren Modell handelte. Ziemlich blöd , da konnte mir der Kundendienst dann auch nicht entgegenkommen, somit würde ich jetzt sagen, Produkte sind schön, Lieferservice, sehr gut Größenangaben und Website sind deutlich verbesserungswürdig!
Wenn die Ware zurückgesandt wird und per Paypal bezahlt wurde, dauert die Rücküberweisung zu lange (länger als 14 Tage). Das ist unbefriedigend. Ich würde nur noch auf Rechnung bestellen!
+ Gute Auswahl
+ Gute Preise
+ Kundenservice hat auf Nachfrage prompt geantwortet
- M.E. recht hohe Versandkosten von 7,02€
- Die Web-Seite hat zT recht lange Ladezeiten, da sollte man nachbessern!
- Wenn man es eilig hat muss man aufpassen, dass keine Artikel mit längerer Lieferzeit dabei sind, da sonst die ganze Lieferung so lange dauert. Alternativ kann man auch die Option, Bestellung zu in einer Lieferung zusammenzufassen (Standard), abwählen. Hab ich übersehen, drum hat die Lieferung bei mir 3 Wochen gedauert, das nichts mehr mit 'Express' zu tun!
- Die Rückgabe ist extrem umständlich: 1. muss man einen Rückgabeschein erstellen, der ins Paket mit rein muss und dabei Lieferschein- und Kundennummer eingeben. 2. muss man (zusätzlich) bei DPD einen Retourenschein erstellen und wieder die Lieferschein-Nr. + komplette Adressdaten eingeben. Das ist mir echt zu aufwändig, die Infos wären auch weitgehend im Kundenkonto hinterlegt!
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29.04.2024
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Lieferung der Ware dauerte zu lange!
Die Hose wurde erst versandt, nachdem ich nach längerer Wartezeit angefragt hatte, wann ich mit der Ware rechnen kann.
Zwischenzeitlich hatte ich mir bereits bei einem anderen Anbieter die Hose noch einmal bestellt, da ich sie dringend benötigte. Und obwohl die Bestellung erst später erfolgte, war diese Hose bereits eine Woche vorher da.
Unter Express verstehe ich etwas anderes.
Die Ware ist aber okay. Und eine Ersatzhose schadet ja nicht.
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20.04.2024
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Qualität super, Rückerstattung problemlos, aber die lange Lieferzeit trotz Sofortüberweisung sollte man in der heutigen Zeit besser im Griff haben.
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit (2 Wochen) trotz „sofort lieferbar“
Lieferung verzögerte sich um zwei Wochen , wenn man per Mail beim Kundenservice angefragt hat dannbekam man zwar eine Antwort aber gerne hätte ich das vom Unternehmen mir selbst gewünscht das man Bescheid gibt per Mail oder sonstigen . Ware war gut , entsprach der Beschreibung .
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23.04.2024
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Für was einen Shop wenn man kein Zugriff auf das Lager hat?!
Da ich aus Günzburg komme, dachte ich es sei möglich, Ware die lagernd ist, aus dem Lager zu bekommen. Doch dem ist nicht so. Ich musste porto bezahlen, sowie die Umwelt verschmutzen, durch einen in meinen Augen sinnlosen Transport mit der Post.
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18.04.2024
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Schuh ist Super angenehm
Werbung ist Erschlagend Nervig und nur deshalb warscheinlich nicht wieder
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18.04.2024
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Schuh ist Super angenehm
Werbung ist Erschlagend Nervig und nur deshalb warscheinlich nicht wieder
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25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Druckqalität sehr schlecht logo löst sich nach einmaligem waschen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.