Die Qualität der Arbeitshosen ist überzeugend, auch das Preis - Leistungsverhältnis stimmt. Leider dauerte die erste Lieferung extrem lange (mehrere Wochen), obwohl angegeben war, dass das Produkt auf Lager ist. Die entsprechende Information gab es auch erst auf Nachfrage. Die Kommunikation mit dem Unternehmen an sich war freundlich und konstruktiv. Bei zweiten Einkauf war alle zur vollsten Zufriedenheit.
Leider ist eine Lieferzeit von 2 Wochen für die heutige Zeit viel zu lang. Vor allem, wenn 5 Tage angegeben werden. Da ist die Konkurenz wie Amazone und Co. wesentlich besser aufgestellt. War ein Versuch für mich wert, werde jedoch wieder woanders Bestellen, obwohl die Sachen gut waren die geliefert wurden.
Sorry, kann eigentlich noch nichts über das Produkt sagen da ich es leider noch nicht bekommen habe.
Trotz sofortiger Zahlung und im Internet angekündigtem Status Lieferbar, wurde mir nach freundlichem Telefonat mitgeteilt das ich die Ware erst Ende April voraussichtlich bekomme. 🤷🏻♂️😔
Der Helm wurde am 13.01. 2023 bestellt und ist noch immer am 12.02. 2023 in Bearbeitung ich kann das nicht nachvollziehen daher 2 Sterne
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03.06.2023
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Arbeitsschutz im Schneckentempo - Express sucht man hier vergebens…
Ich würde hier gerne etwas anderes über Arbeitsschutz Express schreiben doch leider ist dies nicht möglich…. Die Lieferzeit des Unternehmens ist unterirdisch schlecht… falls ihr im Herbst/Winter neue Arbeitsschuhe benötigt würde ich jetzt schonmal bestellen. Immerhin kommen die dann „Pünktlich“. Nach über einem Monat warten, musste ich meine Bestellung stornieren da ich dann meine Arbeitsschuhe eigentlich gebraucht hätte, so bin ich dann zu einem Arbeitskleidungsausstatter in meiner nähe gefahren…
Bei so viel Frust, wie komm ich da überhaupt auf 2 Sterne? Das einzig schnelle war die Stornierung und der Rückerhalt meines Geldes.
Achso falls ihr einen Stornierungs-Button sucht den gibt es nicht.. dafür müsst ihr eine e-mail an Arbeitsschutzexpress schicken - auch das geht nicht umständlicher. Alles in einem Absolut unzufrieden und leider war es wohl meine erste und letzte Bestellung.
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07.07.2023
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Verzögerte Lieferung
3 Poloshirts bestellt.Lieferung dauerte ca. 3 Wochen, da nur 2 auf Lager vorrätig waren und das dritte beim Hersteller geordert werden musste...nervt!
Dann bitte beim Bestellvorgang angeben, dass nur 2 vorrätig sind oder einem eine Mitteilung zukommen lassen, dass sich die Lieferung aus dem genannten Grund etwas verzögert.Beides ist nicht passiert!Ist optimierungswürdig!
Die Hotline war aber freundlich und gut erreichbar!
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04.01.2023
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Katastrophe.......
Ware in Ordnung, aber der Versand hat zu lange gedauert habe 2 Wochen gewartet.
Paket kam auch nicht bei mir an obwohl abstell Erlaubnis erteilt wurde. Paketdienst war angeblich 2mal hier ,stimmt aber nicht ( videoüberwachung)
Paket wurde 300meter weiter bei jemandem vor den Pferdestall gelegt (außerhalb vom ort wo niemand wohnt) der es mir 2 Tage später durchnässt gebracht hat .einfach nur schlecht der Fahrer
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12.01.2023
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4 Artikel bestellt - in der Bestellung stand: "wenn Sie während der nächsten 16 Minuten bestellen bekommen Sie die Bestellung morgen" - oder so ähnlich.
nach 14 Tagen kam ein Artikel. Weitere 4 Wochen später kamen 2 Artikel. Auf den letzten Artikel warte ich immer noch.
Mit EXPRESS hat das sehr wenig zu tun
Bestellung ist nicht komplett angekommen, habe den selber angerufen wo der Rest bleibt da kam den nur die Aussage sie kümmern sich, am nächsten Tag kam eine Email das es in der 2 kW geliefert wird bis jetzt kam immer noch nichts an. Als Firma kann man ich öfter mal melden wie der zwischen Stand ist
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20.02.2023
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Abwicklung vom Umtausch hat nicht geklappt. Stattdessen trotz telefonischer Nachfrage ohne Kommentar Geld zurück überwiesen. Leider habe ich zum benötigten Termin keinen Pullover gehabt.
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04.03.2023
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Lieferzeit wurde nicht eingehalten und auch nicht darüber informiert. Nach mehrfacher Reklamation hat es endlich geklappt
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07.03.2023
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Die Lieferung dauert zu lange und dass die Rücksendung kostenpflichtig ist, ist auch nicht zeitgemäß
Bis heute ist die bestellte Arbeitskleidung nicht vollständig geliefert worden, obwohl Lieferzeit 3-5 Tage veranschlagt ist. Nun dauert es schon über 3 Wochen.
Nachfragen werden sehr spärlich oder gar nicht beantwortet. Bin bei dieser Bestellung sehr enttäuscht. Es wird auch nicht ein Abschluss gemacht, da Ware die nicht geliefert wird wieder gut geschrieben wird.
Ernüchtert war die tatsächliche zur angegeben Lieferzeit, auf Nachfrage eine eher unwillige Kollegin beim Lieferanten. Schade auch, dass von 4 Poloshirts auch noch eines offensichtlich beschädigt versandt wurde. Wie bereits bei der Lieferzeitzusage war auch die Rückabwicklung „eher verhalten“. Es gibt noch Potential
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21.12.2022
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Ich hatte eine Rücksendung. Leider
Andere Firmen legen einen Rücksendeschein bei, falls es ein Problem gibt. Diese nicht.
Es ist sehr aufwendig, etwas zurückzuschicken, das nicht gepaßt hat.
Ich finde die Produkte dieser Firma sehr gut, gehe jetzt aber lieber wieder in den Laden nach Freiburg, wohne in KA.
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