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Bewertungen:

Sehr geehrte Frau Kohnke, vielen Dank für Ihre Nachricht via Trusted Shops. Wie per Mail mit Ihnen ausgetauscht, haben wir umgehend Ersatz geschickt, als wir von der fehlenden Auslieferung via Deutsche Post erfahren haben. Wir nutzen die Deutsche Post als eigentlich zuverlässiges Unternehmen in Deutschland. Mit Ihrer Information haben wir dann am 20.12. noch einmal die Ohrstecker an die von Ihnen angegebene Adresse gesendet. Diese sind heute per Einschreiben Einwurf geliefert worden. Es ist sehr schade, wenn wir solche Bewertungen erhalten, da wir wirklich sehr an unserer guten Reputation arbeiten und immer möglichst kulant und schnell reagieren. Von daher würden wir uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung noch einmal überdenken. Vielen Dank! Ihr Perlenklassiker-Team ps: die erste Sendung wurde lt. Sendungsverfolgung der Post am 15.12. zugestellt.

Sehr geehrter Herr Liebermann, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben etwas mit 10 Tage Lieferzeit am 21.11. bestellt. Die Lieferzeit geben wir beim Produkt und auch auf der Bestellbestätigung an. Auch stehen wir für unsere Kunden immer direkt via E-Mail zur Verfügung. Da wir sehr intensiv für unsere Reputation arbeiten und immer versuchen, alles möglich zu machen, wäre vielleicht noch mal dieses Feedback von Ihnen zu überdenken. Wir würden uns freuen, wenn Sie dies korrigieren, sobald Sie die Ware (innerhalb der zugesagten 10 Tage) erhalten haben. Vielen Dank! Ihr Perlenklassiker-Team

Guten Tag Frau Dutschke, Sie haben am 22.12. um 15:36 bei uns einen Artikel mit ca. 10 Tagen Lieferzeit bestellt. Aufgrund der Feiertage gab es etwas Verzögerungen im Warenzulauf. Die Ware wird aber heute bei uns eintreffen und an Sie umgehend versendet. Sie erhalten hierzu eine separate Nachricht. Wir arbeiten sehr hart für unsere Reputation. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung noch einmal überdenken, da wir Sie von Anfang an transparent über die zu erwartende Lieferzeit beim Artikel und in der Bestellbestätigung informiert haben. Die Feiertage haben sicherlich in ganz Deutschland ein wenig Auswirkungen auf Lieferzeiten. Für Rückfragen sind wir auch immer via Mail unter info@perlenklassiker.de erreichbar. Trusted Shops-Bewertungen sind aus unserer Sicht natürlich wichtig - aber sicherlich mehr hilfreich nach erhaltener Leistung. Vorrätige Artikel versenden wir immer innerhalb von 1-2 Werktagen. Vielen Dank! Ihr Perlenklassiker-Team

Sehr geehrter Herr Weicker, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir liefern die Produkte, wie im Webshop angegeben. Die von Ihnen bestellte Kette wird in einem Säckchen des Herstellers geliefert. Wichtig ist uns die Qualität der Perlenkette. Unsere Perlen sind echte Süßwasserzuchtperlen und haben keine künstlichen Kern. Sie werden sehr lange Freude am Lüster haben und wenn die Kette auch mal runterfällt, wird nichts abplatzen. Dies passiert gerne bei Perlenketten mit künstlichen Kernen. Von daher hoffen wir, dass Sie die Qualität der Perlenkette genießen und wir wünschen Ihnen viel Freude! Vielen Dank! Mit freundlichen Grüßen Ihr Perlenklassiker-Team